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MakeMyTrip, Oyo sob scanner CCI por 'destruir a concorrência' – Últimas Notícias


Um regulador indiano ordenou uma investigação sobre as alegações de que o serviço de reserva de hotel MakeMyTrip Ltd dá tratamento especial à rede de hotéis apoiada pela SoftBank Oyo em sua plataforma, sufocando a concorrência no setor.

Há um "caso prima facie de investigação" contra MakeMyTrip e Oyo por supostas violações de regras que impedem acordos não competitivos entre as partes, o Comissão da Concorrência da Índia (CCI), disse em ordem datada de 28 de outubro.

O pedido segue uma queixa da Federação das Associações de Hotéis e Restaurantes da Índia (FHRAI), um órgão do setor.

Tanto o Oyo quanto o MakeMyTrip permitem que os hóspedes reservem hotéis por meio de seus aplicativos móveis, cobrando uma taxa de receita de quarto, mas a Oyo também franquia sua marca e oferece comodidades padronizadas nos hotéis de sua rede.

A Oyo, com sede em gurugram, avaliada em US $ 10 bilhões (7,78 bilhões de dólares) e uma das maiores redes de hotéis do mundo, já está enfrentando uma reação de um número crescente de operadores de hotéis indianos que reclamam de serem surpreendidos por aumentos de taxas.

A reação contra a Oyo ocorreu em um momento delicado para o seu principal investidor, SoftBank, que está lutando para fechar seu segundo Vision Fund de mais de US $ 100 bilhões e enfrentou desafios em algumas de suas outras apostas famosas, como WeWork e Uber.

Enquanto o Uber viu sua avaliação cair após uma fraca estreia no mercado em maio, o SoftBank também teve que suportar um doloroso resgate do WeWork após uma falha na listagem pública.

O FHRAI disse que acordos entre Oyo e MakeMyTrip, listado pela Nasdaq, estão restringindo o acesso ao mercado de redes de hotéis indianas, como Fab Hotels e Treebo, de acordo com o pedido da CCI.

"(MakeMyTrip) e OYO firmaram acordos comerciais confidenciais, nos quais (MakeMyTrip) concordaram em dar tratamento preferencial à OYO em sua plataforma, levando ainda à negação do acesso ao mercado da Treebo e da Fab Hotels", disse o pedido da CCI, citando: as alegações do FHRAI.

Oyo disse em comunicado que está analisando o pedido e cooperará com a investigação da CCI.

"Vamos cooperar com a CCI e demonstrar que as alegações são infundadas", disse uma porta-voz do MakeMyTrip em um email.

A denúncia do FHRAI também incluía uma longa lista de outras alegações. Ele disse que Oyo e MakeMyTrip estão prejudicando a concorrência, oferecendo grandes descontos e cobrando taxas "exorbitantes" dos hotéis.

Os preços da Oyo nos pequenos mercados indianos são cerca de 30% inferiores aos preços médios da indústria, o que ajuda a atrair mais clientes à custa de hotéis menores e independentes, que são forçados a ingressar na rede da Oyo ou a perder receitas potenciais, disse o FHRAI.



No entanto, a CCI disse que não forneceria uma conclusão sobre as alegações sobre descontos e comissões excessivas antes de investigar a "estrutura de mercado, condições de entrada, estrutura de custos das plataformas" no setor.

"Não há padrões claros para determinar qual preço é excessivo ou justo", afirmou.

O FHRAI também alegou que Oyo e MakeMyTrip enganaram os clientes, continuando a listar alguns hotéis em suas plataformas com um sinal de "esgotado", mesmo depois que os hotéis pediram que as empresas cortassem laços.

O CCI disse que essas alegações, no caso do MakeMyTrip, precisam ser investigadas, mas não forneceram nenhuma conclusão contra Oyo.


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