Hands on: Revisão do Zebra TC26 Touch Computer

O Zebra TC26 é o desenvolvimento natural do TC25 que apareceu em 2017 e que analisamos anteriormente.

Ele adota o mesmo conceito básico de telefone reforçado para captura de dados corporativos e atende às maiores expectativas de hardware que um cliente de 2020 tem em relação aos três anos atrás.

O TC26 possui uma CPU melhor, uma tela maior e melhor, mais RAM e armazenamento, uma câmera melhor e uma solução de bateria intercambiável. Além disso, ele usa o Android 10, e não a plataforma Android 7.x Nougat que o TC25 foi lançado.

Exceto pelas opções de hardware de digitalização, existem poucas áreas que não foram aprimoradas nos lados de hardware e software desta equação.
Além disso, este dispositivo foi projetado para funcionar como parte de um ecossistema de tecnologia muito mais amplo, que permite que a captura de informações seja mais bem integrada aos sistemas existentes e que as condições do equipamento sejam monitoradas proativamente.
Existem muitos recursos excelentes na linha TC26 e uma ótima seleção de acessórios para aprimorá-lo ainda mais. Achamos que a ergonomia pode precisar de algum ajuste para aqueles que estão mais familiarizados com os layouts de botões tradicionais e a tela não tem o contraste que preferimos.
No geral, este é um dispositivo criado para fins que oferece melhorias substanciais em relação ao seu antecessor e quase grava a própria justificativa comercial.

Preço e disponibilidade

O custo do TC26 depende do modelo, e existem quatro opções possíveis e também as variantes do TC21 que não incluem a tecnologia de telefonia móvel.

A Zebra faz dois projetos básicos que não incluem o scanner de código de barras integrado ou o conector especial na parte traseira. Estes são designados como TC26 No Scanner e TC26 Basic.

Os preços no Reino Unido começam em torno de £ 380, sem IVA, e o modelo compatível com scanner custa pelo menos £ 80 a mais.

Porém, os designs com o scanner e o conector são os que a maioria dos clientes deseja e estão mais próximos de £ 460 sem IVA para o TC26 Plus com 3 GB de RAM e 32 GB de armazenamento interno e de £ 510 sem IVA para a versão High Memory, que vem com 4 GB de RAM e 64 GB de memória flash interna.

Como este produto é distribuído por uma rede de revendedores, dependendo da quantidade e das opções de serviço, é provável que exista alguma flexibilidade no custo unitário.

Para obter todas as atualizações e aprimoramentos de recursos que a Zebra oferece, além de uma licença Mobility DNA, são necessários custos que custam uma quantia extra extra igual a aproximadamente 10% da despesa de hardware.

Projeto

A primeira pergunta que alguém provavelmente perguntará sobre o Zebra TC26 é se este é um computador ou um telefone?

Nossa resposta curta é que isso não importa, pois todos os telefones são computadores por definição. Este é cheio de tecnologia que foi projetada principalmente para telefones, mas se chamar um computador ajuda, tudo bem.

Uma palavra melhor para descrevê-la pode ser uma ‘plataforma’, pois seu design orientou a tecnologia para torná-la uma peça crítica de um quebra-cabeça de uso comercial, além de ser um telefone Android.

A Zebra faz duas versões deste dispositivo, o TC21 com capacidade apenas para Wi-Fi e o TC26 com Wi-Fi e 4G com revisão aqui.

Como quase tudo o que mencionamos, exceto a parte do celular, é replicado no TC21 mais barato, uma boa opção para aqueles que não precisam do equipamento para fazer chamadas móveis.

O público-alvo do TC26 são operações de negócios em que a coleta e verificação de dados são uma parte regular do fluxo de trabalho, como em um armazém ou centro de distribuição. E para funcionários que precisam de um dispositivo simples de operar que conecte seus esforços a dados centralizados, permitindo que a empresa rastreie, rastreie e identifique produtos no sistema com o objetivo de controle de estoque ou garantia de qualidade.

O TC26 foi concebido para lidar com um longo dia de trabalho, capturar dados usando a entrada de dados, sua câmera ou scanner de código de barras e vincular essas informações a um sistema de informações estendido sem problemas.

Existem vários recursos no design robusto do telefone, e o Zebra TC26 fica com muitos deles. Isso inclui cantos angulares, botões de alta visibilidade e canais para conectar tiras de pulso e correias.

Certamente parece resistente na mão, e a espessura desse design é mascarada por ter bordas mais finas que são chanfradas em direção ao centro.

A face frontal do dispositivo possui uma superfície de vidro ligeiramente recuada que é interrompida apenas por duas portas finas que são usadas para transmitir som ao ouvido e ao microfone, respectivamente.

A face de vidro do Corning Gorilla cobre quase toda a área frontal, ficando apenas alguns milímetros abaixo dos 158 mm de comprimento e 79 mm de largura.

No entanto, quando você liga o TC26, percebe que a tela não vai até as bordas e tem apenas 110 mm de comprimento e 62 mm de largura. Estranhamente, na linguagem imperial, este é um telefone de 6 polegadas, com uma tela de 5 polegadas.

A tela não é o único aspecto deste design que não é convencional quando comparado com um design de telefone mais tradicional, e a maioria dessas alterações foi projetada para torná-la mais robusta ou funcionar melhor nas funções de digitalização e captura de dados.

As partes verdadeiramente radicais desse design são a traseira e a parte superior, pois incorporam o hardware de digitalização e os conectores de superfície usados ​​para acoplar o TC26 à alça de acionamento Zebra. Esses recursos resultaram no movimento da câmera traseira para um lado, o que pode levar alguma adaptação para aqueles que esperam que a câmera esteja mais centralmente localizada.

A parte traseira também é modificada com duas pequenas travas que permitem que a bateria seja removida rapidamente, e a Zebra produz uma bateria mais espessa de ‘capacidade aprimorada’ que pode ser encaixada no lugar, oferecendo a este dispositivo flexibilidade suficiente para aqueles que podem precisar de vida útil prolongada da bateria. oportunidades de cobrança.

Localizados embaixo da bateria, estão os slots de cartão Nano-SIM e Micro SD de 128GB, evitando a necessidade de uma bandeja de cartões ou qualquer prova de água / poeira desse slot na parte externa.

Os outros recursos notáveis ​​desse design são os botões, com um botão amarelo em cada lado que ativa a digitalização e um botão de volume à direita e o botão PTT (pressionar para falar) à esquerda.

De maneira confusa, o botão liga / desliga não está do lado, mas no canto superior direito, onde a maioria dos usuários não esperam encontrá-lo, e essa opção prejudica a facilidade de operação com uma mão.

A conexão de energia e dados é combinada com uma porta USB tipo C na extremidade inferior e não há saída de tomada de áudio, a menos que você adquira um cabo para habilitá-lo via USB.

Hardware

A tela do TC26 é um LED retroiluminado de 5 polegadas com uma resolução de apenas 1280 x 720, que é de ‘baixa resolução’ pelos padrões modernos do telefone.

Um outro lado de ter uma pegada de memória de tela tão pequena é que o TC26 é altamente responsivo e a tela é atualizada rapidamente. A desvantagem é que, se você estiver visualizando as melhores imagens de resolução, a câmera poderá capturar um pixel na tela que representa 12 pixels ou mais na imagem capturada. Se você aumentar o zoom para ver pixel por pixel, verá apenas 7% da imagem inteira.

Uma questão mais geral é que, a menos que o brilho deste telefone esteja definido para o limite mais alto possível, a saída está no lado escuro e os níveis de contraste são suprimidos.

Esse design usa a câmera frontal para detectar os níveis de luz ambiente para ajustar o brilho, mas como em muitos telefones Android, ela tem uma tendência a torná-la mais escura do que muitos usuários se sentirão confortáveis. Sim, economiza energia, mas isso é de pouco valor se você não conseguir ver a tela claramente.

Para o tamanho deste dispositivo, a tela parece pequena, escura e um pouco insaturada.

Dependendo do modelo, existem duas plataformas de digitalização possíveis, a SE4100 e a SE4710. Somente o TC26 Basic vem com o SE4100, onde os modelos Plus e High Memory oferecem o SE4710 superior.

Vale ressaltar que também é possível digitalizar usando os recursos ópticos da câmera traseira, embora provavelmente demore mais tempo do que um scanner dedicado.

Aqueles que prevêem a varredura de incentivo devem procurar um TC26 que possua o SE4710.

Máquinas fotográficas

Parece ser a prática que os fabricantes de dispositivos Android esquecem de preencher o ID da câmera ao compilar o sistema operacional.

Portanto, sem desmontá-lo, quais sensores de câmera o TC26 usa permanece um mistério. O TC25 anterior tinha apenas uma traseira de 8MP, e essa câmera tem 13MP, mas nenhuma das câmeras provavelmente preocupa a Samsung ou a Apple.

Dada a luz suficiente, a câmera traseira pode capturar imagens razoavelmente nítidas, pois pode focalizar, onde a câmera frontal usa o foco infinito.

O aplicativo da câmera apresenta várias opções de imagens estáticas, incluindo os modos HDR e luz de velas, embora a maioria dos usuários provavelmente o deixe definido como Automático.

O modo de vídeo possui estabilização de imagem digital, redução de ruído e uma seleção de diferentes codecs de codificação. No entanto, a melhor resolução oferecida é de apenas 1080p.

Se é provável que o usuário tire muitas fotos ou vídeos onde a qualidade é crítica, a câmera no TC26 provavelmente não é ideal, mas para uso geral e captura ótica de um código de barras, ela funcionará.

Amostras de câmera

atuação

Já vimos muitos telefones chineses grandes que usam os SoCs mais baratos em seu núcleo, mas o TC26 usa uma peça de alta qualidade, mesmo que não seja a tecnologia mais recente.

O Qualcomm Snapdragon 660 é um SoC octa-core que apareceu pela primeira vez em 2017 e foi usado anteriormente no Asus ZenFone Max e ZenFone 4, no Xiaomi Redmi Note 7, no Huawei Y Max e em alguns designs do Nokia 7.2. É considerada uma plataforma sólida, com excelente perfil de potência e desempenho razoável em multitarefas.

No modelo de análise, este veio com 3 GB de RAM e 32 GB de armazenamento flash, embora, quando o sistema operacional e os aplicativos pré-instalados tenham compartilhado, ele tenha apenas 17,3 GB de espaço interno disponível.

O slot para cartão Micro SD pode aumentar o armazenamento em 128 GB, caso isso seja um problema.

Como essas opções se traduzem em desempenho é sempre fascinante, e o uso do GeekBench 5 revelou que este dispositivo é relativamente lento em comparação com os mais recentes dispositivos Samsung Exynos ou Qualcomm Snapdragon 865.

Também não executaria o PC Mark (Work 2.0), parando parcialmente.

Nenhum dos resultados de benchmark é especialmente bom, e os resultados de armazenamento do Androbench mostram que o desempenho da memória flash interna é muito lento.

Mas o que precisa ser considerado aqui é que o TC26 foi projetado como um cavalo de trabalho e não um cavalo de corrida, e para o uso diário, o desempenho é adequado.

Ele não foi projetado para processamento localizado ou para lidar com as tarefas que exigem desempenho que um PC pode executar, mesmo que a Zebra o tenha rotulado como ‘computador de toque’.

Duração da bateria

Uma duração de bateria citada de 10 horas na bateria de 3100 mAh padrão depende muito do uso, especialmente a quantidade de digitalização, mas a Zebra possui um módulo de 5400 mAh e podem ser adquiridas baterias extras para cobrir cenários extremos.

A bateria padrão pode ser totalmente recarregada em quatro horas, o que não é rápido. E, também de maneira decepcionante, a Zebra não suportava nenhuma forma de carregamento sem fio nesse design.

O que é bom na bateria é que ela pode ser trocada facilmente, mas as capacidades não são enormes e a bateria estendida torna o TC26 até 3,4 mm mais espesso e pesado.

Também observamos que nenhum mecanismo de controle está incluído para impedir a remoção da bateria enquanto o Android está sendo executado. Isso pode facilmente levar a um dispositivo corrompido e ao potencial de dados não sincronizados.

Concorrência

Existem muitos telefones robustos por aí que são muito mais baratos que isso, mas isso descarta os recursos exclusivos da série TC26.

O número de dispositivos com scanners de código de barras dedicados é muito menor, e produtos como o Raptor E5, ScanSKU M Series e Datalogic Skorpio X4 custam o mesmo ou muito mais.

O ponto em que isso leva o caminho está na versão do Android usada e como isso foi aprimorado especificamente para seu aplicativo de negócios.

Este dispositivo vem com o Android 10 instalado e aqueles que possuem licenciamento do DNA Enterprise podem esperar que isso seja mantido por até seis anos se você tiver um contrato de Serviço de Suporte do Zebra OneCare.

Essa implementação é de fora uma distribuição relativamente limpa que não tenta reinventar a interface padrão ou diverge da funcionalidade principal do sistema operacional.

Nenhum papel de parede está incluído além de um único gradiente de azul a preto sem inspiração padrão. A seleção de aplicativos consiste nos suspeitos usuais do Google, em algumas ferramentas relacionadas à tecnologia de hardware e software de DNA e em alguns utilitários de terceiros.

Mas os recursos mais importantes dessa implementação do Android não estão na superfície, mas são lançados no sistema operacional de uma maneira que permite à Zebra oferecer com seu software Mobility DNA.

Essas extensões de mobilidade (Mx) permitem que o TC26 seja conectado a outras plataformas e tecnologias de negócios usando o software Enterprise Mobility Management (EMM).

Os códigos de barras capturados pelo dispositivo podem ser canalizados diretamente para as ferramentas de negócios existentes, usando o aplicativo DataWedge da Zebra que não requer experiência de desenvolvedores e se você tiver uma equipe de desenvolvimento, eles poderão usar o Zebra Enterprise Mobility Development ToolKit (EMDK) para obter o dos dispositivos e dos dados que eles capturam.

É esse recurso oculto especificamente que eleva o TC26 acima apenas como um telefone Android mais resistente e o torna parte de uma narrativa maior sobre o uso da tecnologia em um contexto de negócios.

O outro argumento convincente para dispositivos como esse é quanto tempo eles durarão em serviço, e o TC26 parece ter as credenciais corretas a esse respeito.

Não somos grandes fãs de fabricantes de telefones que citam padrões que não são criados por órgãos de padrões, como o MIL-STD 810G, mas a Zebra fornece alguns detalhes sobre os testes realizados.

Sua interpretação do MIL-STD 810G fez com que eles caíssem o TC26 1,2 metro no concreto e 300 ‘tombos’ a partir de 50cm.

A especificação de vedação é IP67, que se traduz como protegida contra os efeitos de imersão temporária entre 15 cm e 1 m por um período de até 30 minutos. E, deve resistir à entrada de poeira.

É importante entender que nunca testamos hardware de revisão para destruição (intencionalmente), para que não possamos confirmar ou refutar essas reivindicações.

O telefone deve funcionar entre -10 ºC e 50 ºC e lidar com o armazenamento de outro 20 ºC mais frio ou mais quente, com umidade na faixa de 5% a 95%.

Veredicto final

Há muitas coisas nesse design que padronizam e outras que poderiam ter sido melhores.

O que mais gostamos foi a alta qualidade da construção e a capacidade de carregar facilmente o dispositivo e trocar a bateria quando necessário.

Esses recursos, entre outros, devem fornecer um alto grau de disponibilidade, e o suporte de carregamento é um investimento valioso que evita os danos na porta USB devido a inserções de cabos descuidadas.

O hardware subjacente é sólido, embora não seja espetacular, e para um dispositivo que pode acabar com muitos aplicativos instalados e em execução, 3 GB ou 4 GB de RAM podem ser insuficientes.

Somos fãs de botões programáveis, leitores de código de barras que não são uma reflexão tardia, interfaces minimalistas e slots de cartão SIM facilmente acessíveis.

Mas a verdadeira força desse dispositivo é quando você o utiliza para alavancar a tecnologia de software de DNA associada que une o dispositivo aos principais objetivos de negócios da fonte.

Então, onde o TC26 poderia ter sido melhor?

Existem algumas irritações, e a que a maioria das pessoas notará primeiro é a qualidade da tela. Tem baixa resolução, a fonte escolhida padrão é muito pequena e a luz de fundo adaptativa sempre a torna mais escura do que precisa.

Isso pode tornar a tela mais difícil de ver do que deveria e, embora você possa aumentar a fonte e ajustar o brilho, os padrões devem estar mais próximos do ideal.

Outro grande incômodo é o posicionamento do botão liga / desliga, em um local que não é tradicional em telefones Android. Esse posicionamento invariavelmente requer que duas mãos sejam acionadas sem destreza impressionante.

Esses pontos à parte, o Zebra TC26 é um dispositivo impressionantemente especificado que oferece um conjunto de funcionalidades que deve torná-lo popular no setor de logística e aqueles que precisam de um telefone de ambiente de trabalho resiliente.

Não é barato. Mas argumentamos que o desembolso é apropriado para a flexibilidade do design, os serviços de suporte que a Zebra fornece para fazer backup de seu hardware e os recursos especiais que ele oferece.

Em suma, o Zebra TC26 foi desenvolvido para esse fim e com preços adequados.