Unidade digital: Coronavirus acelera unidade digital de utilitários europeus – Últimas Notícias
A operadora Enel, a maior empresa de serviços públicos da Europa, agiu rapidamente para criar uma sala de controle de backup paralela em um local menor a 30 km (18,6 milhas) de distância, enquanto também conectava alguns trabalhadores ao banco de dados da fábrica para que pudessem trabalhar em casa.
“Nunca tínhamos feito esse tipo de coisa por um longo período de tempo, mas funcionou instantaneamente”, disse Giuseppe Serrecchia, chefe do Global Power Generation Digital Hub da Enel.
“Para responder adequadamente aos desafios do COVID, aumentamos nosso esforço geral de digitalização.”
Como empresas de outros setores, Utilitários europeus estão tendo que acelerar a adoção de novas tecnologias como o coronavírus A crise os força a usar software, não pessoas, para dirigir a infraestrutura crítica, incluindo fábricas e redes.
Consultores dizem que a mudança estava atrasada.
Da Espanha Iberdrola , o segundo maior grupo de energias renováveis do mundo em capacidade, estabeleceu processos semelhantes aos da Enel.
A pandemia criou vantagens para empresas imunes a paralisações e restrições, permitindo que a equipe trabalhe remotamente e fornecendo tecnologia para manter o fluxo de serviço.
“As empresas de serviços públicos que iniciaram programas digitais antes da crise são mais resistentes. No mundo pós-COVID 19, muitas precisarão reconsiderar suas prioridades de tecnologia”, disse a consultoria McKinsey.
“Usar a supervisão remota pode ajudar os operadores da rede a minimizar o risco para suas forças de trabalho, ao mesmo tempo em que simplifica as operações”, disse o relatório.
RESILIÊNCIA
Na Alemanha E.ON, a maior operadora de redes de energia da Europa, com 1,56 milhão de km de redes elétricas e de gás, essa mensagem também foi absorvida.
Libertou mais 500 milhões de euros (US $ 591 milhões), além de um total de 13 bilhões de euros que planeja investir nos próximos três anos, principalmente na atualização de sua infraestrutura de energia.
A empresa aumentou o uso de drones em 50% e confia mais em software de reconhecimento de imagem automatizado para a inspeção de linhas de alta tensão como consequência direta da pandemia, disseram autoridades à Reuters.
A E.ON, que recentemente concluiu a aquisição das redes e atividades de varejo da Innogy, também aposta na realidade virtual. Na subsidiária Bayernwerk, que opera redes de distribuição no estado alemão da Baviera, a E.ON virtualmente recriou subestações para treinar funcionários remotamente e fornecer acesso remoto a empresas parceiras.
“Durante a crise corona, nossos funcionários e clientes aprenderam a reavaliar as vantagens da digitalização”, disse o CEO da E.ON, Johannes Teyssen, acrescentando que o grupo aceleraria a digitalização de seus processos.
A E.ON também está nos estágios finais de desenvolvimento de um aplicativo semelhante ao FaceTime do serviço de videoconferência da Apple, que permite que os técnicos ajudem os clientes a consertar seus medidores inteligentes em casa, a menos que o problema seja muito complexo para lidar à distância.
A criação e o uso de novas tecnologias é uma mudança radical na gestão de negócios de infraestrutura e varejo de forma mais eficiente e pode impulsionar as avaliações, dizem analistas e consultores.
“Constrói mais resiliência em seu negócio quando você pode operar em vários locais”, disse Steve Jennings, chefe de Energia e Utilitários da PwC. “A crise vai acelerar a revolução digital para as concessionárias.”
BILHÕES DIGITAIS
As empresas estão investindo bilhões para implementar uma infraestrutura de big data que lhes permita não apenas gerenciar fábricas e redes de maneira eficiente e rápida, mas também implementar novos serviços e criar novos fluxos de receita.
Eles poderiam encontrar ajuda nos planos que a União Europeia colocou em prática para combater as consequências do COVID-19, já que sua proposta de orçamento de 7 anos de 1 trilhão de euros e plano de recuperação de 750 bilhões de euros são voltados para transições verdes e digitais.
A Enel já gastou 4,5 bilhões de euros em digitalização nos últimos três anos e planeja investir mais 2,5 bilhões de euros em 2020-2022 na “plataforma” de seus negócios. “Platformisation” é a configuração de sistemas ou plataformas onde provedores de serviços e clientes podem se encontrar para fazer negócios.
Mas essas unidades não vêm sem riscos, já que a crescente necessidade de trabalhar remotamente também aumenta a chance de ataques cibernéticos, disse Leo Simonovich, chefe global de segurança digital e cibernética industrial da Siemens da Alemanha.
“Conexões de internet menos confiáveis, ataques de engenharia social contra funcionários e suas famílias e erros honestos cometidos em fluxos de trabalho desconhecidos são todos novos riscos potenciais.”
As concessionárias têm pouca escolha a não ser seguir em frente, preocupadas que possam ser desafiadas por gigantes da tecnologia como a Alphabet’s Google ou grandes empresas de petróleo, incluindo BP, que na semana passada revelou planos para entrar em energias renováveis.
“Se eles não fizerem isso, gigantes do big data como Apple e Google virão com seus aplicativos e redefinirão o relacionamento com o cliente”, disse Ingmar Wilhelm, presidente da Energisme, startup de big data de energia.
“E COVID está martelando a mensagem para casa.”
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