Revisão de Sfax |

Máquinas de fax costumava ser um equipamento de escritório padrão, mas pode não ser mais um investimento prático. Serviços de fax online ajudaram as empresas a reduzir custos ao enviar fax online ou por fax via email.

Na nossa Sfax revisão, analisaremos de perto os recursos e o valor geral da plataforma. Também veremos como ele se compara ao Fax.plus, um dos melhores serviços de fax online. Embora o Sfax seja uma maneira conveniente de enviar e receber faxes eletrônicos, é significativamente mais caro que muitos concorrentes.

Planos e preços

Sfax está disponível em três pontos de preço. Usuários com necessidades em larga escala também podem entrar em contato diretamente com a Sfax para obter informações sobre um plano corporativo personalizável. Todas as assinaturas vêm com um mês grátis quando um ano inteiro é pago antecipadamente.

O padrão custa US $ 29 por mês e inclui até 350 páginas combinadas enviadas e recebidas, com páginas extras disponíveis por dez centavos cada. Por US $ 49 por mês, o Plus vem com 700 páginas e um BAA disponível. Por fim, o Contender custa US $ 99 por mês para 1.500 páginas no total, um serviço de download de fax e acesso à API Sfax.

Recursos e utilitários

A Sfax fornece uma variedade de ferramentas que a tornam uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos.

Primeiro, os assinantes de todas as faixas de preço podem adicionar usuários ilimitados às suas contas e gerenciar contatos para enviar faxes convenientes. Os acordos de associação de negócios (BAAs) também estão disponíveis para usuários no nível Plus ou superior. Com o Sfax, os líderes de equipe podem adicionar usuários, ajustar permissões para cada indivíduo e monitorar a atividade da conta no painel do administrador.

O Sfax também vem com recursos convenientes para usuários pessoais e empresariais. Os faxes recebidos e enviados são armazenados automaticamente por um ano inteiro. Além disso, os usuários do Contender e Enterprise podem baixar faxes em seus computadores como PDF ou arquivos TIF, permitindo que os usuários acessem arquivos localmente, em vez de terem que acessar o site.

Por outro lado, também há alguns recursos ausentes no Sfax. Não há opção para agendar faxes e não parece haver uma maneira de expandir armazenamento online além do limite de um ano.

Além disso, o Sfax não possui um aplicativo Android e a versão iOS apresenta falhas notáveis. Por exemplo, ele não suporta adicionar contatos ou ajustar configurações de perfil. Embora tenhamos experimentado apenas algumas pequenas falhas gráficas durante o teste, outros usuários relatam problemas mais sérios, e o aplicativo tem uma classificação de apenas 1,3 estrelas na App Store.

Configuração

É fácil criar uma conta Sfax em apenas algumas etapas. Depois de verificar o seu o email endereço e inserir informações de pagamento, você será solicitado a criar um nome de usuário e uma senha.

Ao contrário de muitas outras plataformas de fax na Internet, a Sfax não envia a novos usuários uma senha em texto sem formatação por email. Além disso, o link de verificação expira após 72 horas para proteger sua segurança. Lembre-se de que você precisará inserir informações de pagamento para se inscrever, mesmo se estiver começando com uma avaliação gratuita.

Interface e desempenho

A Sfax tem tudo o que você precisa para enviar e receber fax, mas o design é um pouco antiquado em comparação com muitos concorrentes. Sem um aplicativo para computador ou celular para Android, você precisará acessar o site, a menos que esteja usando um dispositivo iOS.

Dito isto, o Sfax é relativamente fácil de usar quando você se acostuma à interface. O painel é separado em cinco guias: fax, contatos, páginas de rosto, documentos e configurações. Em geral, os faxes enviados pela Sfax devem chegar ao seu destino dentro de um minuto por página.

Segurança

A Sfax oferece excelente segurança para todos, de indivíduos a grandes empresas e organizações de assistência médica. A plataforma é compatível com HIPAA, e os BAAs estão disponíveis mediante solicitação.

O Sfax protege os documentos enviados com criptografia TLS de 256 bits com algoritmos AES, e os documentos são armazenados em datacenters compatíveis com SSAE16 Tipo 2. Você também pode adicionar uma camada extra de segurança à sua conta com PINs únicos e de 30 dias por meio da autenticação de dois fatores. Tudo considerado, o Sfax é um cliente de fax via Internet extremamente seguro.

Apoio, suporte

A Sfax fornece vídeos e guias informativos para ajudar você a tirar o máximo proveito da plataforma. Os vídeos abrangem tópicos como exportar faxes, editar documentos no Sfax e organizar faxes existentes. Você pode encontrar artigos sobre diversos assuntos adicionais na seção Suporte técnico.

Se o suporte técnico não tiver o que você procura, também poderá entrar em contato diretamente com a Sfax para obter uma resposta em um dia útil. Juntamente com um formulário da Web para tickets de suporte, o Sfax fornece ajuda por telefone e e-mail. Infelizmente, não há horário listado para a equipe de suporte.

A competição

A Sfax não oferece um plano gratuito e suas assinaturas pagas são surpreendentemente caras em comparação com outras opções. Fax.plus, por exemplo, fornece excelentes ferramentas de fax online por uma fração do preço. Seu plano de negócios vem com 800 páginas gratuitas mensais e custa apenas US $ 19,99 por mês.

Por outro lado, a Sfax cobra US $ 49 por mês por apenas 700 páginas através do plano Plus. O Fax.plus também fornece um aplicativo móvel elegante, juntamente com um aplicativo de desktop, extensão do Chrome e integrações com programas da Microsoft como Word e Outlook. Embora os BAAs estejam disponíveis apenas por meio do plano Fax.plus Enterprise (US $ 49 por mês), a plataforma vem com a maioria dos mesmos recursos a um preço muito mais baixo.

Veredicto final

Embora o Sfax seja uma maneira confiável de enviar fax online, ele não fornece recursos ou benefícios exclusivos em comparação com os melhores serviços de fax online. Além disso, as assinaturas da Sfax são mais caras que as de muitos concorrentes pelo mesmo número de páginas.

Com um design relativamente básico e sem integrações diretas com aplicativos de terceiros, a Sfax simplesmente não oferece o suficiente para se destacar. Existem mais serviços de fax eletrônico do que nunca, e você provavelmente receberá mais dinheiro com outra plataforma.