Índia é crucial para fornecer serviços competitivos a cos: CEO da Capgemini – Últimas Notícias
Capgemini vê oportunidades para os serviços de tecnologia crescerem, à medida que as empresas buscam reduzir custos e encontrar novos modelos para enfrentar os desafios impostos por Covid-19 e, de acordo com o executivo-chefe Aiman Ezzat, a Índia estará no centro dessa transformação. Em sua primeira entrevista, depois de assumir o primeiro cargo na empresa francesa na semana passada, Ezzat conversou com ET. Trechos editados:
Como foram as conversas com os clientes nas últimas seis a oito semanas?
Estamos trabalhando com eles para reformular alguns modelos econômicos (comerciais). Muitas discussões são sobre como ajudá-los a curto prazo a reduzir seus custos, como reiniciar a cadeia de suprimentos … e (ajudá-los) na transformação. Como você viu nos números de algumas das grandes empresas de nuvem, a nuvem está crescendo. Portanto, é muito trabalho em torno da nuvem e migração da nuvem porque fornece flexibilidade, agilidade e otimização de custos.
Você não deu nenhuma orientação este ano, mas, considerando o quão otimista você parece, poderia haver uma revisão nessa decisão?
Os próximos trimestres serão difíceis para todos – empresas em todo o mundo, clientes e nós. Meu otimismo é em torno do nível de mudança que isso impulsionará e nossa capacidade de ser um grande participante em ajudar as empresas a impulsionar a mudança. Estamos aqui para ajudar as empresas a promover mudanças e mudar seus modelos, usando a tecnologia. Por outro lado, o segundo trimestre será difícil e será um ano desafiador. Hoje, ninguém pode avaliar a velocidade da recuperação.
Você continuará com a configuração de trabalho em casa em larga escala, mesmo após a pandemia?
Nós vamos ter muito trabalho em casa. Existem duas partes – nossa própria equipe que trabalha basicamente internamente e existe o trabalho que entregamos para os clientes. Obviamente, os clientes autorizarão a quantidade de trabalho em casa. Mas no geral, não há retorno para onde estávamos antes. Mas para mim, porque já experimentamos algumas delas no passado, precisamos ter cuidado no trabalho em casa.
Como está a equipe indiana na jornada da Capgemini?
Metade dos nossos funcionários está na Índia hoje. Estou envolvido com a Índia desde 2005, quando tínhamos apenas 2.500 funcionários aqui. Eu fui encarregado pelo (então presidente) Paul (Hermelin) para impulsionar o programa de transformação na Índia e aumentar a Índia para 10.000 marcos. Estou profundamente convencido de que, em termos de acesso ao pool e capacidade de talentos, a engenharia na Índia está no centro do sucesso do grupo e é definitivamente fundamental, em termos de nossa capacidade de fornecer serviços competitivos aos clientes. A Índia também é importante em termos de desenvolvimento de todo o nosso conhecimento e inovação setoriais.
Você assumiu o comando no momento em que as economias globais estão encolhendo devido à tempestade Covid-19?
Estou acostumado a eles (tempestades econômicas) porque assumi o cargo de CEO da nossa Serviços Financeiros Globais Unidade em janeiro de 2009, logo ao final da crise financeira. Sim, é uma tempestade, mas com qualquer grande mudança, sempre há grandes oportunidades. É disso que nosso negócio é constituído.
Como foram as conversas com os clientes nas últimas seis a oito semanas?
Estamos trabalhando com eles para reformular alguns modelos econômicos (comerciais). Muitas discussões são sobre como ajudá-los a curto prazo a reduzir seus custos, como reiniciar a cadeia de suprimentos … e (ajudá-los) na transformação. Como você viu nos números de algumas das grandes empresas de nuvem, a nuvem está crescendo. Portanto, é muito trabalho em torno da nuvem e migração da nuvem porque fornece flexibilidade, agilidade e otimização de custos.
Você não deu nenhuma orientação este ano, mas, considerando o quão otimista você parece, poderia haver uma revisão nessa decisão?
Os próximos trimestres serão difíceis para todos – empresas em todo o mundo, clientes e nós. Meu otimismo é em torno do nível de mudança que isso impulsionará e nossa capacidade de ser um grande participante em ajudar as empresas a impulsionar a mudança. Estamos aqui para ajudar as empresas a promover mudanças e mudar seus modelos, usando a tecnologia. Por outro lado, o segundo trimestre será difícil e será um ano desafiador. Hoje, ninguém pode avaliar a velocidade da recuperação.
Você continuará com a configuração de trabalho em casa em larga escala, mesmo após a pandemia?
Nós vamos ter muito trabalho em casa. Existem duas partes – nossa própria equipe que trabalha basicamente internamente e existe o trabalho que entregamos para os clientes. Obviamente, os clientes autorizarão a quantidade de trabalho em casa. Mas no geral, não há retorno para onde estávamos antes. Mas para mim, porque já experimentamos algumas delas no passado, precisamos ter cuidado no trabalho em casa.
Como está a equipe indiana na jornada da Capgemini?
Metade dos nossos funcionários está na Índia hoje. Estou envolvido com a Índia desde 2005, quando tínhamos apenas 2.500 funcionários aqui. Eu fui encarregado pelo (então presidente) Paul (Hermelin) para impulsionar o programa de transformação na Índia e aumentar a Índia para 10.000 marcos. Estou profundamente convencido de que, em termos de acesso ao pool e capacidade de talentos, a engenharia na Índia está no centro do sucesso do grupo e é definitivamente fundamental, em termos de nossa capacidade de fornecer serviços competitivos aos clientes. A Índia também é importante em termos de desenvolvimento de todo o nosso conhecimento e inovação setoriais.
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