Comentário do Miro |

O Miro é uma daquelas ferramentas online que visa preencher a lacuna entre o trabalho de escritório tradicional e a rotina híbrida moderna com a qual muitos de nós estamos familiarizados. Seu sucesso é medido em sua popularidade entre as empresas da Fortune 100 (99%) e 45 milhões de usuários globais.

Miro: Planos e preços

O Miro está disponível em vários preços diferentes para atender organizações de diferentes tamanhos, mas tudo começa com um plano gratuito que inclui alguns dos recursos mais fundamentais do software. Os usuários obtêm acesso a um espaço de trabalho com três quadros editáveis ​​(pense neles como projetos individuais nos quais você está trabalhando), com mais de 1.000 modelos. Há também mais de 100 integrações de terceiros com outros softwares que você pode usar como organização, incluindo Ampliação e folga. É melhor pensar como um teste para ver se você pode se beneficiar dos pacotes pagos completos.

Se você optar por atualizar para o Starter, obterá quadros ilimitados em seu único espaço de trabalho com muitos outros recursos úteis, como histórico de versões, ferramentas de colaboração, incluindo bate-papos por vídeo e enquetes, e mais controle sobre quem pode ver e compartilhar seu trabalho.

Além disso, o Business abre espaços de trabalho ilimitados (com quadros ilimitados dentro de cada espaço de trabalho), ainda mais integrações e suporte para logon único (SSO). Normalmente, isso é reservado para planos corporativos personalizados, por isso é revigorante ver que as empresas que desejam aplicar esse tipo de método de login podem economizar um pouco de dinheiro.

Starter e Business custam $ 10 e $ 20 por usuário por mês, respectivamente, mas se você estiver disposto a se comprometer a longo prazo e pagar por um ano adiantado, poderá economizar 20%.

No que diz respeito a organizações maiores, existe uma versão Enterprise com controles administrativos adicionais, segurança e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Como sempre, o preço para isso é baseado em uma cotação personalizada. Funcionários e alunos de estabelecimentos de ensino também podem ter acesso a quadros ilimitados que a empresa diz serem “grátis para sempre”, o que certamente será uma boa notícia para quem precisa de ferramentas de colaboração.

Se você estiver procurando por uma ferramenta básica que cubra uma das áreas cobertas pelo Miro, como apresentação ou mapeamento mental, poderá achar o Miro um pouco caro. No entanto, se você puder usar todos os recursos, incluindo as ferramentas de colaboração on-line, provavelmente obterá economias significativas em relação à assinatura de várias plataformas.

Mira: Características

Miro é melhor descrito como um multifuncional colaboração online ferramenta, e sua lista de recursos é bastante extensa, estendendo-se além dos domínios típicos de software semelhante, oferecendo coisas como vídeo conferência.

A maior parte do trabalho que você fará no Miro girará em torno do que ele chama de quadros, que começam como espaços totalmente em branco. Configurar um do zero pode ser assustador e demorado, e é por isso que a empresa criou modelos que você pode escolher desde o início.

Alguns de seus modelos mais acessados ​​incluem mapas mentais, quadros Kanban, fluxogramas, roteiros de produtos e cronogramas. Muitos deles servirão bem como ferramentas de gerenciamento de projetos, e qualquer pessoa familiarizada com outros software de gerenciamento de projetos como Airtable ou Trello já estarão familiarizados com a forma como eles funcionam.

Dada a natureza do gerenciamento de projetos, a colaboração é um fator-chave na forma como a Miro configura seus serviços, e você pode convidar membros da equipe e colegas para assistir e editar ao vivo com você. Mesmo que o software em si seja novo para você, a parte de colaboração dele não deveria ser porque funciona da mesma forma que outros serviços, como o Google Workspace, destacando os membros ativos e suas localizações nos quadros.

Em um esforço para atender a todo o processo, a Miro estendeu suas ferramentas de gerenciamento de projetos para atender também às apresentações. Pode levar muito tempo e esforço para selecionar cuidadosamente o conteúdo de um quadro, portanto, em vez de criar uma nova apresentação, os usuários podem dedicar um ou dois segundos extras ao projetar o quadro para colocar o conteúdo nas áreas certas (conhecidas como quadros). Quando um usuário escolhe entrar na exibição da apresentação, ele será guiado por cada quadro como se fosse um slide em uma apresentação. Obviamente, com acesso a painéis ilimitados, alguns membros podem criar configurações projetadas especificamente para apresentações desde o início, eliminando a necessidade de investir em outro software como o Prezi.

Quando as coisas ficam difíceis, alguns usuários pagantes poderão aproveitar os recursos de videoconferência que o Miro tem a oferecer, incluindo compartilhamento de tela que pode ser útil para colaboração entre equipes, onde um funcionário pode saber mais sobre uma área específica do que outro. Se sua empresa já investe em uma plataforma de videoconferência de terceiros, como o Zoom, ela pode optar por conectá-la.

Miro: Interface e em uso

O Miro foi realmente projetado para ser usado em qualquer lugar e, embora muitos optem por usar a versão do navegador, existem clientes de desktop Windows e Mac e aplicativos iOS e Android. Na verdade, o suporte é bastante impressionante com aplicativos otimizados para Macs de silício Intel e Apple, versões de 32 e 64 bits do Windows e até exibições interativas.

Ao criar uma conta e, opcionalmente, pagar por um nível mais alto de associação, você será recebido com algumas dicas de inicialização e uma opção para adicionar colegas imediatamente. A partir daqui, você pode escolher um dos muitos modelos, cada um ilustrado com representações claras de como o modelo ficaria.

Depois de chegar ao ponto em que você tem várias pastas, poderá filtrá-las por proprietário e classificá-las em ordem alfabética ou por data. É importante observar que, apesar do extenso catálogo de integrações de terceiros da Miro, o armazenamento é feito internamente. Não faz jus ao que é dedicado armazenamento na núvem as unidades são capazes e sentimos que faltava a capacidade de organizar com pastas.

Onde o Miro perde contra rivais mais tradicionais, como o PowerPoint, é que ele requer uma conexão ativa com a Internet. Embora seja improvável que isso represente um desafio para muitos ambientes de trabalho, qualquer pessoa que queira usar o software ao viajar pode ficar desapontada.

Uma vez dentro de um quadro, existem três áreas principais em torno da periferia de importância. No canto superior esquerdo estão algumas configurações do quadro, incluindo opções para salvar e exportar.

O lado esquerdo abriga todas as ferramentas de edição que você normalmente encontraria na parte superior em ofertas mais tradicionais, incluindo caixas de texto, formas, molduras e assim por diante. É aqui que você passará a maior parte do tempo ao projetar um quadro.

O canto superior direito abriga algumas das ferramentas de colaboração online, como votação, bate-papo e videochamada.

Miró: Apoio

Todo cliente (ou cliente em potencial) tem acesso à Central de Ajuda do site, projetada para ajudar na solução de alguns problemas comuns, e é claro que foi projetada pensando na facilidade de uso.

No entanto, haverá momentos em que uma resposta mais personalizada ou personalizada será necessária. Os planos gratuitos não recebem tal coisa, mas os usuários pagantes podem usar o canal de suporte por e-mail. Os clientes corporativos também podem optar por uma sessão de integração e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para problemas críticos.

No geral, o suporte para a plataforma Miro é bastante mediano, e outras empresas o derrotam com canais de telefone e bate-papo ao vivo. Embora a comunicação eficiente por e-mail possa eliminar a necessidade de bate-papo ao vivo, às vezes é bom poder falar com uma pessoa ao telefone em tempo real enquanto ela o orienta em seu problema.

Miró: Segurança

Quando uma empresa deixa de divulgar informações sobre suas práticas de segurança, ela levanta sinais de alerta. Felizmente, a Miro tem várias páginas dedicadas a explicar como lida com os dados de seus clientes, inspirando confiança nos usuários que precisam permanecer em conformidade com regulamentações rígidas.

Os dados são armazenados sob condições criptografadas, por exemplo, e permanecem em conformidade com os padrões GDPR e CCPA. O mesmo se aplica às versões gratuitas e pagas do software, no entanto, as versões Enterprise obtêm acesso a recursos mais avançados que podem estar relacionados a regras específicas do setor.

A empresa também discute sua escolha de Armazenamento em nuvem parceiro, AWS, que usa nos EUA e na UE. Ele enfatiza que nenhum dado é armazenado na Rússia, Bielo-Rússia ou Ucrânia e que encerrou as operações na Rússia.

A competição

Miro tem muita competição, no entanto, nenhuma delas cobre tanto terreno quanto Miro. Se você está procurando um software de gerenciamento de projetos, algo como Airtable custaria aproximadamente o mesmo, mas carece de qualquer forma de apresentação ou habilidades de videoconferência.

Se você precisar de apresentações interativas e peculiares, poderá obter prezi um pouco mais barato, mas você não terá acesso a nenhuma das ferramentas de colaboração de projeto que obtém com o Miro.

Depois, há a colaboração em tempo real com videochamadas e compartilhamento de tela diretamente no aplicativo, uma ótima ideia que raramente é implementada. Tom faz um trabalho muito bom ao integrar o feed de chamadas de vídeo ao vivo diretamente na interface por um preço acessível, mas sua atenção é puramente focada na construção de apresentações.

veredicto final

No geral, achamos que Miro é difícil de bater. Sua longa lista de recursos deve abranger todas as partes de um processo de negócios típico, desde a pesquisa e design até a apresentação, e suas habilidades de colaboração são incomparáveis. Além disso, sua transparência em relação à segurança e preços razoáveis ​​tornam difícil para nós não recomendá-lo. A única coisa que poderíamos desejar são melhores canais de suporte.