Revisão de Samsara |
Samsara é uma solução de gerenciamento de frota baseada em nuvem que oferece assistência na organização e gerenciamento de veículos e transporte de ativos. Sua sede é em San Francisco, nos EUA, com escritórios em San Jose, Atlanta e Londres. A empresa possui mais de 1.300 funcionários e se orgulha de ter atendido mais de 10.000 clientes em todo o mundo.
Fundada em 2015, a Samsara é uma das líderes de mercado em oferecer soluções completas soluções de rastreamento de frota que incluem uma combinação de dispositivos de IoT para oferecer visibilidade em tempo real com a IA e fornecer análises precisas. A empresa atende a clientes de uma ampla variedade e tamanho, incluindo equipamentos de transporte e logística, serviços de campo, produção de alimentos, energia, construção, governos locais e manufatura.
Ele também oferece uma avaliação gratuita antes de você decidir investir e ainda tem uma equipe dedicada para ajudar a criar uma solução personalizada de acordo com os requisitos do cliente. Além disso, Samsara é compatível com ELD e é aprovado pela FMSCA.
Preços
O preço de Samsara é de duas camadas. Ele cobra antecipadamente o hardware e tem uma taxa de assinatura mensal recorrente. A taxa recorrente inclui também a licença do software. Embora o site não liste as taxas, ele fala sobre cobranças como o investimento inicial básico em hardware e licença anual etc.
O hardware inicial começa em US $ 129 por dispositivo e pode chegar a US $ 399 por dispositivo, dependendo do produto que você escolher. As licenças recorrentes de software variam de US $ 13 a 30 por mês, conforme relatado por alguns clientes em vários fóruns online.
No entanto, o valor exato que a empresa pode cobrar dependerá do tamanho da sua frota, tipo de negócio, níveis de serviço que você optar e quaisquer outros requisitos específicos. Embora muitos concorrentes não cobram uma taxa inicial, o fato de a Samsara cobrar uma quantia inicial permite que você possua o hardware por um período de tempo.
O site também oferece um gráfico de ROI, no qual você pode digitar seus requisitos, juntamente com a posse esperada do contrato, e retorna com uma análise detalhada e uma indicação do valor que você economizará após contabilizar todas as despesas.
Recursos
Entre as muitas opções disponíveis no mercado, Samsara destaca-se pelos recursos líderes de mercado que oferece. Ele não apenas fornece atualizações de tráfego em tempo real, mas também exibe a melhor rota disponível para os motoristas, ajudando-os a chegar ao seu destino a tempo.
No lado do administrador, o software não apenas ajuda a rastrear os movimentos do veículo, mas também permite que você acompanhe as paradas desnecessárias realizadas pelo motorista, bem como o desempenho geral do veículo, quaisquer quebras e até relatórios sobre desperdício de combustível.
Vai muito além do que um aplicativo normal de gerenciamento de frota faz, oferecendo uma ampla variedade de integrações de hardware, como a integração de dashcams, sensores sem fio e digitalização de papel; opções que não estão disponíveis em muitas outras empresas similares. As integrações com software de terceiros também fazem uma lista muito extensa.
O software Samsara pode ser integrado a folha de pagamento, CRM, TMS, planejamento de rotas, software de gerenciamento de inventário, cartões de combustível e muito mais, para compatibilidade com as licenças de software existentes, permitindo que você obtenha o máximo da solução.
Entre os principais recursos do Samsara estão:
- Segurança para motoristas e veículos
Samsara oferece uma quantidade extensa de dados ao redor do veículo, e seu diagnóstico ajuda as empresas a determinar a condição do veículo imediatamente. Ele mantém o motorista e o administrador informados sobre as próximas renovações de seguros, inspeções de adequação do veículo e serviços.
Os sensores podem rastrear uma direção precipitada e registrar incidentes como aceleração súbita, frenagem severa, velocidade, curvas bruscas etc; praticamente tudo, exceto acidentes ou acidentes. Com a ajuda desses dados, os empresários podem verificar facilmente se os motoristas precisam de uma sessão de treinamento para melhorar suas habilidades de direção. Se você optou por uma câmera de painel no veículo, isso facilita a vida, pois é conectado a vários sensores presentes no veículo.
Uma vez alertadas pelos sensores, essas câmeras podem capturar automaticamente imagens externas e internas do veículo e enviá-las para os servidores, fornecendo informações claras à equipe de suporte em caso de incidente. O motorista pode ser comunicado instantaneamente ou ser informado posteriormente, dependendo do incidente.
Samsara oferece um ponto de vista aéreo da localização real do veículo em tempo real. Isso é imensamente útil e um recurso inovador. Seu software pode criar automaticamente um mapa de rota otimizado para o motorista, que inclui um tempo de parada personalizável em cada ponto de entrega, ajudando os proprietários do negócio a planejar as entregas de maneira organizada. Isso deve resultar em maior eficiência de combustível e melhor desempenho geral.
Um dos principais pontos de venda do Samsara é o grande número de relatórios que você pode obter, graças aos vários sensores instalados no veículo. Isso inclui relatórios sobre o desempenho do veículo, vários relatórios relacionados à direção, relatórios de manutenção e, o mais importante, relatórios de combustível. Os relatórios de combustível da Samsara são altamente detalhados e abrangentes.
Os administradores conhecem detalhes finos e finos do veículo, como o nome do motorista e o ID do veículo, além de informações precisas como a quantidade de combustível restante no veículo, consumo de combustível em intervalos específicos, tempo de funcionamento do motor, inatividade tempo, média de consumo de combustível do veículo e assim por diante.
Apoio, suporte
Samsara oferece vários canais para suporte ao cliente. Isso inclui um centro de suporte 24/7, que pode ser acessado por meio de um número de linha de ajuda, bate-papo na Web e a capacidade de enviar uma consulta por email.
Além disso, existem perguntas frequentes e vídeos que podem ajudar os usuários a resolver suas consultas básicas. Muitos usuários avaliaram a equipe de suporte da Samsara em vários portais de feedback on-line. Se os clientes classificam seu suporte como “útil” e “compreensivo”, isso é obviamente uma boa reflexão sobre a qualidade do serviço prestado.
Veredicto final
Samsara é líder do setor em serviços avançados de gerenciamento de frota. Ele cobre quase tudo o que você poderia pedir e também lembre-se de que, para testar se todos os seus requisitos realmente serão atendidos, há uma avaliação gratuita para você se beneficiar.
Samsara é um dos provedores de serviços mais confiáveis do setor e atende a todos os principais requisitos de conformidade.
