Twitter assume um novo tipo de tarefa para verificação de fatos – Últimas Notícias
A empresa não espera precisar de mais pessoal para o empreendimento, disse a porta-voz do Twitter, Liz Kelley. Também não faz parceria com organizações independentes de verificação de fatos, como Facebook e o Google terceirizaram o desmembramento de postagens virais sinalizadas pelos usuários.
As plataformas de mídia social estão sob forte escrutínio sobre como eles policiam rapidamente a disseminação de informações falsas e outros tipos de conteúdo abusivo desde que a Rússia explorou as redes para interferir nas eleições presidenciais de 2016 nos EUA.
Grupos de verificação de fatos disseram ter recebido bem a nova abordagem do Twitter, que adiciona uma tag “obter os fatos” com mais informações, mas disseram esperar que a empresa exponha mais claramente sua metodologia e raciocínio.
Na sexta-feira, CEO Jack Dorsey reconheceu as críticas, dizendo que concordava que a verificação de fatos “deveria ser de código aberto e, portanto, verificável por todos”. Em um tweet separado, Dorsey disse que mais transparência da empresa é “crítica”.
A decisão da empresa de rotular as alegações de Trump sobre as cédulas por correio separa-a de concorrentes maiores como o Facebook, que declara sua neutralidade deixando decisões de verificação de fatos para parceiros terceirizados e isenta as postagens dos políticos da revisão.
“Até certo ponto, a verificação de fatos é subjetiva. É subjetiva no que você escolhe verificar e é subjetiva na maneira como você avalia alguma coisa”, disse Aaron Sharockman, diretor executivo do site de verificação de fatos nos EUA PolitiFact, que afirmou que o processo do Twitter era opaco. .
O Twitter telegrafou em maio que sua nova política de adicionar rótulos de verificação de fatos a informações controversas ou enganosas sobre o coronavírus seria expandida para outros tópicos. Ele disse nesta semana – depois de marcar os tweets de Trump – que agora estava rotulando conteúdo enganoso relacionado à integridade das eleições.
Kelley, do Twitter, disse que a equipe continua a expandir o esforço para incluir outros tópicos, priorizando reivindicações que possam causar danos imediatos às pessoas.
Um porta-voz do Twitter disse que a divisão de Confiança e Segurança da empresa está encarregada do “trabalho das pernas” nesses rótulos, mas se recusou a dar o tamanho da equipe. Nesta semana, o Twitter defendeu um desses funcionários depois que ele foi criticado politicamente por Trump e seus apoiadores sobre os tweets de 2017.
O Twitter também atraiu a ira de Trump por colocar um alerta sobre seu tweet sobre protestos em Minnesota sobre o assassinato policial de um homem negro por “glorificar a violência”, uma promulgação de uma política de 2019 que era aguardada pelos críticos do site.
No tweet, Trump alertou os manifestantes majoritariamente afro-americanos que “quando os saques começam, os tiros começam”, uma frase usada durante a era dos direitos civis para justificar a violência policial contra manifestantes.
O Facebook não agiu no mesmo post.
O porta-voz do Twitter disse que as decisões nos rótulos são tomadas por uma equipe de executivos, incluindo Sean Edgett, consultor geral do Twitter, e Del Harvey, vice-presidente de Confiança e Segurança. O CEO Jack Dorsey é informado antes que as ações sejam tomadas.
A equipe de curadoria da empresa agrega tweets nas reivindicações disputadas e escreve um resumo para uma página de destino. A equipe, que inclui ex-jornalistas, normalmente reúne conteúdo em categorias como Tendências, Notícias, Entretenimento, Esportes e Diversão.
O Twitter, cujos executivos já o chamaram de “a ala da liberdade de expressão do partido da liberdade de expressão”, vem reforçando as políticas de conteúdo há vários anos, depois de reconhecer que os abusos haviam se tornado desenfreados.
Dorsey se encontrou em particular com acadêmicos e jornalistas seniores logo após as eleições nos EUA em 2016, que o ex-editor do New York Times Bill Keller, que participou de uma reunião, chamou de “um esforço antecipado” para lidar com notícias falsas e abusos.
Os críticos dizem que a empresa demorou a agir depois disso, mas acelerou seus esforços no ano passado.
Em março, estreou seu rótulo de “mídia manipulada” em um vídeo de Joe Biden, o candidato presidencial democrata a assumir Trump na eleição de 3 de novembro, publicada pelo diretor de mídia social da Casa Branca.
A operação de revisão de conteúdo do Twitter é pequena em relação aos seus pares, com cerca de 1.500 pessoas. O Facebook tem cerca de 35.000 pessoas trabalhando em “segurança e proteção”, incluindo 15.000 moderadores, a maioria deles contratados, embora também diminua o tamanho do Twitter: 2,4 bilhões de usuários diários em comparação aos 166 milhões do Twitter.
O Facebook, que nesta semana se distanciou das ações do Twitter, também está montando um conselho de supervisão independente para decidir sobre um pequeno número de decisões de conteúdo controverso.
De janeiro a junho do ano passado, o Twitter afirmou que a empresa tomou ações em 1.254.226 contas por violar suas regras de conteúdo. O Twitter trabalha com organizações independentes em questões de conteúdo, mas grupos de verificação de fatos, alguns deles pagos pelo Facebook, disseram à Reuters que queriam mais diálogo com o Twitter sobre seus novos passos.
Baybars Orsek, diretor executivo da Rede Internacional de Verificação de Fatos do Instituto Poynter, disse que a organização entrou em contato com o Twitter recomendando mais recursos de transparência na verificação de fatos, como o uso de carimbos de data / hora.
Vinny Green, vice-presidente de operações da organização de verificação de fatos Snopes, disse que pressionou o Twitter para estabelecer parcerias desde 2017, mas recebeu respostas mornas.
O Facebook desde 2016 administra um programa de verificação de fatos com dezenas de parceiros externos, incluindo uma unidade da Reuters.
Youtube, o serviço de vídeo da Alphabet Inc, em abril começou a mostrar aos telespectadores informações dos verificadores de fatos como FactCheck.org e PolitiFact, embora tenha recusado compartilhar uma lista completa de parceiros.
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