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WhatsApp pode processar esses negócios – Últimas Notícias


Whatsapp anunciou que tomará medidas contra as empresas que usam sua plataforma para enviar mensagens em massa declarando claramente que o envio de mensagens em massa ou automatizadas é uma violação de seus termos e condições de uso.

O WhatsApp disse em uma seção de perguntas frequentes que está ciente de como algumas empresas tentam fugir dos sistemas de aprendizado de máquina da plataforma e que "encontrou e impediu que milhões de contas abusivas" operem em serviço. Além disso, o WhatsApp disse: “Além da aplicação tecnológica, também tomamos medidas legais contra indivíduos ou empresas que vinculamos a evidências na plataforma de tais abusos. O WhatsApp se reserva o direito de continuar realizando ações legais em tais circunstâncias. ”

O WhatsApp iniciou as ações legais que, segundo ele, começarão a ser iniciadas em 7 de dezembro de 2019. Na mesma seção, o WhatsApp disse: “… a partir de 7 de dezembro de 2019, o WhatsApp tomará medidas legais contra aqueles que determinamos que estão envolvidos ou ajudando outras pessoas em abuso que violem nossos Termos de Serviço, como mensagens automatizadas ou em massa ou uso não pessoal, mesmo que essa determinação seja baseada em informações disponíveis exclusivamente para nós fora de nossa plataforma. Por exemplo, informações fora da plataforma incluem reivindicações públicas de empresas sobre sua capacidade de usar o WhatsApp de maneiras que violam nossos Termos. Isso serve como aviso de que tomaremos medidas legais contra empresas pelas quais só temos evidências de abuso fora da plataforma se esse abuso continuar além de 7 de dezembro de 2019 ou se essas empresas estiverem vinculadas a evidências de abuso na plataforma antes dessa data. "

O aplicativo de mensagens instantâneas afirmou que, para resolver o problema do envio de mensagens em massa, ele criou duas ferramentas: WhatsApp Business aplicativo e a API de negócios do WhatsApp – para ajudar as empresas a gerenciar as interações com os clientes.


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