Comércio eletrônico: um pacote misto de Diwali para Amazon, Flipkart e outros – Últimas Notícias

BENGALURU: O valor da mercadoria vendida por Flipkart e a Amazon durante o recente mês de vendas do festival pode ter ficado aquém das estimativas dos analistas, marginalmente, enquanto o número de unidades vendidas estava em conformidade com as expectativas do setor, de acordo com várias pessoas cientes dos detalhes.

A ligeira queda no valor bruto projetado das vendas deste ano da crucial venda festiva, que foi distribuída em setembro e outubro, nos dois maiores mercados online da Índia, deve-se, em grande parte, à preferência dos consumidores por produtos mais acessíveis, arrastando o valor do pedido no meio de uma desaceleração geral do sentimento do consumidor, disseram executivos da empresa que informaram a ET sobre o assunto. No geral, as duas empresas aumentaram as vendas e as unidades vendidas em comparação com 2018.

Esperava-se que Flipkart e Amazon faturassem US $ 5 bilhões em vendas, ou valor bruto de mercadorias (GMV), durante a temporada de vendas do festival, conforme relatado pela ET.

Áreas não metropolitanas geram vendas
Ambos comércio eletrônico as empresas pretendiam obter um aumento de 30% na GMV em comparação com o ano passado. A GMV é o total de vendas geradas por um mercado on-line e não inclui descontos, devoluções, cancelamentos e reembolsos de produtos vendidos, além de ser diferente da receita gerada por um mercado. As pessoas que sabem, no entanto, disseram que as duas empresas registraram uma redução de 10 a 15% em termos de GMV geral, apoiada em itens de menor preço que venderam melhor este ano.

Além disso, os clientes das áreas não metropolitanas da Índia responderam por mais de dois terços das vendas festivas on-line, com itens de baixo preço em moda, eletrodomésticos e eletrônicos emergindo como as principais categorias, disseram executivos da empresa. Marcas e empresas de logística com quem a ET falou concordaram.

Embora a Flipkart tenha perdido as metas de vendas em valor para telefones celulares, ela se saiu bem em categorias como eletrodomésticos grandes, moda, casa, beleza e estilo de vida, disseram fontes.

“Por outro lado, a Amazon India perdeu estimativas sobre mercadorias em geral e estilo de vida, e se saiu bem em celulares e novos membros nobres”, disse uma pessoa citada acima.

Respondendo às perguntas da ET sobre o assunto, um representante da Flipkart disse que a empresa não comenta "métricas específicas de categoria", acrescentando que a empresa "excedeu todas as métricas de clientes com as quais nos medimos".

A Amazon India disse que as principais categorias incluem smartphones, eletrônicos de consumo, aparelhos de grande porte, moda, supermercado e casa e cozinha. 83% dos clientes que compraram eram de cidades pequenas, informou a empresa.

Flipkart não compartilhou números de venda.

Separadamente, em Delhi Snapdeal disse que seus volumes de vendas foram 52% maiores este ano, impulsionados principalmente pela demanda de não metrôs.

"Em média, as unidades embarcadas em outubro registraram um aumento de 60% em todas as empresas de comércio eletrônico", disse o fundador da empresa de logística.

Na primeira etapa da venda de seis dias, que ocorreu de 29 de setembro a 2 de outubro, a Amazon e a Flipkart registraram um valor bruto de mercadorias estimado em US $ 3 bilhões, ou cerca de Rs 21.380 crore, segundo a Redseer Consulting. -bilhão.

Os analistas são de opinião que parcerias bancárias, atraindo clientes para descontos fixos de até 10%, juntamente com planos de EMI, lançamentos exclusivos, marcas próprias e introdução de recursos como jogos e interface Hindi, ajudaram as empresas de comércio eletrônico a superar um ambiente macro desafiador.

Os mercados monitoram várias metas internamente para avaliar as vendas, incluindo unidades vendidas, devoluções, valor total dos itens vendidos, prazo de entrega, cancelamentos, entre outros. E estes variam para diferentes categorias.

"Por exemplo, para smartphones e grandes aparelhos, a métrica é em grande parte o valor do pedido e o prazo de entrega", disse uma pessoa diretamente ciente do assunto.

"Para mercadorias de cauda longa, como itens domésticos, essa métrica é principalmente unidades vendidas, seleção e devolução", acrescentou a pessoa RBC Capital Markets em um relatório recente, disse que em 2018, a Amazon representava 30% do mercado de comércio eletrônico da Índia, atrás do Flipkart, do Walmart, que detinha 44%.