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icici bank lança ibox: ICICI Bank lança instalação iBox, eis o que isso significa para os clientes – Últimas Notícias


Banco ICICI lançou uma ferramenta de entrega de autoatendimento para clientes chamada iBox. Utilizando a nova instalação, os clientes do ICICI Bank podem coletar seus produtos, como cartões de débito, cartões de crédito, talões de cheques e cheques devolvidos da agência bancária perto de sua casa ou escritório.

Os clientes do ICICI Bank podem acessar a ‘iBox’ a qualquer hora do dia, pois a nova instalação estará disponível 24×7 em todos os dias da semana. Estes incluem domingos e feriados. Tomando nota da segurança dos clientes, o banco garantiu a instalação com um sistema de autenticação baseado em OTP. O iBox pode ser acessado usando apenas o número de celular registrado.



instalação iBox estará disponível em mais de 50 filiais em 17 cidades em todo o país. “Os terminais da iBox foram estacionados fora das dependências das agências do Banco, acessíveis além do horário oficial”, disse o banco em comunicado à imprensa.

Os clientes, sob essas instalações, também serão notificados sobre o status atual de seus produtos despachados em todas as etapas. Quando um pacote de serviço solicitado chegar ao terminal iBox, o cliente receberá um SMS carregando a localização GPS do iBox junto com um OTP e um código QR.

Os clientes precisam acessar o ‘iBox’, inserir o número de celular registrado e enviar o OTP ou mostrar o código QR para abrir a caixa e acessar o pacote. A entrega fica na ‘iBox’ por sete dias, durante os quais o cliente pode coletar a qualquer hora do dia.

Sandeep Batra, Presidente do ICICI Bank, disse: “Sempre fomos pioneiros em soluções bancárias inovadoras e inovadoras para melhorar a conveniência de nossos clientes. O recurso “iBox” aprimora nossa oferta de levar serviços bancários a nossos clientes quando eles desejarem. Eles podem coletar essas entregas no momento que escolherem, 24 horas por dia, 7 dias por semana e em todos os dias, incluindo feriados. O Banco equipou a instalação de entrega com um mecanismo de segurança robusto, que inclui recursos como autenticação baseada em OTP e rastreamento ao vivo do status das entregas despachadas. Isso garante que os documentos permaneçam seguros até o momento em que são coletados pelos destinatários designados. A instalação da ‘iBox’ também ajuda o Banco a descongestionar suas agências, deixando assim mais tempo para o envolvimento do cliente. ”


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