Uber: Uber introduz recurso de gorjeta no aplicativo para parceiros-motorista na Índia – Últimas Notícias
Segundo fontes, a plataforma de carona nos Estados Unidos começou a pilotar o recurso na Índia em Mumbai há dois meses e agora já foi lançada em mais de 50 cidades.
O recurso – atualmente disponível para ciclistas que pagam através de Carteira Paytm – estarão disponíveis para passeios em táxis, automóveis e motos (UberMoto) na plataforma, acrescentaram.
Uma das pessoas disse que durante a fase piloto, verificou-se que os ciclistas tinham derrubado Rs 25 em média.
Quando contatado, o chefe de operações da Uber India South Asia Prabhjeet Singh disse: “Os parceiros motoristas estão no centro de tudo o que fazemos na Uber e estamos sempre procurando oportunidades para mostrar respeito e maior apreço por eles”.
“Todos os anos, os motociclistas na Índia recompensam centenas de milhares de parceiros com classificações de 5 estrelas. O novo recurso de gorjeta da Uber agora permite que eles também agradeçam aos parceiros que prestam serviços excepcionais”, disse ele em comunicado por e-mail.
Após a conclusão de uma viagem, os passageiros que pagam através da carteira Paytm têm a opção de dica o motorista-parceiro. As quatro opções mostradas são Rs 25, 50, 100 e ‘insira o valor personalizado’.
Os parceiros do motorista mantêm 100% das dicas para passeios. Os passageiros podem voltar às viagens anteriores no aplicativo para adicionar uma dica.
Plataformas de carona como Uber e Ola cobrar ao motorista-parceiro uma comissão pela tarifa da viagem, oferecendo certos incentivos para dirigir pela plataforma. Houve relatos de parceiros parceiros que abandonaram essas plataformas, pois os incentivos diminuíram com o tempo.
A Uber e sua rival, Ola investiram milhões de dólares em marketing e promoções, oferecendo incentivos aos parceiros motoristas e subsidiando viagens para os ciclistas.
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