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Como o Slack permitiu que os funcionários da Apple tornassem suas reclamações ‘públicas’


Como o Slack permitiu que os funcionários da Apple tornassem suas reclamações públicas
Nos últimos anos, o Google tem sido notícia por causa de seus funcionários reclamando bastante de suas políticas. No mundo pré-pandêmico, houve protestos contra a empresa também por parte dos funcionários. O Google, por meio de medidas duras, parece ter conseguido controlar a situação. Agora, parece que é a vez de Funcionários da Apple para levantar suas preocupações e eles encontraram um aliado em Folga – uma plataforma de comunicação online popular para organizações.

De acordo com um relatório da The Information, o Slack tornou mais fácil para os funcionários da Apple conversarem entre si e também deu a eles uma plataforma para expressar suas preocupações.

Como o Slack ajuda os funcionários da Apple?
“Antes do Slack, era difícil para os funcionários falarem com alguém que trabalhava no varejo, a menos que você fosse até a loja”, disse Cher Scarlett, engenheira de software da equipe de segurança global da Apple à The Information. Scarlett disse ainda que deu “às pessoas uma plataforma que permite que eles se conectem com pessoas com as quais normalmente não se conectariam. ”

O relatório acrescenta ainda que o Slack da Apple tem mais de 3.000 canais e cerca de 10.000 pessoas em alguns desses canais. O que o Slack fez foi dar aos funcionários da Apple – em equipes e países – quais são os problemas que enfrentam e se podem ser levantados ou não. A Apple é conhecida como uma empresa secreta e os funcionários também seguem esse código. Slack, e até certo ponto Twitter, mudou isso. “Slack e mídia social têm sido absolutamente o maior catalisador para dar aos trabalhadores a capacidade de se organizar”, acrescentou Scarlett.
Do que os funcionários da Apple estão reclamando?
Uma das reclamações mais recentes foi sobre a volta aos escritórios. Alguns funcionários da Apple não ficaram satisfeitos com os planos da empresa de chamá-los de volta ao escritório alguns dias da semana. A Apple detalhou seu modelo híbrido de trazer funcionários de volta, que não agradou muito aos funcionários. Alguns deles foram até Slack e fizeram suas reclamações serem ouvidas. É uma questão diferente que o número crescente de casos de Covid-19 nos Estados Unidos tenha adiado os planos da empresa para janeiro de 2022.

Alguns funcionários também criaram o site AppleToo com a ideia de trazer à tona histórias – caso já tenham vivenciado – qualquer forma de assédio ou discriminação.

Quando a Apple anunciou recentemente seus planos com relação a um novo sistema que poderia detectar fotos de material de abuso sexual infantil (CSAM), ela enfrentou críticas. Os funcionários da Apple, de acordo com um relatório da Reuters, “inundaram um canal Slack interno da Apple com mais de 800 mensagens no plano”. O relatório acrescentou ainda que muitos deles expressaram preocupação sobre como a tecnologia nas mãos erradas poderia ser explorada.

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