Protesto da mulher chinesa contra Tesla leva 5 dias de detenção e pedido de desculpas da empresa

Um cliente insatisfeito que invadiu o estande da Tesla no salão do automóvel de Xangai subindo em um carro em protesto, criando um rebuliço na mídia social e solicitando um pedido de desculpas da empresa, será detido por cinco dias, disse a polícia de Xangai na terça-feira.

A polícia disse que a mulher e uma cúmplice – identificada apenas por seus sobrenomes, Zhang e Li – “causaram o caos” na feira de negócios na segunda-feira, quando chegaram à exibição da Tesla “para expressar sua insatisfação devido a uma disputa de consumo”.

Zhang foi detido por “perturbar a ordem pública”, enquanto Li recebeu uma advertência, disse a polícia.

Vídeos que se tornaram virais na segunda-feira mostraram Zhang vestindo uma camiseta com as palavras “Os freios não funcionam” e gritando acusações semelhantes enquanto a equipe e a segurança lutavam para restaurar a calma.

Na noite de terça-feira, a Tesla emitiu um comunicado se desculpando por não abordar a reclamação do cliente em tempo hábil e disse que realizaria uma autoinspeção de seus serviços e operações na China.

A Tesla vende cerca de 30% de seus carros na China, feitos em sua fábrica em Xangai. Mas tem enfrentado críticas ocasionais sobre questões como reclamações de incêndios em baterias.

O incidente de segunda-feira levou a emissora estatal CCTV a pedir uma investigação de problemas relatados nos freios dos carros Tesla, enquanto o órgão anti-enxerto da China opinou com um comentário dizendo que tais disputas deveriam ser resolvidas dentro do estado de direito.

“Os indivíduos não devem tomar medidas extremas e as empresas não devem ser arrogantes e irracionais”, disse a Comissão Central de Inspeção Disciplinar na noite de terça-feira.

Tesla disse na segunda-feira que a mulher era dona de um veículo que se envolveu em uma colisão no início deste ano. Ele citou “violações de velocidade” para o acidente, acrescentando em um comunicado de mídia social que estava negociando com ela sobre a devolução do carro, mas as negociações foram paralisadas por uma inspeção de terceiros.

Zhang e Li não puderam ser contatados para comentar o assunto.

O incidente continuou a atrair a atenção da mídia social na terça-feira, respondendo por dois dos 10 principais tópicos de tendência na plataforma Weibo, semelhante ao Twitter.

No mês passado, a Tesla foi examinada na China quando os militares proibiram seus carros de entrar em seus complexos, citando preocupações com a segurança das câmeras em seus veículos, disseram fontes à Reuters.

Isso levou o fundador Elon Musk a dizer que se a Tesla usasse câmeras para espionar na China ou em qualquer lugar, ela seria fechada. No início deste mês, a Tesla disse que as câmeras em seus carros não são ativadas fora da América do Norte.