Travelex ‘sendo mantido em resgate’ pelos ciberataques da véspera de Ano Novo

A gigante do mercado de câmbio Travelex está sendo resgatada por hackers que lançaram um ataque cibernético há uma semana que forçou a empresa a derrubar todos os seus sites globais.

Entende-se que os criminosos estão exigindo dinheiro – especulado em cerca de US $ 3 milhões – da Travelex para dar à empresa acesso a seus sistemas de computadores depois que atacaram os sites com o famoso ransomware Sodinokibi em 31 de dezembro.

Eles ameaçam liberar 5 GB dos dados pessoais dos clientes – incluindo números de previdência social, datas de nascimento e informações de cartão de pagamento – para o domínio público, a menos que a empresa pague.

Uma mensagem nos sites da Travelex insiste em que os serviços estão em falta para “manutenção planejada” (Travelex)

Os sites da Travelex estão offline há uma semana, com a empresa forçada a fornecer serviços de câmbio manualmente em suas agências.

Os sites do grupo transmitem aos visitantes uma mensagem de que os serviços online estão inativos devido a “manutenção planejada”.

“O sistema estará online novamente em breve”, de acordo com a mensagem.

A Travelex revelou pela primeira vez o ataque de véspera de Ano Novo em 2 de janeiro, quando procurou garantir que nenhum dado de cliente ainda havia sido comprometido como resultado da violação.

Ele foi convocado por equipes de especialistas em TI e especialistas externos em segurança cibernética, na tentativa de isolar o vírus e colocar os sistemas afetados novamente online, mas até agora não foi possível obter acesso e derrubar os hackers.

A Polícia Metropolitana está liderando a investigação do ataque.

Mas também alegou que o Travelex foi recentemente avisado sobre vulnerabilidades em seus servidores de rede virtual privada (VPN).

É um momento crucial para o grupo, com seus serviços em alta demanda na semana passada durante as férias de Natal.

O ataque também afetou os serviços de dinheiro de viagem on-line para seus parceiros, como Tesco Bank, Sainsbury’s Bank, Virgin Money e First Direct.

A Travelex, com sede em Londres, está presente em mais de 70 países e em mais de 1.200 agências e 1.000 caixas eletrônicos em todo o mundo.

Ele processa mais de 5.000 transações em moeda a cada hora.

O grupo – fundado em 1976 – pertence à plataforma global de pagamentos Finablr, listada na bolsa de Londres, mas sediada nos Emirados Árabes Unidos.

Travelex se recusou a comentar.