Sites de volta online depois que uma falha Fastly-linked derrubou a internet

Sites de alto tráfego, incluindo Reddit, Amazonas, CNN, PayPal, Spotify, Al Jazeera Media Network e o New York Times caiu, de acordo com o site de rastreamento de interrupções Downdetector.com. Eles voltaram após interrupções que variaram de alguns minutos a cerca de uma hora no início da manhã nos Estados Unidos, mas no meio do dia na Europa.

Um dos provedores de rede de entrega de conteúdo baseado em nuvem mais usados ​​do mundo, a empresa relatou anteriormente uma interrupção de uma “configuração de serviço” e não explicou.

“Incidentes como este sublinham a fragilidade da Internet e sua dependência de uma colcha de retalhos de tecnologia fragmentada. Ironicamente, isso também destaca sua força inerente e a rapidez com que pode se recuperar”, disse Ben Wood, analista-chefe da CCS Insight.

“O fato de que uma interrupção como essa possa ganhar as manchetes em todo o mundo mostra como é rara.”

As configurações de serviço típicas para um provedor de serviços em nuvem podem incluir a atualização de regras de segurança para proteger as informações ou instruir um servidor a atualizar o conteúdo de um site de notícias antes de servi-lo a um cliente, disse Andy Champagne, vice-presidente sênior da Akamai, uma empresa de serviços em nuvem .

Um simples erro de digitação pode ser propagado para milhares de servidores e causar interrupções, disse ele.

Fastly, que abriu o capital em 2019 e tem uma capitalização de mercado de menos de US $ 6 bilhões, é muito menor do que concorrentes como o da Amazon AWS. A rede de distribuição de conteúdo (CDN) da empresa ajuda os sites a moverem conteúdo usando rotas menos congestionadas, permitindo que eles alcancem os consumidores mais rapidamente.

“No grande esquema das coisas, realmente pensamos que isso é um pouco positivo para outros CDNs e também mostra como pode ser difícil gerenciar um CDN”, disse James Fish, analista da Piper Sandler & Co.

Além de Fastly, os outros principais fornecedores de CDN incluem Akamai Technologies, Cloudera e AWS.

“Certamente nos lembra como poucos sites e serviços são cruciais para nossas vidas digitais”, disse Neil Campling, analista global de TMT da Mirabaud Securities.

Os usuários receberam mensagens de erro rapidamente quando visitaram sites afetados na terça-feira, o que é uma indicação de que Fastly não foi vítima de um ataque DDoS ou de um tipo de ciberataque em que um malfeitor sobrecarrega uma rede com uma inundação de tráfego da Internet, Champagne disse.

O procurador-geral do Reino Unido tuitou anteriormente que o principal site gov.uk do país estava fora do ar, fornecendo um e-mail para perguntas.

A interrupção pode ter causado problemas para os cidadãos que reservaram as vacinas COVID-19 ou relataram os resultados dos testes, o Financial Times relatado.

Sites operados por veículos de notícias, incluindo o Financial Times, o Guardian e a Bloomberg News, também enfrentaram interrupções.

Muitos dos sites afetados geram receita com publicidade digital. Em todo o mundo, os sites perderam mais de US $ 29 milhões em receita de publicidade digital por hora durante a interrupção, de acordo com estimativas imprecisas da empresa de medição de mídia Kantar.

Os editores de notícias criaram soluções alternativas criativas para relatar sobre a interrupção quando seus sites não carregavam.

O popular site de tecnologia Verge usou o Google Docs para relatar notícias, enquanto o editor de tecnologia do Reino Unido no Guardian iniciou um tópico no Twitter para relatar os problemas.

No início da interrupção, quase 21.000 usuários do Reddit relataram problemas com a plataforma de mídia social, enquanto mais de 2.000 usuários relataram problemas com a Amazon, de acordo com Downdetector.com.

Os usuários do Twitter reagiram rapidamente à interrupção, criando a hashtag #InternetShutdown com o identificador oficial do KITKAT dizendo a seus 441.500 seguidores “Acho que é hora de fazer uma pausa.”

“Ficamos offline por alguns minutos porque toda a internet quebrou”, tuitou Jitse Groen, presidente-executiva do grupo de entrega de comida Just Eat Takeaway.com.

As ações da Fastly, listadas em Nova York, subiram 7,7%, após uma queda de quase 4% no pré-mercado.

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