telco: As empresas de telecomunicações devem realizar campanhas de mídia para verificar chamadas traquinas, mensagens: Trai – Últimas Notícias
A Autoridade Reguladora de Telecomunicações da Índia (Trai), em uma diretiva emitida na noite de segunda-feira, disse que as empresas de telecomunicações “precisam realizar campanhas de mídia em pelo menos dois principais jornais nacionais para conscientizar os clientes sobre as medidas necessárias para conter a ameaça de comerciais não solicitados. comunicações ”, acrescentando que isso precisa ser feito no prazo de 15 dias após a emissão dessa direção.
A Telcos, disse, também “precisaria compartilhar detalhes com usuários móveis dos aplicativos / portal da web relevantes criados” em sua próxima campanha de mídia sobre maneiras de conter chamadas e mensagens de texto irritantes.
Em julho de 2018, a Trai havia emitido regras, tornando obrigatório que as empresas telefônicas solicitassem o consentimento do assinante para receber comunicações comerciais não solicitadas ou chamadas ou mensagens indesejadas dos operadores de telemarketing. Ele também pediu a implantação de blockchain – ou razão digital tecnologia (DLT) usado para gerenciar moedas criptográficas – para garantir que as mensagens de telemarketing sejam enviadas apenas aos assinantes de entidades autorizadas.
Sob esses regulamentos, as empresas que desejam se conectar com usuários móveis interessados precisam confirmar sua identidade por meio de um sistema de “cabeçalhos” registrados em seu nome, e as empresas de telecomunicações precisam fornecer um mecanismo para registrar e revogar digitalmente o consentimento de seus clientes.
No entanto, em sua última direção, a Trai repreendeu as empresas de telecomunicações por “falta de progresso demonstrado pelos provedores de acesso” na migração para a tecnologia blockchain para combater chamadas traquinas.
“Dos cerca de 9 lakh cabeçalhos únicos existentes no mercado, apenas um número insignificante foi registrado pelas principais entidades, de acordo com as informações fornecidas pelos provedores de acesso (leia-se: telecomunicações)”, disse o regulador em sua diretiva. As principais entidades, normalmente, incluem bancos, empresas de comércio eletrônico que desejam enviar comunicações comerciais para usuários móveis.
Rajan Mathews, diretor geral da Cellular Operators Association of India (COAI), que representa Bharti Airtel, Vodafone Idéia e confiança Jio Infocomm – embora tenha negado a alegação dizendo “seria injusto” dizer que as empresas de telecomunicações não fizeram o suficiente para conter a ameaça de chamadas e mensagens de texto indesejadas “.
“Nosso telco os membros implementaram recursos consideráveis para implementar a tecnologia blockchain para impedir comunicações comerciais não solicitadas e esperam estar em total conformidade até o final de fevereiro ”, disse Mathews.
Ele disse que as empresas de telecomunicações estão “trabalhando em estreita colaboração com todas as partes interessadas, incluindo bancos, agregadores, registradores cuja participação é fundamental para combater essa ameaça”, acrescentando que as empresas de telefonia “até redesenharam as redes móveis para integrar as soluções de tecnologia obrigatórias, dada a grande complexidade das tecnologias digitais. capturando diversas opções de consumidores e integrando as mesmas em seus bancos de dados existentes ”.
O Trai examina a questão de chamadas e mensagens de texto indesejadas desde 2007 e publicou o primeiro regulamento em 2011. Embora o regulador tenha estabelecido o Registro DND em 2010, reconheceu em maio de 2018 que eram necessárias novas regras, pois o registro não reiniciava. na ameaça. Ele finalmente lançou o aplicativo DND em junho de 2017, mas isso não ajudou.
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