Revisão Tenon |

Em 2012, Espiga nasceu do objetivo de aumentar a acessibilidade para todos, por meio de uma ferramenta centrada em API. Desde então, Tenon se tornou o primeiro SaaS produto para acessibilidade na web, e o primeiro produto “primeiro API” neste espaço cada vez mais importante. Tenon também tem uma série de novidades adicionais, por exemplo, o primeiro a ter um plugin para o Visual Studio da Microsoft, o primeiro a ter um plugin de acessibilidade web para WordPresse o primeiro a poder gerar relatórios no formato xUnit. Ele também afirma com orgulho que foi criado a partir de uma comunidade de 11.500 usuários.

Eles até colocam seu dinheiro onde está a boca, como afirma em seu site “Encontrou um problema de acessibilidade neste site? Nos informe.” Entre os clientes Tenon notáveis ​​estão Mastercard, Bed, Bath & Beyond e Delta Airlines.

Serviços

Tenon pode integrar sua API no pipeline de desenvolvimento e pode ser usado com IDE, Jira, Git, Grunt e outros. Uma série de problemas é identificada para se tornar compatível com WCAG 2.0, 2.1 e Seção 508. Com Tenon Enterprise, há um nível adicional de privacidade e segurança por meio de uma nuvem privada ou a opção de executá-la no local.

Tenon pode “consertar a acessibilidade rapidamente”, primeiro fazendo uma auditoria do site. Feito isso, e os problemas identificados, a próxima equipe pode priorizar os esforços para o conteúdo de maior tráfego, para trazer as coisas aos padrões rapidamente. Tenon também pode trabalhar com seus desenvolvedores para identificar padrões de IU do sistema central e, em seguida, testá-los e adaptá-los para aumentar a acessibilidade da web.

A Tenon também oferece treinamento para tornar seu conteúdo mais acessível.

É importante ressaltar que o Tenon oferece uma maneira fácil para o usuário começar, com o mínimo de esforço possível, por meio da função “Teste seu site” localizada convenientemente na página inicial. Decidimos colocar a página Tenon na barra e, em alguns segundos, 40 problemas no total foram identificados, com 15 erros e 25 avisos. Quando clicamos em “Ver resultados detalhados”, nenhum dos possíveis problemas é detalhado, mas sim um convite para se registrar em um teste gratuito para desbloquear os resultados.

Avaliações de usuários

Fizemos algumas pesquisas no Google e não encontramos comentários de usuários sobre o serviço Tenon. Também não encontramos comentários nas páginas de mídia social que verificamos para Tenon, que incluem Twitter, LinkedIn e GitHub.

Preços

O preço do Tenon é descrito como freemium, pois há um camada grátis para conhecer o serviço, e que pode ser suficiente para alguns usuários menores e com orçamento apertado. Também há uma escolha de planos em uma estrutura em camadas, com uma versão de avaliação gratuita disponível.

Na parte inferior está um nível gratuito, e ele diz totalmente como um recurso que é “Gratuito para sempre”, então isso não é uma isca e uma tática de troca. A desvantagem é que o suporte é mínimo, mas ainda é uma oferta generosa da Tenon.

O próximo nível é o “Pague junto”, Que tem uma taxa mensal de US $ 5 e custa US $ 0,02 por cada chamada de API. Você também pode definir um gasto mensal máximo para manter este serviço em um orçamento-alvo.

O próximo é o “Pequeno”, Que por US $ 90 / mês, oferece 3.000 chamadas de API por mês. Existem planos de níveis mais altos também, incluindo “Médio”, Que fornece 15.000 chamadas de API mensais por US $ 450 mensais, e“Grande”Por US $ 750 por mês que cobre 30.000 chamadas de API. Esses dois planos mais altos também têm o benefício de treinamento gratuito. Há também um desconto oferecido em qualquer um desses planos pagos anualmente, junto com a possibilidade de um plano personalizado para usuários ainda maiores que precisam de um plano Enterprise com um custo tão baixo quanto $ 0,01 por cada chamada de API.

Também é indicado que há descontos disponíveis para organizações sem fins lucrativos, como instituições de ensino.

Apoiar

Entrar em contato com Tenon tem opções limitadas, embora o essencial seja coberto. Isso começa com o contato telefônico, que é um número direto, mas não é gratuito e está limitado apenas ao horário comercial das 9h00 às 17h30. Há também um endereço de e-mail, com endereços separados para vendas e suporte. Não existe chat, mas existe um portal online para contato. Afirma-se também que não há garantia de suporte para usuários gratuitos, o que é bastante razoável. Além disso, não há suporte para produtos de terceiros ou código experimental que a Tenon lança para a comunidade para fins de desenvolvimento, o que novamente faz sentido.

Encontramos uma função de bate-papo que pode ser bastante conveniente, mas não localizamos nenhum white paper ou e-book. No entanto, existe uma página inteira de conteúdo de vídeo educacional, por exemplo “Como visualizar e entender seu histórico de teste”. No geral, o Tenon tem mais opções de suporte do que a maioria.

Veredicto final

Tenon tem um serviço bem feito para remediar a acessibilidade da web em seu conteúdo digital. Gostamos dos aspectos positivos, como o preço que é mais transparente do que a maioria, as opções de suporte, o nível gratuito e a avaliação gratuita e os vídeos de suporte de alta qualidade que cobrem uma ampla gama de tópicos. Também criticamos a completa falta de avaliações de usuários que encontramos e que o site da Tenon tem vários problemas de acessibilidade em potencial quando testado por meio da ferramenta desta empresa. Concluímos que certamente vale a pena dar uma olhada no Tenon, e que as opções disponíveis permitem um test drive completo sem nenhum custo para a tomada de decisão por sua empresa.