trai: Trai analisa o resultado das normas de qualidade de serviço de chamada alteradas – Últimas Notícias

Nova Deli: Regulador de telecomunicações Trai planeja revisar o resultado de Serviço de chamada normas de qualidade operacionais no setor nos últimos dois anos e trazer um documento de consulta para examinar se há necessidade de improvisação diante das mudanças tecnológicas. Mantendo seu controle sobre a qualidade do serviço no setor, o Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (Trai) reforçou as regras em outubro de 2017 e pediu aos jogadores que respeitassem seus novos valores de referência.

O presidente da Trai, RS Sharma, disse que faz exatamente dois anos que o regulador aprimorou as normas de qualidade de serviço (QoS) e observou que naquela época 4G não era tão difundido.

"… porque revisamos essas operações de dois anos inteiras das normas de qualidade de serviço e depois descobrimos se precisamos agora, nas novas circunstâncias das novas tecnologias, precisamos fazê-lo melhor ", disse Sharma.

Ele estava respondendo a uma consulta específica sobre as queixas persistentes dos consumidores sobre quedas de chamadas e problemas de interrupção de chamadas.

"Agora temos dados do desempenho das telecomunicações de dois anos. Estamos analisando se há necessidade de melhorá-las (regras) e isso será em forma de consulta. Compartilharemos com as partes interessadas, a experiência de dois anos e pedem suas opiniões sobre como eles podem melhorar ", disse ele.

Trai planeja publicar um documento de consulta "muito em breve", apontou Sharma.

Desde 2017, quando as novas regras foram operacionalizadas, as quedas de chamadas estão sendo medidas no nível da torre móvel, em vez do nível do círculo de telecomunicações. As regras envolvem desincentivo financeiro na faixa de Rs 1-5 lakh em um sistema de penalidades graduadas, dependendo do desempenho de uma rede, com multas rigorosas por violações repetidas de acordo com as regras. No entanto, há um limite de Rs 10 lakh para desincentivo financeiro.

Sharma disse ainda que a decisão da Comissão de Comunicações Digitais de aprovar as recomendações da Trai sobre o 'acesso interno' é um "grande passo".

O DCC – que é o órgão de tomada de decisão no Departamento de Telecomunicações – aprovou recentemente as recomendações referentes à fácil instalação de redes de telecomunicações em complexos residenciais comerciais e privados para permitir o acesso de suas instalações a todos os provedores de telecomunicações de maneira justa, transparente e não- maneira discriminatória.

"Esta etapa garantirá grandes edifícios e complexos onde as pessoas têm problemas enormes aos quais apenas um prestador de serviços está recebendo acesso … esses problemas serão eliminados porque agora os prestadores de serviços não podem entrar em acordo exclusivo com edifícios ou RWAs (associações de assistência social residentes )," ele disse.