Revisão de Sendinblue |

Se você está procurando o melhor software de marketing por email, vale a pena considerar Sendinblue. Essa plataforma oferece marketing por email e SMS e fornece um designer de email de arrastar e soltar altamente flexível. Além disso, este software oferece uma estrutura de preços mais acessível do que muitas outras ferramentas de marketing. Em nossa análise dos serviços de marketing por e-mail Sendinblue, abordaremos tudo o que você precisa saber para decidir se essa plataforma é adequada para seus negócios.

Recursos

Uma das coisas que mais se destaca no Sendinblue é que essa plataforma oferece mensagens SMS, além de e-mails. As campanhas por SMS são fáceis de configurar e você pode personalizar as informações do remetente que os destinatários verão. Se você aproveitar a API da Sendinblue, as mensagens SMS também poderão ser personalizadas usando os dados de contato.

A Sendinblue também se destaca por incluir ilimitadas fluxo de trabalho automações com todos os planos, incluindo o plano gratuito. O software vem com modelos para automações comuns, como autoresponders, recuperação de carrinho abandonada ou direcionamento de visitantes para determinadas partes do seu site. O designer visual não é totalmente flexível, pois você não pode arrastar e soltar elementos de gatilho, mas descobrimos que isso realmente facilita a organização, pois os fluxos de trabalho ficam mais complexos.

Outra vantagem do Sendinblue é que ele inclui um aplicativo de bate-papo ao vivo que você pode integrar ao seu site. Isso não é tão personalizável quanto o que você pode obter de um serviço dedicado e não há um operador robótico embutido. Mas, esse é um recurso bastante bacana para um software de marketing por email.

Configuração

Ao fazer o login pela primeira vez no Sendinblue, você encontrará uma lista de verificação no painel para ajudá-lo a começar a configuração. Se você deseja importar contatos de um existente base de dados, suas únicas opções são fazer upload de um CSV ou colar dados – o software não se integra a outros aplicativos populares Software de CRM ou outros serviços de marketing por email.

Dito isto, descobrimos que o mapeamento de campo funcionou perfeitamente. Também é um ponto a favor desta plataforma que não há limites para sua lista de contatos, mesmo com o plano gratuito.

O Sendinblue suporta gerenciamento multiusuário, se você tiver vários empregados trabalhando em suas campanhas de marketing. Porém, a capacidade de adicionar usuários está disponível apenas para assinantes Premium.

atuação

Descobrimos que navegar pelo Sendinblue é extremamente intuitivo. Você tem acesso à maioria dos recursos diretamente no painel e pode ativar e desativar integrações, como campanhas de bate-papo ao vivo e SMS, dependendo se você precisa delas para o seu negócio.

O processo de criação de uma campanha de email foi ininterrupto. A plataforma a divide em várias etapas e facilita o controle de seu progresso. Para criar um email, você obtém acesso aos editores de arrastar e soltar e rich text, além da opção de importar um HTML Arquivo.

Adoramos o editor de arrastar e soltar, pois ele oferece controle total sobre o layout de todas as subseções da sua mensagem. Todo e-mail que você cria usando o editor de arrastar e soltar é automaticamente responsivo.

A segmentação e organização de contatos não eram perfeitas. O Sendinblue permite adicionar contatos a várias listas e visualizar rapidamente as campanhas que um contato recebeu no passado. No entanto, você não pode adicionar facilmente tags e subtags a um contato, dificultando a criação de segmentos de público-alvo personalizados.

Segurança

O Sendinblue não possui muitos recursos focados em segurança. Não há como habilitar autenticação de dois fatores para sua conta e nenhum rastreamento de usuário para contas multiusuários.

A plataforma é totalmente Em conformidade com GDPR, no entanto, você encontrará vários guias sobre como garantir que suas campanhas de marketing sigam as regras do GDPR. Por exemplo, você encontrará tutoriais sobre como criar formulários de inscrição compatíveis com o GDPR e como ativar a opção dupla.

Apoio, suporte

O Sendinblue oferece suporte por email para todas as contas e por email e telefone para usuários Essential e Premium. A base de conhecimento on-line da plataforma também é um excelente recurso para responder à maioria das perguntas. Existem mais de 100 guias, todos eles preenchidos com capturas de tela para orientá-lo no software.

Planos e preços

O Sendinblue não cobra pelo número de contatos em seu banco de dados, mas por quantos e-mails você precisa enviar por mês e por quais recursos deseja. Existe um plano gratuito, mas observe que ele tem um limite diário de 300 e-mails por dia, em vez de um limite mensal.

O plano Lite, por US $ 25 por mês, inclui 40.000 emails por mês e automações de fluxo de trabalho ilimitadas. Mas você não pode remover a marca Sendinblue de suas mensagens e não obtém acesso às páginas de destino.

O plano Essential custa US $ 39 por mês para 60.000 emails mensais. Você pode remover a marca Sendinblue, realizar testes A / B e acessar todos os recursos de relatórios da plataforma.

O plano Premium custa US $ 66 por mês para 120.000 emails mensais, embora você possa pagar por mais emails conforme necessário. Você precisa de um plano Premium para criar páginas de destino e anúncios no Facebook, além de acessar o recurso de otimização de tempo de envio da Sendinblue.

A competição

O Sendinblue pode ser caro se você precisar apenas de marketing por e-mail e não quiser acessar campanhas por SMS. Nesse caso, considere MailChimp. Os planos pagos começam em US $ 9,99 por mês e incluem branding totalmente personalizado, teste A / B, três contas de usuário e até 50.000 contatos. Embora você perca a automação avançada do fluxo de trabalho com os planos acessíveis do MailChimp, essa é uma opção robusta a um preço baixo.

Veredicto final

O Sendinblue é uma plataforma de marketing por e-mail muito capaz e pode atrair especialmente as empresas que desejam entrar em contato com os SMS. Dependendo do tamanho da sua lista de contatos e de quantos emails você envia, também pode ser significativamente mais barato que as plataformas concorrentes.

Embora seja lamentável que páginas de destino são restritos aos assinantes do plano Premium, a maioria das empresas pode contornar qualquer problema que isso possa causar, aproveitando a infraestrutura existente do site.