TikTok disse que os sistemas estão falhando em detectar informações incorretas anti-vacina

As plataformas de mídia social foram informadas de que seus sistemas de moderação estão falhando, depois que os parlamentares destacaram contas de alto perfil que espalham desinformação antivacinas sem repreensão.

O aplicativo de vídeo TikTok foi acusado de permitir que “fanáticos” antivacinas “espalhem mentiras”.

Durante uma audiência do subcomitê Digital, Cultura, Mídia e Esporte (DCMS) sobre danos online e desinformação ao lado de outros gigantes da tecnologia Facebook e YouTube, as empresas foram criticadas por não remover grandes contas com milhares de seguidores que compartilhavam antivacinas conteúdo.

John Nicolson MP disse à TikTok que seu sistema de moderação de conteúdo “não estava funcionando” e que a desinformação estava “desenfreada” no aplicativo de compartilhamento de vídeo.

Falando com o diretor europeu de relações governamentais e políticas públicas do aplicativo, Theo Bertram, Nicolson disse: “Estamos no meio de uma pandemia mundial – 1,7 milhão de pessoas morreram, o que significa 66 mil só no Reino Unido. Por fim, temos uma vacina e ainda assim você permite que fanáticos por antivacinação espalhem mentiras em sua plataforma, por quê? ”

O Sr. Nicolson destacou uma conta com mais de 38.000 seguidores em que o proprietário postou vídeos contendo informações incorretas sobre o conteúdo das vacinas, acrescentando que levou apenas “minutos” para encontrar “muitos e muitos” vídeos semelhantes, apesar da sugestão de TikTok de que sim não permitir tal conteúdo.

O MP argumentou que, se TikTok não conseguiu remover uma conta com tantos seguidores, “quais são as chances de você se livrar dos alevinos menores?”

Bertram disse que a TikTok tem uma equipe de 10.000 moderadores de conteúdo trabalhando em todo o mundo e que a empresa tem uma “política clara contra a desinformação de vacinas” e removeria todos os vídeos e contas que violassem essas regras.

Se eu estivesse escrevendo uma história sobre isso, a manchete seria: “O sistema do TikTok não está funcionando. Fanáticos antivax por toda parte”.

TikTok disse @CommonsDCMS de sua “política clara” sobre a desinformação da vacina COVID-19. Levei minutos para encontrar dezenas de postagens antivaxxer. Não está funcionando. pic.twitter.com/eyHRK1lAUV

– JOHN NICOLSON MP (@MrJohnNicolson) 17 de dezembro de 2020

Mais tarde, na audiência da comissão, o presidente Julian Knight observou que, desde que foi levantada perante a comissão, a conta em questão foi removida do TikTok.

Ele disse a Bertram: “É uma pena que seja necessária uma comissão parlamentar selecionada para fazer isso, não é?”

O comitê convocou as empresas de tecnologia para dar provas a fim de ouvir o que estava sendo feito para combater a desinformação antivacinas, conforme os jabs de Covid-19 começassem a ser lançados em todo o mundo.

Foram levantadas preocupações de que a desinformação poderia ser usada para minar a confiança nas vacinas e colocar a saúde pública em risco.

No início desta semana, a TikTok anunciou novos rótulos para a desinformação da vacina contra o coronavírus, dizendo que marcaria vídeos sobre o assunto das vacinas com links para fontes oficiais e confiáveis ​​de informação.

Facebook e YouTube também foram criticados sobre o assunto, com um canal no YouTube – que tem mais de sete milhões de assinantes e que postou desinformações sobre vacinas que permanecem ativas – sendo sinalizado pelo comitê.

O chefe de políticas públicas do YouTube para o Reino Unido e a Irlanda, Iain Bundred, disse não ter conhecimento da conta, mas reconheceu que o conteúdo descrito não deveria ser permitido na plataforma e que seria investigado.

A audiência ocorreu no mesmo dia em que o Twitter anunciou que começaria a priorizar a sinalização e remoção de postagens que façam afirmações falsas sobre vacinas em geral, bem como aquelas vinculadas à resposta da Covid-19.