Rs 20-crore por dia: isto é quanto Paytm, Amazon Pay e PhonePe perderam coletivamente no EF2019 – Últimas Notícias

BENGALURU / NOVA DELI: A batalha pelo domínio no espaço de pagamentos digitais causou uma perda coletiva de mais de R $ 7.283 milhões (US $ 1,03 bilhão) entre os apoiados pelo SoftBank Paytm, De propriedade do Walmart PhonePe e Amazon Pay durante o final do exercício fiscal de março de 2019. Este é um aumento coletivo de 167% de 2.729 milhões de rupias (US $ 386 milhões) em relação ao ano que termina em março de 2018. Isso se traduz em uma perda de 20 milhões de rupias por dia entre esses três participantes no EF19, em comparação para Rs 7,5 milhões no EF18.

Se os 1.028 milhões de rupias gastos por Google O pagamento durante o EF19 em reembolsos está incluído, as perdas totais para a indústria são de 8.311 milhões de rupias, sublinhando a intensidade da batalha de participação de mercado entre os participantes do mercado. O Google Pay é operado por uma unidade de Cingapura cujas finanças não puderam ser determinadas.

As mega perdas no espaço são comparáveis ​​à batalha do varejo on-line entre Flipkart, Amazon, Paytm Mall e Snapdeal. O WhatsApp, uma plataforma popular de mensagens de propriedade do Facebook, ainda precisa obter aprovação regulatória para a implantação de seu serviço de pagamentos, o que poderia intensificar ainda mais a batalha. Embora grande parte das perdas dessas empresas tenha sido causada por gastos com marketing e promoção, incluindo reembolsos a clientes, os custos relacionados à tecnologia e aos funcionários foram outros contribuintes significativos.

“Assim como o comércio eletrônico, os consumidores precisam ser incentivados, especialmente para transações ponto a ponto (P2P). A maioria das empresas acaba gastando mais de Rs 100 por consumidor. Isso ajuda empresas como Amazon e Google a criar um perfil de consumidor, o que as ajuda a saber onde um consumidor está gastando e com que frequência ”, disse um executivo sênior do setor de pagamentos.

Grande parte dos investimentos realizados por essas empresas nos últimos anos ocorreu no Interface de pagamentos unificados (UPI), que também recebeu um empurrão do governo após desmonetização em novembro de 2016. A UPI recentemente cruzou o marco de 1 bilhão de transações mensais.

Espera-se que os cashbacks continuem por algum tempo, enquanto as empresas lutam para conquistar participação no mercado e conquistar usuários, de acordo com especialistas do setor, pois não oferecem propostas diferenciadas como a Tencent, mãe do WeChat, que usou mensagens para atrair usuários para seus negócios de pagamentos.

“Pagamentos autônomos não podem ser o gancho para gerar lealdade entre os consumidores, que estão passando de uma plataforma para outra, impulsionados por descontos. No momento, a maioria das empresas de pagamento não construiu um fosso para seus negócios ”, disse Amrish Rau, cofundador da CitrusPay e ex-CEO da PayU India.

O Paytm, que teve as maiores perdas, disse recentemente que planeja reduzi-lo este ano em 33% e está se concentrando apenas em incentivar pagamentos de comerciantes, que recebem taxas. A Amazon, sendo o comércio principal o principal negócio, incentiva os usuários existentes em sua própria plataforma e em comerciantes de terceiros.