Usuários do Facebook vendo conteúdo menos violento e gráfico – relatório

Os usuários do Facebook estão vendo menos conteúdo violento ou explícito e discurso de ódio em comparação com o ano passado, de acordo com o último relatório da rede social sobre como faz cumprir suas regras.

O relatório afirma que a empresa aumentou a quantidade de conteúdo de assédio que retirou.

A gigante das mídias sociais também confirmou que trabalharia com a firma de auditoria EY em uma avaliação independente dos sistemas de moderação de conteúdo da empresa e anunciou o lançamento de seu Transparency Center online, que o Facebook disse que dá ao público mais informações sobre como cria e aplica as políticas.

A empresa, junto com a mídia social mais ampla, está sob crescente escrutínio durante a pandemia sobre sua abordagem para manter os usuários seguros online e em meio a casos de abuso online, assédio, desinformação e discurso de ódio.

O projeto de lei de segurança online publicado recentemente pelo governo do Reino Unido deve introduzir regulamentação em torno do Facebook e outras plataformas online pela primeira vez, com empresas enfrentando multas pesadas e tendo seus sites bloqueados se não cumprirem uma nova obrigação de cuidar dos usuários.

De acordo com o último Community Standards Enforcement Report dos primeiros três meses de 2021, o conteúdo de incitação ao ódio no Facebook caiu de 0,07% em outubro do ano passado para 0,05% este ano.

A rede social disse que isso significa que o usuário médio do Facebook agora vê entre cinco e seis visualizações de conteúdo de discurso de ódio por 10.000 visualizações.

O Facebook apontou seus avanços em inteligência artificial (IA) usada para encontrar conteúdo prejudicial antes de ser encontrado e relatado pelos usuários como um fator chave para ajudá-lo a remover mais discurso de ódio ao longo do tempo.

“Quando começamos a relatar nossas métricas sobre discurso de ódio no quarto trimestre de 2017, nossa taxa de detecção proativa era de 23,6%”, disse o vice-presidente de integridade do Facebook, Guy Rosen.

“Isso significa que, do discurso de ódio que removemos, 23,6% dele foi encontrado antes que um usuário nos denunciasse. A maioria restante foi removida depois que um usuário relatou. Hoje, detectamos proativamente cerca de 97 por cento do conteúdo de discurso de ódio que removemos. ”

O relatório mostrou que nos primeiros três meses de 2021, a empresa retirou 8,8 milhões de peças de conteúdo de bullying e assédio, ante 6,3 milhões no último trimestre do ano passado.

Cerca de 9,8 milhões de peças de conteúdo de ódio organizado também foram removidas, contra 6,4 milhões no final de 2020.

Enquanto isso, 25,2 milhões de peças de discurso de ódio foram removidas, abaixo dos 26,9 milhões de peças removidas nos últimos três meses de 2020.

No Instagram, o Facebook disse que retirou 5,5 milhões de peças de conteúdo de bullying – acima dos cinco milhões no final do ano passado – bem como 324.500 peças de conteúdo de ódio organizado, ligeiramente acima do trimestre anterior.

No entanto, a quantidade de conteúdo de discurso de ódio removido do Instagram também caiu ligeiramente para 6,3 milhões, em comparação com 6,6 milhões no último trimestre de 2020.