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Em uma época em que o acesso instantâneo a qualquer aplicativo é preferido pela maioria, ainda há uma grande necessidade de mais segurança. Isso é verdade mesmo com aplicativos de mensagens em equipe como o Slack. Sim, você pode se registrar em segundos e começar a conversar usando um servidor baseado em nuvem com sua equipe, mas ainda está usando a nuvem e acessando pela Internet pública. É por isso Mais importante é uma alternativa tão interessante. O aplicativo colaborativo se parece e funciona como o Slack, mas possui o poder corporativo do Microsoft Teams – e a capacidade de executar seu próprio servidor interno e local.

Planos e preços

Qualquer discussão sobre o Mattermost deve começar com o simples fato de que eles não oferecem uma versão gratuita. Talvez seja porque você precise instalar um servidor para acesso no local ou na nuvem ou porque ele se destina a mais segurança. Há uma razão para o Departamento de Defesa dos EUA usá-lo, mas esteja preparado para algum choque inicial de adesivos.

o Versão Enterprise E10 inclui a maioria dos recursos necessários para a comunicação da equipe e custa US $ 3,25 por usuário por ano (e apenas em um plano anual). o Plano E20 da empresa adiciona relatórios de conformidade, suporte premium e recursos incomuns, como integrações com ferramentas de descoberta eletrônica. Custa US $ 8,50 por usuário (para plano anual).

A folga custa cerca de US $ 8 por usuário por mês para a versão paga, mas muitas empresas usam a versão gratuita com armazenamento limitado. O Microsoft Teams está incluído no Microsoft 365, mas as taxas desse pacote abrangente – que inclui o Office 365 – variam de acordo com o plano que você selecionar.

Interface e desempenho

O Mattermost usa uma paleta de cores brilhantes em azul marinho sobre fundo branco. Se você trocasse o azul pelo roxo, pareceria ainda mais com o Slack. No canto superior direito, há um menu suspenso para configurações, uma lista de canais públicos e privados e bate-papos diretos por mensagem.

É aí que as comparações terminam, no entanto. O Matmostmost é executado como um servidor instalado em seu próprio datacenter e pode ser acessado remotamente ou bloqueado para que seja executado apenas internamente. Esse é um grande benefício para qualquer empresa que precise cumprir os regulamentos do setor. Hospitais, escritórios de advocacia e até agências governamentais serão atraídos para os recursos de segurança em nível corporativo que tornam quase impossível o acesso à Mattermost pela Internet pública. No entanto, o aplicativo não é excessivamente complexo ou confuso para usuários que precisam colaborar.

Recursos

O Mattermost é um desses aplicativos que possui recursos abrangentes, mas não o bombardeia com eles ou os torna necessários para que você tenha que treinar os usuários. Por exemplo, você pode não perceber a princípio que existe uma versão Enterprise que pode gerar relatórios de conformidade e vincular a ferramentas de descoberta eletrônica, ambas úteis em caso de violação de dados. E é somente depois de usar o produto por um tempo que você pode começar a confiar nos bots internos que podem lembrar os usuários sobre discussões e apontá-los para esses chats automaticamente.

Todos os conceitos básicos estão aqui, incluindo extensas ferramentas de colaboração. Embora os usuários possam começar a conversar imediatamente em uma interface simples e limpa, seja em um canal público ou em particular, eles também podem fazer uso de extensos recursos do DevOps, como comandos de barra personalizados e webhooks. O Mattermost também integra centenas de plug-ins e extensões.

Estranhamente, não há um bate-papo por vídeo incorporado, o que é uma grande surpresa. (Por vários anos, o Slack não ofereceu bate-papos em vídeo em grupo – é uma adição relativamente recente.) Enquanto isso, o Microsoft Teams permite realizar um webinar em vídeo com até 10.000 pessoas assistindo ao mesmo tempo.

A competição

O Mattermost é um aplicativo interessante de mensagens em equipe, porque é uma mistura do Slack e do Microsoft Teams – mas também é diferente de qualquer um deles. Tão longe quanto Slack, a interface é fácil de usar e igualmente fluida. Ninguém precisará de um curso de treinamento sobre como enviar mensagens a outros membros da equipe. Gostar Equipes da Microsoft, você pode contar com recursos abrangentes para relatórios de conformidade e descoberta eletrônica, além de integrações com extensões, bots e outros aplicativos. O Mattermost é um aplicativo altamente escalável que pode abrigar toda a colaboração e arquivos de sua equipe em um só lugar.

Diferentemente do Slack ou do Microsoft Teams, o Mattermost pode ser executado como um console de servidor que você instala em seu próprio datacenter e ser executado com segurança, sem acesso à nuvem na Web pública. Isso significa que hospitais, escritórios de advocacia, grandes empresas financeiras e agências governamentais podem usar este aplicativo sem o medo típico de uma violação de segurança de dados devido ao fácil acesso do público. A instalação do servidor não é muito complicada, no entanto – e você ainda pode fornecer acesso à nuvem, se desejar.

Veredicto final

O mais importante não é para todos. Para equipes pequenas conversando sobre o clima e um novo widget, não haverá uma grande necessidade de recursos de segurança de nível empresarial. Não vale a pena instalar e gerenciar o servidor em seu próprio data center. (Você pode até não ter um data center.)

No entanto, mesmo para equipes pequenas, se você espera um crescimento maciço, esse é um aplicativo de mensagens em equipe que pode crescer com você e atender às demandas regulatórias e de conformidade do seu setor. Tudo isso sem tornar o aplicativo principal complicado ou difícil de usar.

Ele realmente pode enfrentar o Slack? Depende. O Slack oferece uma versão gratuita capaz que pode ajudá-lo a se comunicar com sua equipe. O Mattermost não oferece uma versão gratuita. No entanto, como você precisa de mais recursos corporativos, o objetivo real aqui são as equipes da Microsoft, que também se destinam a empresas maiores. É por isso que, para mensagens em equipe, se você não está aproveitando tudo o que o Microsoft 365 tem a oferecer e está pensando em mudar para outro ecossistema (como o Google G-Suite), o Mattermost pode ser o aplicativo que pode substituir o Microsoft Teams.