Revisão de Crowdsignal |

Crowdsignal, que costumava ser conhecido como PollDaddy, é um serviço on-line para criando enquetes, pesquisas e questionários trazido a você pela Automattic, as pessoas por trás do WordPress, WooCommerce e Tumblr.

O Crowdsignal tem como objetivo ajudá-lo a fazer as coisas rapidamente, oferecendo ainda o escopo de usar sua própria criatividade, se você quiser modificar os temas fornecidos e combinar com o design do seu site.

Recursos

Com o Crowdsignal, você pode criar pesquisas, pesquisas, questionários ou formulários. Existem 14 tipos diferentes de perguntas e formas para escolher, incluindo escalas de múltipla escolha, tipo livre e Likert.

Não há limite para quantos desses modos de coleta de feedback você cria, e todos eles podem ser gerenciados no mesmo local no painel do Crowdsignal.

As pesquisas podem ser compartilhadas com um link ou incorporadas em sites e até incorporadas em e-mails de marketing. Se você estiver indo para um evento para receber respostas pessoalmente, mas não tiver acesso à Internet, poderá sincronizar pesquisas com seu dispositivo primeiro e usá-lo para coletar respostas.

O crowdsignal permitirá que você faça perguntas bastante complexas com ramificação condicional, onde as pessoas podem seguir caminhos diferentes na pesquisa, dependendo de suas respostas.

Crowdsignal também é adequado para plataformas de aprendizagem onde você pode usar testes para ensinar e testar. Você poderá fazer perguntas de múltipla escolha e adicionar imagens, audioe vídeo para tornar os testes mais atraentes de usar.

Existem vários temas para você começar. Você pode ajustar as cores e as fontes para obter o estilo desejado ou, se tiver experiência com código, personalize a saída com CSS.

Após a publicação, você poderá assistir aos resultados em tempo real e criar filtros para ver de onde se originam as respostas. Os resultados podem ser exportados para PDF, Excel, CSV, Google Docs ou XML.

Os dados que você coleta com o Crowdsignal também podem ser conectados ao Planilhas Google, se essa for sua maneira preferida de armazenar e gerenciar dados.

Para evitar a dupla votação e spam, a Crowdsignal usa captchas e restrições em senhas, Endereços IP e endereço de e-mail para proteger contra robôs automatizados.

Interface e em uso

Você precisará criar uma conta no WordPress.com para poder usar o Crowdsignal. Depois de se registrar e fazer login no painel, você poderá criar uma pesquisa, pesquisa, questionário ou classificação.

Pesquisas e questionários oferecem uma interface de arrastar e soltar para adicionar perguntas, campos de formulário e outros elementos da página. Você também pode adicionar e duplicar páginas e, com pesquisas, depois de adicionar páginas adicionais, você poderá “ramificar” suas perguntas.

Nas pesquisas, você pode escolher entre texto livre, múltipla escolha, matriz / Likert ou perguntas de classificação. Os testes permitem apenas perguntas de múltipla escolha. Ambos permitem campos para captura de informações pessoais, como nome, email, endereço e número de telefone.

A interface do editor de classificações oferece opções para alterar o tipo de classificação – 5 estrelas ou Nero – layout, fontes e texto. Há uma seção da página que diz o Widget de classificação da visualização, mas a maioria das alterações feitas não pareciam ser registradas na visualização. Também há uma guia Visualizar, mas não havia conteúdo para os testes que eu criei.

A interface do editor de Pesquisas permite adicionar respostas à pesquisa e, com cada resposta, você também pode fazer upload de uma imagem ou arquivo de áudio ou incorporar um vídeo. Novamente, a interface não é tão direta quanto você gostaria. Você insere suas respostas na guia Editor, mas, para visualizar a saída, alterna para a guia Estilo, que funciona como alternador de estilo e visualização.

Apoio, suporte

A Crowdsignal oferece suporte por meio de seu centro de suporte, que possui uma série de guias e artigos pesquisáveis, ou você pode preencher um formulário para enviar a eles uma mensagem de email.

Planos e Preços

Os preços para Crowdsignal são simples e diretos. Existem três planos: um gratuito e dois pagos. Os planos pagos podem ser pagos mensalmente ou anualmente, e ambos vêm com uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Além de ter menos recursos do que os planos pagos, o plano gratuito também tem limites para quantas respostas, ou ‘sinais’, você pode coletar, a taxa de votação na votação e opções de filtragem de relatórios. O plano gratuito também inclui a marca Crowdsignal.

O plano Pro é de US $ 29 / mês se você pagar mensalmente ou pode economizar 43% pagando anualmente, com o preço calculado em US $ 17 / mês. Assim como o plano gratuito, ele permite apenas uma conta de usuário, mas possui relatórios avançados, sem marca Crowdsignal e sem limites de sinais ou taxa de votação nas pesquisas.

Ele também adiciona vários recursos, como suporte prioritário por email, restrições personalizadas de pesquisas, exportações de respostas e relatórios, compartilhamento de resultados e a capacidade de personalizar projetos com CSS.

Você pode enviar 10.000 convites por e-mail por mês com o plano Pro, além de incluir na lista de permissões até duas pesquisas.

O plano corporativo é de US $ 99 / mês cobrado mensalmente ou US $ 75 / mês cobrado anualmente. Oferece 10 contas de usuário, 50.000 convites por e-mail por mês, listas de permissões para até 10 pesquisas, acesso avançado à API e a capacidade de usar seu próprio nome de domínio.

Se você precisar de limites maiores do que o plano corporativo oferece, entre em contato com a Crowdsignal para discutir seus requisitos.

A competição

Existem alguns nomes conhecidos no espaço da pesquisa on-line, incluindo SurveyMonkey, SurveyGizmo, Typeform, Wufoo, Qualtrics e Google Forms. O crowdsignal tem um preço competitivo, mas não possui tantos recursos e não é tão amigável quanto alguns. Outros, como a Qualtrics, também oferecem análises mais detalhadas.

Veredicto final

O crowdsignal tem um preço razoável e realiza a maioria das tarefas de maneira justa. No entanto, não é o aplicativo Web mais bem projetado, partes da interface do usuário são um pouco confusas ou parecem não funcionar conforme o esperado, e o suporte pode ser irregular.