Revisão do InMotion Hosting |

A InMotion é uma empresa popular sediada nos EUA que oferece uma ampla variedade de hospedagem na web serviços há mais de 15 anos.

Nós realmente queremos dizer “amplo” também. Há hospedagem compartilhada, um Website Creator gráfico baseado em WordPress e BoldGrid, WordPress gerenciado, VPS gerenciado e em nuvem, planos de revenda, servidores dedicados gerenciados e bare metal, produtos empresariais de alto padrão e a lista continua.

O intervalo de hospedagem compartilhada é bem especificado, mesmo no nível mais baixo do intervalo. O produto inicial do Launch oferece largura de banda ilimitada, contas de armazenamento e e-mail, gerenciamento de sites cPanel, instalação fácil do WordPress e centenas de outros aplicativos, domínio gratuito e certificado SSL, e ainda permite criar e gerenciar dois sites.

Isso não é tão bom quanto parece – em particular, você está limitado a dois bancos de dados MySQL -, mas supera muitos concorrentes.

O preço final é mais alto do que alguns em US $ 6,39, mas você só precisa se inscrever por dois anos para obtê-lo (o plano anual é de US $ 7,46). Renova a US $ 7,99.

Os planos Power e Pro mais altos têm como objetivo elevar os limites (bancos de dados, sites suportados, subdomínios), melhorar o desempenho, adicionar suporte adicional ao comércio eletrônico e (para o plano Pro topo de gama) um SLA de 99,9%. Projetado para pequenas empresas, o plano Power custa US $ 8,49 por mês, e o plano Pro custa US $ 14,71 por mês no plano de dois anos e é renovado por apenas US $ 15,99.

Embora gostemos das especificações, o pequeno desconto introdutório de 20% do InMotion faz com que pareça caro, pelo menos inicialmente. Seu plano básico de lançamento custa 153,36 dólares nos dois primeiros anos, por exemplo. O plano de hospedagem compartilhada Hatchling da HostGator suporta apenas um domínio, mas oferece armazenamento e largura de banda ilimitados, custa apenas US $ 99 nos primeiros três anos e é US $ 1,04 por mês mais barato no momento da renovação.

Qualquer que seja o seu plano de hospedagem preferido, suporte por telefone 24/7/365 nos EUA, chat ao vivo e e-mail está disponível para mantê-lo funcionando sem problemas.

E se você ainda estiver um pouco inseguro, a excepcional garantia de devolução do dinheiro por 90 dias do InMotion oferece tempo de sobra para confirmar que a empresa cumpre suas promessas. Como de costume na hospedagem, existem algumas complicações (servidores dedicados e planos de hospedagem com cobrança mensal têm apenas uma garantia de 30 dias, os registros de domínio não são cobertos), mas nada que você não esperaria, e a garantia geral do InMotion parece muito mais generoso que a maioria.

(A única preocupação que temos com isso é que é um pouco difícil dizer, como o InMotion termos de serviço são impressionantes 32.000 palavras.)

Hospedagem WordPress

Os planos de hospedagem WordPress de alguns hosts são, bem, básicos, pouco mais que um plano de hospedagem compartilhado comum com o WordPress pré-instalado.

O alcance do InMotion vai muito além, com alguns recursos muito capazes que você nem sempre encontrará em outros lugares.

Há migração gratuita de sites WordPress existentes; atualizações automáticas de WordPress e plug-ins, integração com CDN e otimizações de desempenho específicas do WordPress.

Se você não é um especialista em WordPress, a configuração fácil do BoldGrid oferece um construtor de sites baseado em modelo com edição de arrastar e soltar.

Um ambiente de teste permite criar e trabalhar em uma cópia do seu site, permitindo alterar temas, alternar plugins ou executar outras tarefas importantes sem afetar o site de produção.

A preparação é um recurso avançado que os planos do WordPress de alguns hosts não o incluem (HostGator), outros o reservam para um plano Premium mais caro (Bluehost.)

O InMotion, no entanto, inclui tudo o que descrevemos aqui em seu plano mais básico, com preço de US $ 6,99 em dois anos, renovando em US $ 8,99, cobrindo um site básico com armazenamento de 40 GB e suporte para 20.000 visitantes por mês.

A empresa também disponibilizou seu plano de médio porte pelo mesmo preço de US $ 6,99 por mês em dois anos, renovando a US $ 16,99. O InMotion diz que esse plano é ideal para pequenas empresas, oferecendo dois sites e suporte para 50.000 visitantes por mês e armazenamento SSD de 80 GB.

Servidores

Os planos VPS e servidor dedicado do InMotion parecem um pouco mais caros do que alguns da concorrência, mas são bem especificados e têm um valor muito bom para a funcionalidade que você obtém.

Os planos de VPS gerenciado incluem migrações gratuitas de servidor, painéis de controle cPanel e WHM e backups automáticos de servidor, enquanto o InMotion lida com gerenciamento de servidor de baixo nível e atualizações de segurança. Os preços começam em US $ 29,99 por mês, durante dois anos, um plano intermediário em US $ 41,99 por mês, com a camada superior custando US $ 83,99 por mês.

Se você sabe o que está fazendo e pode gerenciar o servidor, os planos do Cloud VPS oferecem acesso root completo ao servidor a partir de US $ 21,04 por mês durante dois anos, US $ 31,34 cobrados mensalmente.

Também existem algumas opções e recursos incomuns. Os planos de VPS incluem uma opção de configurações otimizadas para PHP ou WordPress, enquanto servidores dedicados incluem a capacidade de carregar seu próprio sistema operacional. Os planos gerenciados também incluem o ‘Launch Assist’, um recurso do InMotion que oferece duas horas de tempo dedicado ao administrador do sistema para ajudar em qualquer tarefa (migração do site, instalação de aplicativos, configuração de software de e-mail e segurança e muito mais)

Embora você encontre títulos muito mais baixos com alguns provedores, observe os recursos incluídos e, geralmente, é uma história muito diferente.

A hospedagem Linux não gerenciada da Hostwinds começa em US $ 4,49 por mês, por exemplo, mas você recebe apenas 1 GB de RAM e 1 TB de largura de banda.

Enquanto isso, os planos do InMotion oferecem pelo menos 4 GB de RAM e 4 TB de largura de banda e, para começar a chegar perto disso (4 GB de RAM, 2 TB de largura de banda), você teria que pagar US $ 17,09. Iniciantes e caçadores de pechinchas podem querer começar com um provedor de VPS econômico, como o IONOS, mas se você precisar de energia séria no site, o InMotion pode ser uma boa escolha.

Inscrever-se

O InMotion tem muitos produtos de hospedagem em oferta, mas o site faz um trabalho melhor que a média em apresentá-los a clientes em potencial e deixar claro exatamente o que você receberá.

Por exemplo, o Página Hospedagem Compartilhada de Negócios não possui apenas um resumo básico de recursos e um preço simples. Role para baixo e você encontrará uma tabela de comparação detalhada para o intervalo, explicações sobre os principais recursos, comparações com hosts concorrentes e detalhes dos preços mensais iniciais e duração da assinatura. (Se você está cansado dos anfitriões que lhe dirão que o plano é ‘US $ 5,99 por mês’, mas não a duração do contrato, você apreciará a transparência extra do InMotion.)

Temos um problema com a duração dos contratos do InMotion: nem sempre há muita escolha. Os planos de hospedagem compartilhada estão disponíveis apenas com assinaturas de um ou dois anos, dando aos clientes talvez o pior de todos os mundos; eles não têm a conveniência de planos de curto prazo e não podem aproveitar o desconto extra que você pode esperar de um produto de três anos.

De qualquer forma, optamos por um plano de um ano e percebemos que o carrinho do InMotion aumentava o custo adicionando automaticamente seu Backup Manager, um serviço de backup automático de US $ 2 por mês. É um produto razoável, e isso é claramente visível no carrinho e no total que você está pagando, mas ainda assim preferimos que os hosts não adicionem extras.

Depois de escolher um plano, o site nos levou a escolher nosso domínio gratuito ou usar um domínio que já possuíamos. Há também uma opção incomum, mas conveniente, para decidir mais tarde. Se você ainda não tem certeza de qual domínio usar, o InMotion fornece um URL temporário, algo como 406f1719ea2269324.temporary.link, você pode usar até decidir.

Como bônus adicional, o formulário de inscrição nos deu opções para pré-instalar nossa conta no WordPress, PrestaShop e muito mais. O InMotion oferece o excelente Softaculous, permitindo que você instale manualmente esses e centenas de outros aplicativos populares, mas ainda é muito mais fácil configurá-los com um único clique no formulário de pedido.

Por fim, entregamos nosso dinheiro e o site explicou que um e-mail chegaria assim que nossa conta fosse ativada. Isso levou mais tempo do que o normal (110 minutos), mas também vimos coisas piores, e você só precisará esperar uma vez.

O InMotion também tem um ‘Especialista em novas contas’ em contato com você por telefone para ‘confirmar seu pedido e garantir que você tenha tudo o que precisa para começar’. É um serviço ao cliente muito intrusivo ou realmente ótimo? Não temos muita certeza, mas isso acontece apenas uma vez e, se você tem alguma dúvida, pode ser uma maneira conveniente de fazer perguntas relevantes.

E-mail de boas-vindas

Depois de ativar nossa conta, o InMotion nos enviou um e-mail de boas-vindas com detalhes sobre o serviço. Isso teve uma abordagem mais amigável para iniciantes do que normalmente vemos, sem detalhes técnicos assustadores, como servidores de nomes ou credenciais de FTP. Em vez disso, você obtém um link básico e informações de login para o painel de controle da conta, além de alguns PDFs introdutórios intitulados ‘Iniciando um novo site’ e ‘Transferindo seu site’.

Até os PDFs são muito simples, apenas documentos de uma página com uma descrição muito básica do que fazer a seguir e links para mais recursos.

Embora gostemos da ideia de orientar novos usuários em seus primeiros passos, o InMotion estragou o efeito imediatamente quando clicamos em um link sobre como atribuir servidores de nomes, e o site do InMotion foi aberto com o erro ‘Ops, essa página não pode ser encontrada’. Não é totalmente amigável para iniciantes, então.

Fizemos o check-out do segundo PDF, esperando encontrar instruções sobre como migrar um site existente do WordPress para o InMotion. Um link prometeu nos mostrar exatamente isso, mas revelou um guia sobre ‘Como fazer alterações básicas nas skins do MediaWiki’. Bem, obrigado por isso.

O InMotion não é tão útil quanto parece, então, mas também há boas notícias: a maioria dos links de email, PDF e site funciona muito bem, há instruções claras sobre como configurar sua senha e estávamos logados no painel de controle do InMotion em apenas alguns segundos.

Painel de Gerenciamento de Contas

O Painel de Gerenciamento de Contas (AMP) do InMotion é um console da web bonito, com tudo o que você precisa para gerenciar sua conta de hospedagem e espaço na web.

Os ícones coloridos indicam painéis para atualizar detalhes de pagamento, alterar suas senhas, gerenciar domínios, enviar tickets de suporte e muito mais.

Os ícones relacionados ao site incluem opções para editar registros DNS, instalar automaticamente o WordPress e outros aplicativos, gerenciar SSL e muito mais.

Como alternativa, se você sabe o que está fazendo, pode simplesmente iniciar o cPanel e assumir o controle usando todas as suas ferramentas padrão (Gerenciador de Arquivos, phpMyAdmin, configuração de FTP, acesso SSH e muito mais).

Isso não é tão bem projetado quanto parece. A maioria dos ícones abre uma nova página do site, por exemplo, diminuindo a velocidade das operações e garantindo que você não possa ver as informações relacionadas juntas. Para ver as notificações relacionadas à sua conta, por exemplo, você deve clicar no ícone Notificações da conta, clicar em um link para exibir um pop-up, fechar o pop-up e voltar à página anterior. Seria mais simples exibir notificações e pop-ups diretamente da página principal.

Depois que você aprende como o AMP funciona, isso não é grande coisa. E se você marcar o cPanel como favorito e iniciá-lo diretamente, poderá evitar o AMP completamente.

Usando o WordPress

Os planos de hospedagem compartilhada do InMotion oferecem várias opções para a instalação automática do WordPress.

Um clique no formulário de inscrição e o InMotion pré-instala o WordPress para você, deixando-o pronto para uso imediato.

O Painel de Gerenciamento de Contas (AMP) do InMotion possui um recurso Instalar Software Popular, com opções para instalar o WordPress ou o BoldGrid (um construtor de sites baseado em WordPress).

Tanto o AMP quanto o cPanel fornecem acesso ao Softaculous, uma plataforma poderosa que automatiza a instalação do WordPress, Magento, PrestaShop, Drupal e centenas de outros aplicativos da web.

Todas essas opções são baseadas no básico, geralmente instalando o WordPress em um ou dois minutos. O Softaculous também pode instalar alguns plugins comuns (Jetpack, BoldGrid, WooCommerce, mais).

Alguns hosts oferecem uma configuração mais refinada e capaz do WordPress. O assistente de instalação do Bluehost facilita o início de um total de novatos na Web, por exemplo, oferecendo uma variedade de temas para o site.

O InMotion possui ferramentas mais do que suficientes para você começar, e seus planos gerenciados por WordPress especializados podem tornar a empresa uma escolha inteligente de hospedagem.

Apoio, suporte

Se o seu plano de hospedagem não estiver funcionando como o esperado, o primeiro lugar para procurar ajuda é o InMotion Centro de Apoio, onde você encontrará, bem, uma série de conteúdos: perguntas frequentes, guias de produtos, tutoriais, ‘canais educacionais’, um canal do YouTube, fóruns da Web e diversas ferramentas baseadas na Web e outros recursos.

Faça uma busca detalhada em uma área de produto individual e você encontrará a mesma profundidade. Por exemplo, o Seção Hospedagem WordPress possui links para mais de 50 artigos, cobrindo tudo, desde a instalação do WordPress e o login no painel do WordPress até opções no nível geek, como criar seu próprio plug-in do WordPress.

Uma caixa de pesquisa permite encontrar conteúdo por palavra-chave. Tentamos várias palavras-chave e frases e descobrimos que o mecanismo fez um bom trabalho ao identificar os resultados mais relevantes e classificá-los em uma ordem sensata.

Os artigos individuais são embalados com informações usuais. Por exemplo, ‘Introdução ao email‘indica dicas sobre como criar e acessar contas, inclui as configurações necessárias, possui instruções de configuração para vários clientes de email e links para tópicos relacionados, como proteção contra spam.

Se o site não puder ajudar, o suporte 24/7/365 estará disponível por e-mail, telefone e chat ao vivo.

Tentamos uma pergunta de teste e descobrimos que o agente era rápido, prestativo, assumia a responsabilidade em vez de nos apontar para outro lugar (“vá embora e veja este link”) e resolvemos o problema sem dificuldade. conhecimento técnico capaz de nos ajudar a solucionar problemas mais complexos, uma grande melhoria nas equipes de suporte terceirizadas básicas que você encontrará frequentemente em outros lugares.

atuação

O benchmarking do desempenho de hosts da web é complicado, pois há muitos fatores envolvidos, mas fizemos alguns testes de qualquer maneira para ter uma ideia das habilidades do InMotion Hosting.

Começamos a usar o UpTime.com para monitorar um site de modelo simples a cada cinco minutos, de vários locais, por uma semana, verificando o tempo de atividade e registrando os tempos de resposta.

Os resultados foram decepcionantes. Cinco interrupções muito breves registraram um tempo de atividade de apenas 99,35% (a maioria dos provedores possui um tempo de atividade de 100% em testes tão curtos) e os tempos de resposta variaram de 230ms a 4,15s, com média de 680ms. Enquanto escrevemos, nosso melhor desempenho, Hostwinds, tem tempos de resposta de 118ms a 2,2s e uma média de 151ms.

Os gráficos de tempo de resposta do InMotion também apresentaram enormes variações, com picos regulares de mais de um segundo. Não podemos dizer por que, com certeza, mas parece provável que outros sites em nosso servidor compartilhado estejam competindo por recursos do sistema.

Embora esses números devam ser uma preocupação, é importante colocá-los em perspectiva: eles são o resultado de um teste de curto prazo em um único servidor que lida com o plano de hospedagem compartilhada mais barato do InMotion. É possível que eles não sejam representativos do desempenho a longo prazo e não digam nada sobre as velocidades que você verá com o VPS ou planos compartilhados.

Para concluir nossos testes, também verificamos o desempenho do site via Teste de velocidade do servidor do Bitcatcha. Esse tipo de benchmark único não pode competir com o monitoramento constante do UpTime.com, mas foi interessante ver nosso servidor obter resultados muito melhores, pontuando a classificação de velocidade A + mais alta possível do Bitcatcha.

Veredicto final

Gostamos dos recursos, da velocidade, do suporte, mas a melhor parte do InMotion é que parece ser uma empresa de hospedagem confiável, profissional e honesta, que não está tentando enganá-lo.