Revisão 20i |

A empresa com o curioso nome de 20i foi lançado em 2016 por uma dupla dinâmica composta por dois irmãos, Tim e Jonathan Brealey. Embora o 20i ainda seja basicamente um recém-nascido no ramo, seus criadores são veteranos da indústria, tendo reunido extensas hospedagem na web experiência enquanto trabalhava em suas criações anteriores.

O primeiro da fila foi o Webfusion, que foi a primeira empresa a oferecer uma versão customizada de um painel de controle denominado Painel de Controle Virtual. Três anos depois eles fundaram 123-Reg, que permanece líder de mercado em registro de nome de domínio no Reino Unido. Outro ponto notável em sua biografia profissional foi a Heart Internet, que foi estabelecida em 2004 como uma das empresas de Internet de crescimento mais rápido no Reino Unido. No entanto, sua história chegou ao fim em 2014.

Finalmente, dois anos após o término do último projeto, os irmãos aproveitaram suas duas décadas de experiência para lançar uma empresa de hospedagem que iria (em suas palavras) “quebrar o molde” (esperemos que seja melhor).

A sede da 20i está localizada em Ransom Wood (Reino Unido) e, em vez de ter servidores em todo o mundo (seus data centers estão localizados em Midlands, Reino Unido), eles fornecem um serviço global CDN (rede de distribuição de conteúdo) com vinte e um locais na Europa, América do Norte e do Sul, Ásia e África.

Assim como a própria empresa, o site principal do 20i dá uma impressão de novidade, o que é bom. Tudo o que você deve saber antes de se arriscar com as soluções de hospedagem na web da 20i (além de ler esta crítica notável) pode ser encontrado em seu site e tudo sem contratempos.

O blog deles é tudo o que um blog de um provedor de hospedagem na web deve ser: informativo, atualizado e de fácil leitura. Além disso, o 20i é bastante ativo em várias redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.

Planos e preços

20i tem vários pacotes para cada um dos tipos de hospedagem que fornece: três para Hospedagem Compartilhada, três para hospedagem gerenciada de WordPress, seis para Hospedagem VPS, três para VPS gerenciado (que é seu produto mais recente) e um e apenas para revenda de hospedagem.

Aqueles que têm um orçamento limitado provavelmente irão se interessar por seu plano de hospedagem compartilhada de baixo custo, apropriadamente denominado “Comece”. Por £ 4,99 ($ ​​6,93) por mês, ele fornecerá a você a capacidade de hospedar um site, usar até 10 GB de espaço na web (SSD), 50 GB de largura de banda mensal, utilizar um banco de dados MySQL, 10 GB de caixas de correio e obter um acesso para mais de 80 instalações com um clique e um construtor de site gratuito. Além do mais, você receberá um caractere curinga grátis Certificado SSL, backups diários, verificação de malware e Proteção DDoS, assim você não precisa se preocupar com a segurança do seu site na web.

Todos os pacotes de hospedagem compartilhada e de revenda vêm com uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias, mas aqui não há para os VPS.

Quanto aos métodos de pagamento, 20i atualmente aceita todos os principais cartões de crédito, PayPal, débito direto e BACS (que é exclusivo do Reino Unido).

Fácil de usar

Embora o 20i se concentre na hospedagem de revenda, seus pacotes compartilhados, WordPress e VPS oferecem uma ampla gama de recursos fantásticos, como migração gratuita de site, CDN, pacote de aceleração de site e muito mais. Todos os planos de hospedagem são apresentados de forma muito detalhada, onde você pode obter todas as informações necessárias sobre os pacotes de hospedagem na web, sua plataforma de nuvem, medidas de segurança, recursos de e-mail, software de hospedagem na web compatível e suas promessas (algumas das quais contam com garantia ) com apenas alguns cliques.

Depois de selecionar um plano, você terá algumas opções relacionadas ao nome de domínio. Aqui, além das opções típicas (registrar um novo ou usar um antigo), você pode optar por alimentar o pequeno mestre da procrastinação que vive em todos nós e decidir, bem, depois decidir o que fazer com seu domínio.

Em qualquer caso, o resto do processo é tudo o que se poderia esperar dele. É necessário fornecer uma primeira rodada de dados pessoais, optar por uma frequência de pagamento (mensal ou anual, com a anual dando um mês de hospedagem gratuita) e seguir os termos e condições do 20i. Agora é hora da segunda rodada de dados pessoais e o conteúdo de um formulário difere ligeiramente, dependendo se você está agindo como um indivíduo ou em nome de uma empresa.

Agora vamos para a parte mais interessante, que é o painel de controle do próprio 20i (chamado simplesmente de My20i) que, sem muita sutileza, proclama sua superioridade sobre o cPanel baseado em Linux da “velha escola” favorito dos fãs. Curiosamente, My20i e cPanel parecem chips do mesmo bloco antigo, que é algo que até o olho casual perceberia.

No entanto, temos que admitir, o My20i é um dos painéis de controle feitos sob medida mais fáceis de usar que vimos e aquele que deixará tudo o que você precisa prontamente disponível ao seu alcance. É uma solução genuína completa para gerenciar toda a sua hospedagem na web, e-mails, bancos de dados e software. Além disso, deve-se notar que o My20i está incluído em todos os pacotes de hospedagem, então você não terá que pagar a mais apenas para desfrutar de sua simplicidade elegante e facilidade de uso intuitiva.

Como alternativa (não que você precise de um), você pode usar o recurso de arrastar e soltar do 20i Construtor de sites, mas se você não optou por seus planos “Startup”, “Premium”, “Business” ou qualquer um dos planos de revendedor, terá um preço.

Velocidade e experiência

Considerando que o 20i utiliza CDN mundial e seu próprio pacote de aceleração de sites para melhorar a velocidade do seu site e “fazê-lo voar”, chegamos a um certo conjunto de expectativas em relação ao desempenho da velocidade. Depois de realizarmos um teste de velocidade no site principal do 20i (fornecido pela GTmetrix), nossas expectativas foram justificadas.

A página carregou totalmente em apenas 1,8 segundos (o resultado médio é 8,1) e foram necessárias 55 solicitações para fazê-lo (a média foi de 98 solicitações). Além disso, todas as outras métricas vitais da web estavam à frente da curva, ou seja, todas menos uma, e esse é o tempo de bloqueio total que infelizmente levou 352 milissegundos, embora o ideal fosse menos de 150. No entanto, GTmetrix classificou o desempenho de velocidade do site 20i com a B (86%), que é um dos melhores desempenhos que vimos até agora.

O 20i enfatiza a segurança de seus data centers de “última geração” que são operados dia e noite e reforçados com medidas de segurança física de alto nível que cobrem tudo, desde geradores de energia de backup até proteção avançada contra incêndio. No entanto, por incrível que pareça, eles deixaram de dizer muito sobre o tempo de atividade que podemos esperar ao fazer negócios com eles.

Como de costume, colocamos o uptime do site principal do 20i em teste, para que você não precise fazer isso. Após um mês de monitoramento constante (via UptimeRobot incansável), nossos esforços foram recompensados ​​por resultados bastante promissores. Não houve nenhum tempo de inatividade registrado, resultando em 100% de tempo de atividade impecável.

Apoiar

Embora todos os visitantes do site da 20i tenham a opção de entrar em contato com a equipe de suporte por telefone, se você estiver procurando um bom e velho suporte ao cliente, perceberá que a ajuda deles é principalmente baseada em texto. A primeira escolha para a maioria de nós será o chat ao vivo, que parece disponível durante o horário de trabalho, no mínimo. Felizmente (para ambas as partes), depois de testar a disposição de suas mãos ajudando, ficamos muito satisfeitos com todas as mãos dadas.

Se você não tiver pressa, pode entrar em contato com a equipe técnica da 20i por meio de tíquete de suporte ou e-mail. No entanto, se você deseja permanecer o mais autossuficiente humanamente possível, também existem algumas opções excelentes para você. O principal é sua base de conhecimento (intitulada “Banco de dados de suporte”), pois consegue cobrir todos os principais problemas e preocupações de uma maneira fácil de entender. Por outro lado, se você gosta mais de guias de vídeo de como fazer, o canal do 20i no YouTube apresenta uma pilha deles (na verdade, cerca de sessenta) e aqueles que verificamos parecem realmente úteis.

A competição

A maioria dos recém-chegados à procura de uma solução de revenda de hospedagem bem equilibrada provavelmente considerará provedores de hospedagem na web como InMotion Hosting, HostGator e A2 Hosting em algum momento, e não sem razão.

Já que você está aqui, provavelmente está levando o 20i em consideração. E se você escolhê-los, está certo em esperar uma lista completa de recursos (muitos dos quais são ilimitados), velocidade da luz e desempenho poderoso em geral, junto com uma garantia padrão de devolução do dinheiro de 30 dias. No entanto, se este for seu primeiro contato próximo com um revendedor de hospedagem na web, InMotion Hosting é provavelmente a sua aposta mais segura. Seus pacotes apresentam uma grande relação custo-benefício a um preço acessível de $ 26,59 (com 20i é cerca de $ 49,50) por mês, com cPanel, WHM e WHMCS incluídos junto com uma garantia generosa de devolução do dinheiro em 90 dias que lhe dará bastante um pouco de tempo para experimentá-los antes de tomar qualquer decisão definitiva.

Apesar HostGator não é tão focado no revendedor como o 20i, seus planos de revendedor podem chamar a atenção de qualquer pessoa, principalmente em termos de recursos. Por um preço realmente razoável, HostGator não colocará limitações no número de domínios, subdomínios, contas de e-mail, bancos de dados MySQL e contas FTP. No entanto, se você quer uma hospedagem ilimitada em sua verdadeira forma, você terá que escolher o 20i, pois eles vão oferecer um número ilimitado de sites, espaço de armazenamento ilimitado (100% SSD), largura de banda ilimitada e certificados SSL Wildcard ilimitados.

Bluehost é outra alternativa popular para aqueles que procuram um provedor de hospedagem amigável que tenha algo para atender à maioria das necessidades. No entanto, enquanto o Bluehost não oferece pacotes de revenda (que são a especialidade do 20i), o 20i não oferece uma opção para usuários exigentes que precisam de servidores dedicados (e o Bluehost oferece). Esta é uma daquelas diferenças que pode servir de ponto decisivo para determinados tipos de usuários.

Em termos de recursos, GreenGeeks é comparável ao InMotion Hosting, mas um recurso que os diferencia de todos os hosts acima é (não é difícil adivinhar, considerando que o nome da empresa é altamente sugestivo) sua dedicação à hospedagem ecologicamente correta. Se adicionarmos que eles garantem 99,98% de tempo de atividade, fornecem chat de suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, tudo a um preço a partir de $ 10,95 (você pode obter cerca de 80% de desconto na venda), tornar-se ecológico pode soar ainda melhor.

Veredicto final

Uma das marcas da hospedagem com 20i é seu próprio painel de controle My20i feito sob medida e é a coisa mais próxima de um painel de controle padrão da indústria (como cPanel e Plesk) que vimos desde o período Jurássico de hospedagem na web. Sua beleza reside em sua simplicidade, design intuitivo e facilidade de uso, que é algo que raramente vemos em contrapartes fora do padrão.

Ao mesmo tempo, a 20i vem ganhando impulso mundialmente, graças às suas soluções de hospedagem bem estruturadas, ricas em recursos e fáceis de configurar, um desempenho em que se pode confiar e uma equipe de suporte interna profissional e educada.

Posto isto, como grande parte do nosso trabalho é a procura de falhas, somos obrigados a referir a falta de servidores dedicados como um dos pontos fracos do 20i. Portanto, se você está procurando por isso, você terá que procurar em outro lugar, e talvez dar uma olhada em quais hosts, como HostGator, Vai Papai ou DreamHost tem a oferecer.