Marcas que usam o Google Messages para bombardear usuários indianos com anúncios indesejados
Vários usuários acessaram as plataformas de mídia social nas quais os anúncios RCS Google As mensagens parecem vir de contas “Empresa verificada” e a frequência desses anúncios aumentou nos últimos meses no país.
O RCS atualiza o SMS com branding, rich media, interatividade e análise. Com o RCS, as empresas podem trazer experiências móveis interativas e de marca diretamente para o aplicativo de mensagens padrão.
De acordo com o Google, milhões de empresas contam com SMS para se comunicar com consumidores móveis.
O RCS Business Messaging atualiza o SMS com branding, rich media, interatividade e análise. Com o RCS, as empresas podem trazer experiências móveis interativas e de marca, diretamente para o nativo Android aplicativo de mensagens.
No entanto, os usuários na Índia agora relatam uma enxurrada de anúncios, principalmente relacionados a empréstimos pessoais, empresas de jogos de azar e seguros de vida, informa o 9to5Google.
Uma consulta enviada ao Google Índia não foi respondida.
Um usuário reclamou no Twitter que ele nem tem um cadastro ativo SIM cartão em seu smartphone, mas mesmo assim, ele recebeu um desses anúncios de empréstimo pessoal do BankBazaar, que é o maior emissor de cartão de crédito de marca fintech da Índia e plataforma on-line para pontuação de crédito gratuita.
“A quantidade de anúncios [Google Messages] tá mandando é uma loucura, vários todos os dias. Sim, NÃO são mensagens, são anúncios enviados pelo aplicativo para usuários indianos. É o aplicativo de mensagens padrão na maioria dos telefones Android aqui”, postou o especialista em tecnologia Ishan Agarwal no Twitter.
A Android Police informou que o problema existe há cerca de um ano e “as reclamações parecem vir predominantemente de usuários baseados na Índia”.
“A tendência inicialmente explodiu com o Kotak Mahindra Bank, Bajaj Finserv, Buddy Loan e PolicyBazaar acabaram sendo os maiores infratores”, afirmou o relatório.
Embora várias marcas em todo o mundo usem aplicativos de mensagens e textos SMS para anunciar novos produtos, esses anúncios que acontecem na Índia “não são necessariamente o resultado da atividade de compra de um usuário”, observaram os relatórios.
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