Revisão do GPSTrackit |

GPSTrackit é uma empresa de 17 anos de idade que oferece soluções completas de gerenciamento de frota. Entre os pioneiros do setor, a empresa com sede em Roswell, GA, já serviu mais de 12.000 frotas até o momento e está listada na lista Technology Fast-500 da Deloitte.

Apesar de ser um provedor de telemática de baixo custo, o GPSTrackit oferece serviços como conformidade com ELD, recursos de segurança e diagnóstico de veículos. Ao contrário de muitos no mercado, o GPSTrackit está entre as poucas empresas que oferecem aos clientes uma estrutura de preços e pacotes transparente. Recursos como garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, treinamento e hardware gratuitos, cobrança mensal e muito mais, fazem deste um dos serviços de gerenciamento de frota mais favorecidos do mercado.

A empresa se orgulha de seu suporte e isso se reflete no número de avaliações positivas dadas pelos usuários em várias plataformas (incluindo o TrustPilot).

Preços

O GPSTrackit lista seu plano básico de gerenciamento de frota por US $ 23,95 por veículo por mês, tornando-o um dos serviços mais baratos do mercado. Outros pontos de venda incluem cobrança mensal, sem contrato, sem limitação do número mínimo de dispositivos e hardware GPS gratuito com instalação gratuita. Tudo isso o torna um dos serviços de gerenciamento de frota mais favorecidos para pequenas empresas.

Mas isso não é tudo. A empresa também oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Embora o GPSTrackit não ofereça uma avaliação gratuita, ele fornece aos usuários uma demonstração gratuita que pode ser acessada entrando em contato com um representante de vendas (ou Fleet Advisor, como a empresa prefere chamá-lo).

O plano básico é fornecido com rastreamento ao vivo do veículo, gerenciamento de tempo e motorista, proteção e gerenciamento de ativos, planejamento e alertas de manutenção, além de hardware e treinamento gratuitos.

Recursos adicionais – como telemática em vídeo, que incluem imagens de vídeo, rastreamento de ativos, conformidade com ELD e mais – estão disponíveis com diferentes planos que podem ser adquiridos separadamente. A empresa também possui um plano em que oferece uma solução personalizada com base em requisitos específicos e, para seguir esse caminho, será necessário entrar em contato para discutir preços.

Recursos

O GPSTrackit oferece uma solução robusta de rastreamento a um preço acessível. O fato de a empresa oferecer seus serviços a um custo acessível também não significa que ela reduza custos. Elas são semelhantes às outras soluções telemáticas que a maioria dos produtos com preços premium oferece, embora o GPSTrackit mantenha os preços bem abaixo do que os outros cobram.

O software baseado em nuvem do GPSTrackit cria rotas otimizadas automaticamente, simplificando e reduzindo o tempo gasto na programação e mapeamento de veículos. Com a ajuda das informações oferecidas pelo sistema, as empresas podem diminuir drasticamente as milhas percorridas pelos motoristas de frota, reduzir os períodos de inatividade, atender mais clientes em menos tempo e até limitar o desgaste do veículo.

Alguns dos recursos do software são:

• Planejamento e rastreamento de rotas: O planejamento de rotas orientado por dados ajuda a otimizar custos, mantendo todas as partes interessadas cientes das rotas diárias, atualizando o status da rota e muito mais.
• Portal de Comunicação do Driver: Isso oferece comunicação bidirecional entre os drivers e administradores, mantendo a força de trabalho móvel conectada de forma consistente. A comunicação em tempo real ajuda a fornecer atualizações de rotas, alterações, atrasos, atualizações relacionadas ao local de trabalho e outras informações importantes.
• Criação de Formulário e Coleta de Dados: A capacidade de criar formulários personalizados ajuda a reduzir a papelada e permite que os funcionários enviem dados eletronicamente.

Além do software baseado em nuvem, a empresa também possui aplicativos nativos nas plataformas móveis Android e iOS para gerenciar a frota em movimento.

O software do GPSTrackit possui o Google Maps integrado para rastreamento preciso de veículos e com menor custo inicial, opções de personalização flexíveis e sem contrato, é ideal para frotas grandes, bem como para organizações com frotas menores. O recurso integrado de rastreamento de combustível permite que os administradores rastreiem o gasto de combustível com a ajuda de cartões de combustível.

O software é atualizado com a localização do veículo a cada 30 segundos ou 60 segundos, dependendo do plano escolhido, e também oferece alertas com base em incidentes como excesso de velocidade, frenagem severa, violação de cercas e até uso não autorizado.

Ele também oferece vários relatórios, como scorecards do motorista que cobrem a velocidade, relatórios para identificar padrões de velocidade, uso de combustível, distância percorrida, temperatura em tempo real e muito mais. Há também uma opção para personalizar um relatório e enviá-lo automaticamente para a caixa de entrada desejada com base em gatilhos predefinidos.

Como o GPSTrackit oferece um pacote básico econômico, as empresas que precisam de soluções de conformidade com ELD devem optar por um plano separado que seja um pouco mais caro, mas também permitem que os motoristas digitalizem seus relatórios HoS (Horas de Serviço). A empresa possui um aplicativo móvel separado para drivers que precisam de conformidade com o ELD para arquivar seus relatórios em movimento.

Apoio, suporte

Enquanto a maioria das outras empresas prefere uma abordagem DIY para oferecer suporte, oferecendo uma base de conhecimento on-line ou vídeos tutoriais, o GPSTrackit oferece treinamento ilimitado, sem nenhum custo extra. A abordagem de treinamento ao vivo leva a experiência de suporte ao cliente vários níveis mais altos, embora também haja guias de vídeo on-line para inicializar.

O treinamento gratuito, suporte por voz e e-mail estão disponíveis entre 8h e 20h ET nos dias úteis. O suporte técnico está disponível durante toda a semana, embora no fim de semana a disponibilidade seja irregular em comparação com os dias da semana. Uma equipe de vendas dedicada também está disponível entre 8h e 17h ET nos dias úteis.

Veredicto final

O GPSTrackit é uma das poucas empresas que oferecem soluções de rastreamento GPS de baixo custo sem comprometer a qualidade. Os relatórios ricos em recursos, preparados com uma grande quantidade de dados de veículos e rotas coletados pelo software, proporcionam aos negócios uma grande quantidade de informações sempre que necessário.

O número de análises positivas em vários sites de análise de negócios de usuários sugere que os clientes estão satisfeitos com o serviço e, principalmente, com o suporte oferecido. No entanto, é claro que é sempre aconselhável comparar serviços diferentes com base em seus requisitos exatos, em vez de apenas ir com avaliações subjetivas postadas por outros usuários.