análise de phoenixNAP |

Lançado em 2009, PhoenixNAP tem feito parte do global hospedagem na web indústria por mais de uma década. Como o nome indica, a cidade natal da empresa é Phoenix (EUA), bem como a sede da empresa. Especializada em serviços relacionados a hospedagem de alta tecnologia, a phoenixNAP fornece uma rede robusta construída em infraestrutura de “última geração”, capaz de fornecer 100% de tempo de atividade impecável com desempenho, confiabilidade e segurança de primeira classe.

O phoenixNAP oferece seis localizações de data center de primeira linha nos EUA, América do Norte, Europa e Ásia, garantindo baixa latência, alta conectividade e alta velocidade geral. Equipados com cerca de 200 técnicos qualificados, especialistas em vendas e membros da equipe de suporte ao cliente, eles afirmam ter apenas um objetivo em mente: o sucesso de seus clientes.

O site oficial do phoenixNAP é envolto em tons de azul espacial e um layout familiar que torna a navegação o mais simples possível. Além do inglês, o site está disponível em alemão, holandês, italiano, espanhol e português.

Ele também contém um blog que parece estar cheio de novos conteúdos regularmente. Os próprios artigos parecem de fácil leitura e alinhados com as últimas tendências em teologia. Eles também incluem algumas dicas e truques finos voltados para usuários com pelo menos algum conhecimento técnico.

Quanto às redes sociais, todos os interessados ​​podem seguir phoenixNAP no Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram e (principalmente) no YouTube. Lá você encontrará alguns webinars completos, bem como anúncios, briefings e tutoriais.

Planos e preços

Visto que a phoenixNAP é especializada em fornecer soluções e serviços de hospedagem premium, o preço é ajustado ao valor que você receberá pelo dinheiro que está disposto a investir. Embora nuvem de metal puro é sua principal atração, o phoenixNAP também oferece gerenciados e não gerenciados VPS pacotes, soluções de nuvem híbrida, hospedagem de servidor dedicado e serviços de colocation.

Os pacotes de nuvem bare metal são apresentados em detalhes com seus principais recursos, localizações de data centers disponíveis e informações de preços. Embora não haja avaliação gratuita nem garantia de devolução do dinheiro, o modelo de preços é bastante flexível, permitindo que você pague por hora ou pagamento conforme o uso. Você também pode optar por se comprometer por um mês, um ano, dois anos ou três anos.

No momento, você pode experimentar o plano bare metal mais econômico por meros US $ 0,96 por hora. No entanto, se você ficar por um mês inteiro, custará $ 550,26 e o ​​preço diminuirá se você assinar por um período mais longo. Para obter os preços de alguns dos serviços da phoenixNAP (como VPS), você será solicitado a enviar um formulário (com alguns de seus dados pessoais) e aguardar que a equipe entre em contato com você.

Também é importante notar que os pacotes do phoenixNAP geralmente são oferecidos com preços com desconto, portanto, é aconselhável controlar os descontos nas vendas antes de fazer uma compra final.

Fácil de usar

O phoenixNAP fornece implantação de servidor dedicado simples e rápida, portanto, em vez de esperar horas (ou até dias) para que sua máquina seja provisionada, você não deve investir mais do que alguns minutos (eles garantem uma implantação de 60 segundos). Antes de começar, devemos (novamente) apontar que, uma vez que phoenixNAP oferece serviços de hospedagem premium, não há brindes com os quais provedores mais versáteis nos tenham estragado nem com alguns dos serviços mais simples.

Por exemplo, se você ainda não possui um domínio, você não conseguirá registrar um com phoenixNAP, porque eles presumem que você já é um webmaster veterano (e um proprietário de vários domínios) procurando uma maneira de expandir o jogos. Apesar da falta de alguns recursos simples, você receberá vários recursos avançados, como desempenho de primeira classe com disponibilidade de 100%, RAM flexível, CPU e armazenamento SSD híbrido, proteção total contra DDoS, backups gerenciados, suporte a SaaS e mais.

A primeira etapa na criação de uma conta com phoenixNAP exigirá que você forneça seu endereço de e-mail, crie uma senha segura e leia (e aceite) o Contrato de Serviços Mestre. Após a verificação por e-mail, você terá que adicionar informações pessoais adicionais (incluindo um número de telefone), nome da empresa e informações de faturamento. Somente após validar seu número de telefone, você poderá acessar a IU do phoenixNAP e fazer sua compra. Em suma, todo o processo é bastante intuitivo e direto.

Com o portal do cliente próprio phoenixNAP (chamado PNCP), todos os aspectos do seu servidor dedicado serão fáceis de monitorar e gerenciar, incluindo DNS, atualização / downgrade de RAM e CPU ou outros recursos. Além disso, se você preferir usar um painel de controle com o qual está familiarizado (como cPanel, Plesk ou Webmin), você tem a opção de comprá-lo por um preço extra.

Velocidade e experiência

Os serviços de hospedagem na web premium devem implicar velocidade premium, em geral. Quando se trata de desempenho de velocidade, phoenixNAP promete exatamente isso e cumpre essa promessa com louvor. Depois de colocar o seu site principal à prova (fornecido pela GTmetrix), fomos presenteados com um desempenho perfeito coroado com um A (100%) como nota final. A página levou apenas 756 milissegundos para carregar totalmente e 13 solicitações ao mesmo tempo, tornando este possivelmente o melhor desempenho de velocidade que vimos até agora.

Quanto ao tempo de atividade, phoenixNAP audaciosamente garante 100% dele, que é apoiado por SLA. Depois de monitorar o tempo de atividade de seu site oficial por duas semanas, conseguimos registrar algumas ocorrências de tempo de inatividade (seis, para ser mais preciso). No entanto, a maioria deles durou apenas 3 minutos, o que resultou em 100% do tempo de atividade geral. Embora esse período de teste seja relativamente curto, é um bom sinal.

Apoio, suporte

phoenixNAP nos agraciou com o suporte 24 horas por dia (365 dias por ano) acessível via telefone, chat ao vivo e e-mail. Dois números de telefone estão disponíveis, sendo um gratuito e o outro não. Se desejar entrar em contato com a área comercial, certifique-se de fazê-lo durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira. Outra coisa boa sobre o suporte ao cliente do phoenixNAP é que ele é apoiado por um SLA que garante que todas as perguntas por e-mail recebam uma resposta dentro de 20 minutos a uma hora (dependendo do pacote de hospedagem que você adquiriu).

Aqueles que preferem se defender podem contar com a base de conhecimento, o blog oficial e a seção de recursos do phoenixNAP. A base de conhecimento está repleta de guias úteis e a maioria deles é complementada por capturas de tela adequadas. Além disso, você pode acessar vários tutoriais fáceis de seguir em seus canais no GitHub e no YouTube.

A competição

Muito parecido com o phoenixNAP, OVHcloud é um provedor de hospedagem web robusto voltado para usuários experientes em tecnologia, com preferência pelos franceses. Ambos oferecem um escopo semelhante de serviços, mas, se você quiser fazer backup deles com um excelente suporte ao cliente, terá que optar pelo phoenixNAP. Embora o OVHcloud ofereça excelentes opções de autoajuda, não há chat ao vivo, que é um dos canais de ajuda mais populares em geral.

Outro host comparável especializado em soluções de servidor bare metal e com a confiança de empresas notáveis ​​como a IBM, PureVPN e Avast, é HEFICED. Eles fornecem uma linha de serviços semelhante à phoenixNAP, mas a um custo mais baixo, o que os torna uma ótima escolha.

Uma das escolhas mais populares para novatos e veteranos é HostGator, um anfitrião dos EUA cheio de recursos, confiável e de fácil bolso. No entanto, embora os produtos da phoenixNAP sejam voltados para clientes de alto padrão, a HostGator tem algo para o orçamento de todos.

O mesmo vale para Bluehost, um host com sede nos Estados Unidos que fornece tudo, desde hospedagem WordPress compartilhada e (gerenciada e não gerenciada) até VPS e servidores dedicados, e tudo a um preço acessível. Como a maioria dos hosts do mesmo tipo, o Bluehost oferece uma garantia de reembolso de 30 dias, o que significa que você terá tempo suficiente para experimentá-los antes de fazer a escolha final.

Veredicto final

Se você precisa de uma solução de ponta para um negócio ou empresa em constante crescimento, o phoenixNAP provavelmente será o ideal. Seus servidores dedicados e bare metal, bem como serviços de nuvem e colocation, são tudo o que prometem: rápidos, escalonáveis ​​e confiáveis. Eles também vêm com um esplêndido suporte 24 horas por dia, sete dias por semana, 365 dias por ano, que nunca o deixará chapado.

No entanto, uma vez que o phoenixNAP não oferece muito (ou quase nada) para aqueles com necessidades mais modestas, se você está procurando hospedar um único site ou iniciar um pequeno negócio, é melhor ficar com hosts como HostGator e Bluehost.