O que a Amazon banir este cartão Visa significa para usuários e empresas
A Amazon disse na semana passada que deixaria de aceitar cartões de crédito Visa emitidos no Reino Unido a partir de 19 de janeiro de 2022, dizendo que, apesar dos avanços tecnológicos, as taxas sobre essas transações permaneceram altas ou, em alguns casos, estavam aumentando.
Embora a Amazon ainda possa recuar no Reino Unido, onde a empresa responde por menos de 1% do volume do cartão de crédito Visa, de acordo com uma estimativa dos analistas da Piper Sandler, a disputa é um mau sinal para a indústria de cartões. Alguns analistas disseram que isso pode pressagiar uma briga no mercado muito maior dos EUA.
“A Amazon está tratando essa disputa com a Visa como um experimento”, disse o analista da Piper Sandler, Christopher Donat. “Nossa maior preocupação é que a Amazon busque concessões da Visa em outras regiões.”
O diretor financeiro da Visa, Vasant Prabhu, disse à Reuters em uma entrevista na sexta-feira que esperava uma resolução. “Resolvemos essas coisas no passado e acredito que iremos resolvê-las no futuro”, disse ele. A Amazon não quis comentar.
Os cartões de crédito dominaram um terço dos gastos com comércio eletrônico na América do Norte em 2020, de acordo com a gigante de pagamentos WorldPay, mas as opções de pagamento móvel como Venmo e planos de financiamento “compre agora, pague depois” (BNPL) estão diminuindo sua participação no mercado.
Enquanto os pagamentos alternativos vêm crescendo há anos, a pandemia acelerou uma tendência de queda nos pedidos de cartão de crédito, aumentando a popularidade do financiamento BNPL, especialmente entre os consumidores mais jovens.
A participação dos cartões de crédito nos gastos com comércio eletrônico da América do Norte caiu 7% no ano passado, de acordo com a WorldPay, enquanto a participação do BNPL aumentou 78%, tornando-se a forma de pagamento de crescimento mais rápido.
Em agosto, a Amazon fez parceria com o provedor de BNPL Affirm para oferecer opção de financiamento parcelado nas compras da Amazon nos Estados Unidos.
“Os cartões de crédito ainda são jogadores dominantes para transações que não sejam em dinheiro, mas eles precisam estar cientes da crescente competição”, escreveu Chris Dinga, analista de pagamentos da GlobalData, na sexta-feira.
“O BNPL está sendo gradualmente adotado pelos varejistas à medida que eles veem uma maior conversão e oportunidade de crescimento ao fornecê-lo aos seus clientes”, escreveu Dinga, acrescentando altas taxas de cartão de crédito poderia acelerar a adoção do BNPL pelos varejistas.
Alguns analistas disseram que as disputas anteriores sugeriram que a Visa pode ter que piscar antes da Amazon, como quando os proprietários de restaurantes nos Estados Unidos pararam de comprar cartões Amex na década de 1990, levando a Amex a reduzir suas taxas.
“A Visa pode precisar seguir o exemplo da American Express”, disseram analistas da Evercore em nota de pesquisa.
‘AGNÓSTICO’
Ainda assim, a Visa sobreviveu a essas lutas e poucos outros comerciantes têm o peso da Amazon, disse Prabhu.
“Mesmo um varejista muito grande como a Amazon representa uma porção relativamente pequena de nosso volume de pagamentos”, disse ele.
E a Visa não está ligada aos cartões de crédito como a principal fonte de transação, acrescentou ele.
“Se um comerciante quiser oferecer crédito de uma maneira diferente, somos agnósticos. Faremos os dois. O negócio compre agora, pague depois tem sido positivo para nós.”
A Visa tem feito parceria com provedores de BNPL, incluindo a sueca Klarna.
Os varejistas também se beneficiam de emissores de cartão de crédito que oferecem a seus clientes descontos em dinheiro e programas de recompensa para incentivá-los a gastar mais do que gastariam de outra forma.
Prabhu disse esperar que os gastos com cartão de crédito aumentem agora que as fronteiras estão se abrindo e os clientes abastados estão gastando mais em viagens, entretenimento e alimentação fora de casa.
E a Amazon também precisa de um parceiro para seu próprio cartão de crédito de marca compartilhada. A empresa está considerando substituir o Visa nos cartões de crédito co-branded dos EUA por Mastercard ou American Express, sugerindo que sua disputa de taxas no Reino Unido pode ser uma tática de negociação, disseram analistas.
“Não é necessariamente uma boa ideia os comerciantes restringirem a escolha do consumidor”, disse Prabhu. “A Amazon também terá que pensar sobre isso.”
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