Revisão do Pickaweb |

Pickaweb foi um dos primeiros no Reino Unido hospedagem na web fornecedores, fundada em 1999 e a empresa atualmente fornece serviços a mais de 20.000 clientes. No entanto, este número não mudou desde janeiro de 2014, pelo menos (de acordo com um instantâneo da Wayback Machine do Internet Archive), o que significa que eles não viram muito crescimento nos anos desde então, ou não atualizaram os dados desde (embora o próprio site tenha mudado de design nesse meio tempo). Seus principais clientes são pequenas e médias empresas, bem como blogueiros.

Pickaweb tem um único data center no bairro de Enfield, em Londres. Eles afirmam ter “níveis ultra-altos de segurança”, embora nenhuma outra informação esteja disponível em seu site. A rede é protegida por várias camadas de segurança e redundância. Infelizmente, nenhum outro data center para clientes de outros países está disponível.

Seus preços estão no lado mais alto em comparação com a maioria e eles têm apenas um data center em Londres, portanto, são mais adequados para clientes baseados no Reino Unido que podem pagar seus planos. Sua garantia de devolução do dinheiro, no entanto, é especialmente útil para usuários que não querem se comprometer antes de tentar.

Preços

O Pickaweb mais barato plano de hospedagem na web começa em £ 4,99 / mês e inclui apenas 5 GB de espaço de armazenamento, 30 GB de transferência mensal de dados e uma única conta de e-mail. Nenhum aplicativo pode ser instalado (isso inclui WordPress, Joomla, Drupal e quaisquer outros que eles oferecem).

o Plano inicial custa £ 7,49 / mês e inclui 8 GB de espaço de armazenamento, 50 GB de transferência de dados mensais, um domínio gratuito com um plano anual e todos os aplicativos de instalação com um clique mencionados acima.

o Conta Pro (£ 10,99 / mês) remove o limite de transferência de dados e oferece 25 GB de espaço de armazenamento, enquanto o Plano de negócios (£ 16,99 / mês) também não tem limite de armazenamento.

Os métodos de pagamento incluem cartões, PayPal, Stripe e Gocardless, e há uma garantia de reembolso de 30 dias, e os usuários que optam por contratos anuais podem obter os primeiros seis meses grátis com um código promocional.

Fácil de usar

Para fazer uma conta no Pickaweb, os usuários precisam preencher seu nome, endereço e número de telefone. Eles receberão suas informações de login em um e-mail do provedor – infelizmente, foi assim que aprendemos que as senhas são armazenadas em texto simples, o que pode ser um sério problema de segurança no caso de uma violação.

Depois de fazer login, você obtém acesso a um painel de controle onde pode ver seus serviços, detalhes de sua conta e uma seção de ajuda. Através do serviço adquirido, você pode acessar o cPanel, o que torna a experiência do usuário intuitiva. Para criar um site, você pode usar o WordPress (a menos que opte pelo plano mais barato que eles têm) ou pode usar o criador de sites gratuito, que está incluído em todos os planos. Este último tem uma quantidade razoável de modelos e é relativamente fácil de usar, com recursos de arrastar e soltar e widgets que você pode usar para incorporar postagens de mídia social, vídeos do YouTube, formulários de contato, etc.

Velocidade e experiência

A velocidade do site principal do Pickaweb é bem média. Um teste GTmetrix mostrou que levou 7,1 segundos para carregar totalmente o site, o que certamente é melhor do que a média de 8,1 segundos (reconhecidamente, não muito), mas levou 118 solicitações, que é mais do que a média de 89.

O Pickaweb oferece 99,9% de tempo de atividade, mas eles acrescentam que “geralmente excedemos isso”. Em teoria, isso significa que, ao longo de um ano, eles deveriam ter menos de 9 horas de inatividade, enquanto, em uma base quinzenal, eles podem pagar cerca de 20 minutos de inatividade e ainda estar dentro desses limites. Durante nosso próprio teste que durou duas semanas, o site principal deles não registrou nenhum tempo de inatividade, de modo que a promessa de exceder os 99,9% garantidos provavelmente se cumpriu.

Apoio, suporte

Pickaweb oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat ao vivo, e-mail e telefone. Há também um link para o manual do usuário cPanel, hospedado no site do cPanel, bem como um base de conhecimento e hospedagem de tutoriais em vídeo. No entanto, pesquisar um termo por meio de qualquer um desses serviços retorna uma combinação de vídeos e guias escritos. O Pickaweb não oferece nenhum tipo de fórum de usuários.

Muitos dos guias escritos têm tutoriais em vídeo incorporados e oferecem explicações detalhadas e orientações passo a passo, separados em categorias distintas. Elas variam de “Por que meu site está lento? (Como corrigir um site lento) ”para“ Instalar e configurar o PhpMyAdmin com o Apache no servidor CentOS ”, o que significa que a maioria dos clientes provavelmente obterá a ajuda de que precisam. Um artigo intitulado “Scope Of Pickaweb’s Hosting Support” entra em detalhes sobre como sua equipe de suporte pode ajudar os clientes e quais tipos de problemas são mais bem tratados por outros, como fornecedores de software específicos.

A competição

Catalyst2 é significativamente mais barato do que Pickaweb em todos os aspectos, mas suas limitações também são muito mais rígidas. Pickaweb também oferece um construtor de sites, que é especialmente útil para iniciantes sem um site existente.

eUKhost é um pouco mais barato que o Pickaweb, mas a base de conhecimento e o suporte ao cliente deste último são muito melhores. Como ambos têm data centers localizados no Reino Unido, os clientes podem querer escolher entre preço e suporte ao cliente neste caso.

Em termos de preço, Bluehost é muito mais barato que o Pickaweb, especialmente porque inclui um certificado SSL e não há limite de largura de banda.

Hostgator e Pickaweb são semelhantes em termos de tutoriais e guias em vídeo e na forma escrita. No entanto, o Hostgator é mais barato, embora apresente um aumento de preço após 36 meses.

Veredicto final

Embora Pickaweb ofereça uma gama decente de recursos, ainda é extremamente caro em comparação com outros provedores, mas seus serviços não justificam seu preço (especialmente quando se trata de um plano básico extremamente limitado). Além disso, muitos outros recursos extremamente comuns hoje em dia, como certificados SSL, aumentam significativamente o preço. A maioria dos usuários pode encontrar os mesmos recursos, mas mais baratos em provedores como Bluehost e Hostgator.