Revisão do Talkspace 2020: Prós e Contras

Ao se inscrever no Talkspace, você será solicitado a preencher um questionário que enfoca você e sua vida, objetivos e preferências.

O processo de admissão envolve um terapeuta licenciado que atua como um agente adequado, encontrando o melhor terapeuta para você. Durante o processo de registro de informações, as respostas podem ocasionalmente ter um script.

Depois de concluir o atendimento, muito parecido com um serviço de encontros para namoro, várias opções serão apresentadas a você. Você escolherá entre uma série de terapeutas licenciados, credenciados e experientes. Se você descobrir que nenhuma de suas combinações atende às suas necessidades, você sempre pode pedir mais.

Os provedores de Talkspace são licenciados, verificados e verificados em segundo plano. Os provedores devem ter mais de 3.000 horas de experiência clínica e podem ter treinamento adicional para se especializar em certas abordagens terapêuticas.

Sala de conversação

Depois de escolher seu terapeuta, uma sala de terapia virtual segura é criada. Você pode acessar sua sala do Talkspace em seu navegador preferido ou no aplicativo móvel do Talkspace. Você pode começar e captar conversas de qualquer dispositivo que escolher. O Talkspace é compatível com iPhones, iPads e dispositivos Android.

Em sua sala de Talkspace, você pode enviar e responder mensagens de seu terapeuta 24-7. Você pode esperar respostas cinco vezes por semana, já que seu terapeuta é capaz de ver e responder a você durante o dia.

Você pode ter que esperar por uma resposta, no entanto. Por exemplo, se você enviar uma mensagem no meio da noite, poderá não receber uma resposta até o dia seguinte. Portanto, é melhor pensar no Talkspace como uma plataforma com a capacidade de se comunicar 24 horas por dia, sete dias por semana, mas não uma plataforma onde você recebe terapia 24 horas por dia, sete dias por semana.

Outras características

Se você deseja adicionar uma experiência face a face por meio dessa plataforma de terapia online, o Talkspace também oferece sessões de vídeo ao vivo.

Você também poderá ver com antecedência como é uma jornada de terapia padrão, por meio de medidas como pontos de verificação, marcos e relatórios de progresso, e terá a oportunidade de ajustar seu plano.

Se algo não estiver funcionando para você, você pode mudar de terapeuta ou interromper a terapia quando quiser.

A plataforma de inscrição do Talkspace apresenta vários vídeos curtos de instruções para ajudá-lo a navegar no serviço.

O Talkspace apresenta milhares de terapeutas licenciados, muitos deles treinados em várias áreas de especialização. A Talkspace diz que ajudou as pessoas com:

Psiquiatria

A Talkspace também oferece um serviço de psiquiatria para interessados ​​em saúde mental e gerenciamento de receitas. O programa é composto por psiquiatras e enfermeiras.

Embora a Talkspace Psychiatry ofereça serviços úteis, é importante notar que os provedores de psiquiatria não podem prescrever substâncias controladas, incluindo:

Os fornecedores também não podem prescrever lítio.

O Talkspace Psychiatry exige uma taxa de avaliação inicial de US $ 199, com visitas de acompanhamento custando US $ 125 cada.

Outras características

Além de conversar online com seu terapeuta, aqui está o que mais você pode fazer através do Talkspace:

• Rastreie os sintomas clínicos por meio de um rastreador de sintomas online.
• Explore a interface do Happify, um aplicativo baseado em ciência que promove a felicidade.
• Localize recursos para planejamento de vida profissional, bem-estar financeiro e consultoria jurídica por meio dos programas de assistência aos funcionários da Talkspace.

Tenha em mente

O Talkspace não é um substituto para os serviços de emergência. No caso de uma emergência de saúde mental – se você estiver pensando em se machucar ou machucar outra pessoa – ligue para a National Suicide Prevention Lifeline no telefone 800-273-8255.

Não há um corpo de pesquisa grande ou conclusivo que tenha estabelecido o benefício clínico da terapia de texto, mas algumas pessoas ainda podem considerá-la útil.

Algumas pesquisas sugerem que a terapia online, em geral, é tão eficaz quanto a terapia pessoal. É importante observar que esses estudos geralmente se concentram na terapia online fornecida por videoconferência, não por meio de um serviço de mensagens de texto como o Talkspace.

Um pequeno estudo de 2014 descobriu que os participantes com depressão que foram colocados aleatoriamente em terapia online ainda estavam se saindo bem 3 meses após o término da terapia, enquanto os participantes que foram colocados aleatoriamente em terapia face a face relataram piora dos sintomas após o término da terapia.

Em 2015, uma revisão de 11 estudos relatou que sessões de terapia cognitivo-comportamental baseadas em computador tiveram sucesso na redução dos sintomas de depressão e ansiedade.

O Talkspace afirma que está em conformidade com a Lei de Responsabilidade e Portabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA).

Ele diz que toda a comunicação entre o software e os servidores, incluindo dados de bate-papo, é criptografada. O aplicativo Talkspace também exige que você insira uma senha e permite que você crie uma senha exclusiva para aumentar a segurança. No entanto, você não pode excluir as transcrições do bate-papo, pois elas são consideradas registros médicos.

A política de privacidade do Talkspace define que “informações não identificáveis ​​e agregadas” podem ser usadas para pesquisas, análises de tendências e design de sites.

Vale a pena apontar preocupações recentes de ex-funcionários da Talkspace, que fizeram alegações detalhando práticas de marketing antiéticas e violações de privacidade de dados da empresa, incluindo:

• manipulação de comentários
• serviços de publicidade de forma a estimular os consumidores a usar o serviço
• usando dados do usuário e registros médicos para desenvolver estratégias de marketing e publicidade

No entanto, nenhuma dessas alegações foi comprovada.

O Talkspace é coberto por algumas seguradoras. Fazer a avaliação online do Talkspace pode determinar sua elegibilidade.

O Talkspace é um serviço de assinatura, com planos que variam de $ 65 a $ 100 por semana.

Não há contratos, portanto, você pode cancelar seu plano a qualquer momento.

Embora a terapia online possa ser útil, não é uma opção perfeita para todos.

Se você precisar de ajuda de emergência, uma plataforma de terapia online não é a melhor escolha.

Também não se destina a oferecer serviços a crianças, embora com o consentimento dos pais, o Talkspace forneça aconselhamento a adolescentes de 13 a 18 anos.

O Talkspace não oferece documentação legal para programas de terapia ou deficiência ordenados pelo tribunal. Isso pode significar que o Talkspace não é a melhor opção se você foi solicitado pela sua escola ou empregador para obter aconselhamento.

Tendo esses limites em mente, decidir se a terapia online é a certa para você dependerá em grande parte do seu estilo de vida e preferências pessoais.

Sem a experiência cara a cara que acompanha a terapia tradicional, é possível perder a afirmação e o conforto de coisas como contato visual e um sorriso caloroso.

Mas o acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana é um benefício fundamental para aqueles que desejam algo conveniente e flexível. Uma sala de bate-papo em seu dispositivo preferido pode ajudar a manter sua agenda limpa e também poupar tempo no trajeto.

Existem alguns prós e contras importantes a serem considerados na terapia online.

Embora a pesquisa sobre terapia online seja limitada, é uma boa opção se você estiver procurando uma terapia conveniente e econômica em casa, mas prefere pular a webcam ou o telefone.

O Talkspace não deve ser usado se você estiver em perigo imediato ou precisar de serviços essenciais de saúde mental.