‘Comércio eletrônico humanitário’ prospera na Somália em meio à pandemia – Últimas notícias

MOGADISHU – Muslima Abdirahman, somali mãe de nove filhos, escapou da morte duas vezes nos últimos dois anos enquanto fazia compras em Mogadíscio, onde insurgentes islâmicos realizam regularmente atentados suicidas em ruas e mercados movimentados.

Ela estremece com as lembranças: “Enxuguei minhas lágrimas com meu véu e fui para casa a pé sem comprar nada.”

Mas no início deste ano Abdirahman trocou suas tarefas perigosas por compras online, graças ao Programa Mundial de AlimentosO sistema de “comércio eletrônico humanitário” da Somália – parte de sua mudança global da distribuição de alimentos para a distribuição de dinheiro.

Concebido como uma forma de proteger as mulheres na Somália de ameaças à segurança – sejam bombardeios na capital ou assédio em um campo – agora também está ajudando a evitar que grandes multidões se reunam em locais de distribuição de ajuda durante a pandemia COVID-19.

Abdirahman compara os preços de produtos como óleo de cozinha e sal oferecidos por varejistas em um aplicativo chamado e-Shop criado pelo WFP, gastando o estipêndio mensal de US $ 60 que recebe da agência conforme achar necessário. Isso libera tempo para trabalhar como faxineira e cuidar de crianças, disse ela.

Seu vizinho Ilhan Adow, que também usa o aplicativo do WFP, diz que usa as horas que economiza para amamentar seus filhos, fazer tarefas domésticas e descansar.

O PMA lançou o e-Shop em 2018, mas só introduziu a entrega em domicílio em abril deste ano, um mês após o COVID-19 chegar à Somália. O PMA acelerou a implementação desta opção para que as famílias carentes pudessem reduzir sua exposição potencial ao vírus, disse Cesar Arroyo, chefe do PMA no país.

DIGNIDADE

Anos de conflito e a ameaça de islâmicos ligados à Al Qaeda lutando para derrubar o governo deixam muitos somalis dependentes de ajuda.

Mas o e-Shop mudou a dinâmica, disse Arroyo.

“Anos atrás, quando distribuíamos comida, as pessoas aceitavam, mas dava para ver em sua linguagem corporal como a dignidade não estava lá”, disse ele. “Agora … são eles que decidem onde e o que comprar.”

Centenas de varejistas vendem no aplicativo. As transações são registradas de acordo com o sistema tributário do governo. As compras são verificadas na entrega por meio da biometria.

Seis milhões de dólares em transações e mais de 51.000 entregas passaram pelo sistema.

Opera em Mogadíscio, inclusive em campos para pessoas forçadas a deixar suas casas pela violência, e em todas as principais cidades da Somália.

O PMA há muito usa vouchers eletrônicos para distribuir ajuda em dinheiro aos refugiados sírios, mas a Somália é o primeiro lugar onde usa um aplicativo e um sistema de entrega em domicílio.

A agência da ONU, que ganhou o prémio Nobel da Paz este ano, espera lançar compras online em outro lugar, disse Arroyo. “Se funciona na Somália, pode funcionar em qualquer outro lugar.”

Quase 100.000 das 500.000 pessoas que recebem auxílio em dinheiro mensalmente das Nações Unidas na Somália estão usando o e-Shop. O número de usuários do aplicativo dobrou, de 47.000 no final de março, antes do lançamento da entrega em domicílio, para 94.000 no final de outubro.

Abdirahman disse que o COVID-19 era mais uma razão pela qual ela preferia fazer compras online. “Estávamos com medo de pegar a coroa”, disse ela. “Tivemos sorte em obter este aplicativo.”

Um empresário disse que suas vendas aumentaram 80% desde que sua empresa começou a vender alimentos no aplicativo, agora que as pessoas que vivem em acampamentos nos arredores de Mogadíscio podem acessar seus produtos por meio do aplicativo.

“Eles costumavam percorrer um longo caminho até nossas lojas”, disse Ahmed Nur Abdullahi Siyad. “Agora eles não precisam pagar a passagem de ônibus.”

(Reportagem de Abdi Sheikh; Reportagem adicional de Nazanine Moshiri em Nairobi; Escrita de Maggie Fick; Edição de Gareth Jones)