Airtel diz que não há interrupção na banda larga depois que os usuários relataram problemas – Últimas Notícias
Airtel disse que não havia grandes interrupção na sua rede de banda larga na noite de sábado, depois que vários usuários não relataram acesso à Internet e serviços de banda larga de acordo com os dados do popular portal de detecção de interrupções Downdetector.
A maioria dos usuários não conseguiu acessar os portais de atendimento ao cliente ou o aplicativo Airtel Thanks.
Outro usuário postou no Telegram: “Airtel Thanks App também mostrou interrupção da rede, dizendo ‘lamentamos que a interrupção do serviço seja causada pela interrupção da rede'”.
Os serviços de banda larga foram retomados mais tarde às 2 da manhã.
As agências de mídia também viram interrupção dos serviços de Internet. No escritório do IANS, os serviços da Airtel foram interrompidos durante o período relatado.
A empresa disse que “o Downdetector.in não mostra interrupção por Airtel Broadband para o mês de junho “.
Anteriormente, vários usuários expressaram frustração em plataformas de mídia social como Telegrama, dizendo que não conseguem acessar serviços de streaming como o Netflix a partir das 23h. até 2 da manhã no fim de semana.
“Liguei para o atendimento ao cliente de banda larga da Airtel e recebi uma mensagem de voz automatizada dizendo que os serviços serão retomados às 3 da manhã de 7 de junho”, publicou um usuário.
A maioria dos usuários não conseguiu acessar os portais de atendimento ao cliente ou o aplicativo Airtel Thanks.
Outro usuário postou no Telegram: “Airtel Thanks App também mostrou interrupção da rede, dizendo ‘lamentamos que a interrupção do serviço seja causada pela interrupção da rede'”.
Os serviços de banda larga foram retomados mais tarde às 2 da manhã.
As agências de mídia também viram interrupção dos serviços de Internet. No escritório do IANS, os serviços da Airtel foram interrompidos durante o período relatado.
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