Farmácias on-line observam um grande aumento de pedidos na segunda onda

O alto número de casos em cidades, juntamente com bloqueios regionais, especialmente em grandes metrópoles, levou os consumidores a fazerem pedidos online em vez de visitarem farmácias offline e centros de diagnóstico.

Com 1 mg, entre as três principais farmácias online do país, medicamentos como Fabiflu e Doxzee – que dizem tratar casos leves de Covid-19 – tiveram um aumento de 40-50 vezes nas vendas em abril, em comparação com março.

A empresa disse que as vendas teriam sido maiores se não fossem as restrições de oferta desses medicamentos.

A demanda por produtos relacionados à Covid-19 em sua plataforma foi 5 vezes maior em abril em comparação com o mês anterior, disse a empresa.

“No momento, há uma necessidade quase ilimitada do consumidor e estamos investindo ativamente para garantir que as cadeias de abastecimento possam atender a essa demanda”, disse Prashant Tandon, cofundador e CEO da 1 mg. “Os consumidores estão muito apreensivos com a exposição enquanto fazem seus exames laboratoriais e remédios”.

Especialistas disseram que o aumento da demanda por produtos relacionados à Covid-19 – como oxímetros de pulso, kits de PPE, latas de oxigênio, máscaras e suplementos como Zincovit e Limcee – é uniforme entre os principais fabricantes de produtos farmacêuticos online.

As vendas também aumentaram com os produtos FMCG que essas empresas vendem no varejo, acrescentaram.

A rede de farmácias Omnichannel Wellness Forever disse que os pedidos aumentaram 25% com o início da segunda onda. Houve um aumento nas vendas de produtos FMCG, dispositivos médicos como oxímetros e termômetros, bem como medicamentos.

“Estamos vendo um aumento semelhante nos pedidos sobre o aplicativo, chamadas e visitas”, disse Gulshan Bhaktiani, cofundador do Wellness Forever Medicare, que fechou o ano encerrado em 31 de março com Rs 900 crore em receita, um salto de 25% ano a ano.

De acordo com os rastreadores da indústria, o crescimento do setor está em cima de um aumento de receita já robusto de cerca de 35% no ano passado.

Uma expansão de quase 3X no número de usuários que pedem medicamentos online no ano passado significa que o setor deverá ter um forte crescimento também neste ano.

“Acho que o crescimento vai desacelerar porque a base é muito maior agora. Podemos não ver um crescimento de 40-45% este ano, mas ainda será alto devido à maior adoção digital ”, disse Ankur Pahwa, parceiro e líder nacional do setor de comércio eletrônico e Internet para consumidores da EY Índia.

“Mesmo no mercado offline, os jogadores estão descontando, então não é mais onde o jogo está. A demanda está se movendo online conforme a experiência e a conveniência ficam mais claras para os consumidores ”, disse Pahwa.

EY estima o da Índia farmácia online setor deve crescer para cerca de US $ 2,7 bilhões até 2023, de US $ 360 milhões em 2019.

A segunda onda está preparando a indústria para mais um ano de forte crescimento e o pico de pedidos em abril em toda a indústria está na faixa de 30-50%, disse um executivo da empresa que falou sob condição de anonimato.

A demanda por medicamentos e dispositivos relacionados à Covid também aumentou off-line, devido ao aumento de casos. “É uma situação terrível. Os consumidores estão explorando todos os caminhos de que dispõem para estocar remédios essenciais ”, acrescentou a pessoa.

Além de colher os benefícios do aumento da demanda, as farmácias on-line e as empresas de saúde digital também estão procurando se juntar à campanha de vacinação massiva da Índia.

Na semana passada, a Pharmeasy, apoiada pelo Prosus, líder no setor de farmácia online da Índia, disse que tentaria vacinar 30 milhões de pessoas, trabalhando com empresas, associações de bem-estar de residentes (RWAs) e provedores de saúde. Ela quer ser a maior empresa privada na campanha de vacinação Covid-19 da Índia.

Uma pessoa a par do assunto disse à ET que o negócio de varejo online voltado para o consumidor da Pharmeasy registrou vendas no valor de Rs 140 crore em março de 2021, de cerca de Rs 100 crore no mesmo mês do ano passado, um crescimento de 40% ano a ano em GMV.

A plataforma de reservas de serviços de saúde Practo disse que está procurando vacinar 10 milhões de pessoas, atendendo principalmente às empresas. Já manifestaram interesse 500 empresas que empregam 1 milhão de pessoas, disse, acrescentando que pretende trabalhar com cerca de 1.000 empresas na primeira ronda do seu programa de vacinação.

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