Como governos centrais e estaduais se tornaram grandes clientes para empresas multinacionais de tecnologia – Últimas Notícias

A participação dos negócios do governo na empresa de análise avançada SAS aumentou bastante nos últimos anos.

Ele está crescendo em dois dígitos, disse Noshin Kagalwala, diretor administrativo da SAS India, que está no país há duas décadas.

"Atualmente, isso representa 30% de nossos negócios, contra 10% há cinco anos e está entre os setores que mais crescem para nós", disse ele.

SAS não é o único.

A maioria das multinacionais de tecnologia na Índia tem visto mais interesse dos governos central e estadual, tanto em produtos quanto em serviços.

A demanda de tecnologia do governo aumentou bastante, pois trabalha para fornecer serviços digitalmente e impulsiona as iniciativas da Cidade Inteligente.

Os setores de serviços e software de TI devem crescer dois dígitos até 2020, de acordo com DD Mishra, analista diretor sênior, Gartner.

"Os gastos governamentais em TI devem crescer nos próximos anos e chegarão a US $ 7,7 bilhões até 2020. Espera-se que o gasto total aproximado com TI no governo na Índia cresça 7-8% nos próximos 3 anos", disse ele.

Com a adoção digital, as áreas de saúde, educação, governança eletrônica e plataformas agrícolas atraem gastos com serviços e software de TI, disse ele.

Os cidadãos esperam que as interações com os governos sejam tão suaves quanto aquelas com bancos on-line ou mídias sociais. Eles querem que os serviços sejam personalizados e entregues na ponta dos dedos, disse Prativa Mohapatra – vice-presidente de vendas, IBM Índia / Sul da Ásia.

O esforço de digitalização requer um profundo grau de confiança dos cidadãos.

“Portanto, as agências governamentais enfrentam o desafio de aumentar a qualidade e a eficiência dos serviços públicos de forma econômica. Como resultado, há uma quantidade crescente de interesse e foco em áreas como IA, Blockchain, Segurança e Nuvem Híbrida Multi Cloud ”, disse ela.

A Dell Technologies está se engajando com o governo em várias capacidades nos níveis estadual e central.

Ajay Kaul, chefe de negócios governamentais da Dell Technologies, disse: “Essa é uma parcela muito significativa de nossas receitas e estamos olhando para isso aumentando. Estamos em uma trajetória muito rápida, seja trimestral ou anual. "

A meta do governo de uma economia de US $ 5 trilhões repousa na habilitação da infraestrutura digital, que precisará de modernização e transformação maciça nos próximos anos, disse Mishra, do Gartner.

Isso ajudará a aumentar a participação das multinacionais de negócios de várias entidades governamentais.

Enquanto as empresas indianas de TI também estão se beneficiando do aumento dos gastos dos governos em tecnologia, acredita-se que grande parte dos negócios vá para multinacionais.

"Em todo o mundo, as grandes multinacionais globais têm uma participação muito maior nos gastos do governo, que varia de 10 a 30% em comparação com as contrapartes indianas, cuja parcela da receita do governo varia de 1 a 5%", disse Mishra. “De mercado para mercado, esse mix pode variar. O governo tem sido um grande gastador especialmente nos mercados maduros. "