Por que as empresas de TI estão comprometendo as margens para atrair talentos
Mesmo com as empresas tendo aumentado as contratações, elas também estão fazendo as pazes com os preços elevados de subcontratados para compensar a forte demanda de clientes que estão processando, disseram executivos de empresas de TI. Assim como no caso da contratação, mesmo na terceirização, são os funcionários com forte domínio digital que recebem o prêmio.
Durante a conferência de ganhos do segundo trimestre da Tata Consultancy Services, o diretor financeiro Samir Seksaria observou que a escassez do lado da oferta de talentos e o aumento da rotatividade de funcionários levaram a maiores despesas de reposição e maior uso de subcontratados em toda a indústria. A Infosys observou uma margem adversa de 0,5% devido aos custos mais altos de subcontratação, que foram vistos como uma necessidade no ambiente atual. Enquanto o custo mais alto pressiona as margens, o impacto nos resultados financeiros é compensado principalmente por um aumento nos negócios para essas empresas.
“Eu acho que os aumentos de compensação e subcons foram negados pela otimização de custos e benefícios de escala … o aumento do subcon não é o melhor do ponto de vista da margem, mas você viu nossas estatísticas no subcon subindo ligeiramente apenas para preencher essa lacuna,” CFO da Infosys Nilanjan Roy disse durante a teleconferência de resultados da empresa.
A Happiest Minds Technologies viu seus custos de subcontratação dispararem pela primeira vez em algum lugar durante o segundo trimestre do ano fiscal de 21. “No ano passado, neste trimestre, gastamos 7,3% (das despesas) com subcontratados; neste ano, o primeiro trimestre atingiu 14%, mas caiu para 13% no segundo trimestre. Mas você tem que ver isso de acordo com nossos custos de funcionários, que se estabilizaram em comparação. No ano passado estava em 59%, mas se estabilizou em 55% nos últimos dois trimestres ”, disse o diretor Venkatraman Narayanan.
Ele acrescentou que quando a empresa iniciou um novo projeto no Oriente Médio, fazia mais sentido subcontratar pessoas do que contratar e implantar em um prazo muito curto para atender ao descasamento de fornecimento. “Isso nos dá mais flexibilidade na execução das operações”, acrescentou.
Com a demanda recorde que as empresas estão atendendo durante este período, não é surpreendente que a subcontratação cotações também aumentaram. No entanto, devido ao fato de que as habilidades digitais são escassas, as empresas preferem pagar a perder uma oportunidade de cliente.
“Quando às vezes o cliente está tão focado no tempo de lançamento no mercado, ele não está preparado para esperar que o novo talento esteja pronto para ser implantado no projeto. Se você não estiver pronto para esperar, terá de pagar o preço de aumento. Então precisamos contratar subempreiteiros ou outras pessoas e eles vão custar um pouco mais caro. Isso significa que nossa taxa também será mais alta ”, disse Dharmender Kapoor, CEO da Birlasoft.
No entanto, de acordo com o comentário do segundo trimestre, a maior parte da indústria de TI espera que a severa crise de talentos se normalize dentro de dois a três trimestres, ou seja, no trimestre de abril a junho do próximo ano, quando um grande grupo de caloiros também será contratado durante o AF21-22 já que os funcionários qualificados estarão prontos para o mercado.
“Os subcontratados recebem mais do que os funcionários em tempo integral, pois a subcontratação permite flexibilidade às empresas e ajuda a reduzir os custos de bancada … Devido ao número limitado de candidatos prontos para implantar, as empresas estão dispostas a pagar uma remuneração mais alta a eles. Em uma base sequencial, os custos de subcontratação aumentaram trimestre a trimestre entre 7% e 10% ”, disse Siva Prasad Nanduri, vice-presidente da Team Lease Digital, falando sobre as taxas de subcontratação durante o trimestre julho-setembro.
O impulso contínuo nos esforços de digitalização, acelerado pela pandemia Covid-19, se traduziu em um aumento na demanda por habilidades digitais, ou seja, tecnologia de infraestrutura em nuvem, React JS, Java Full Stack, Android, Angular JS, Cyber Security e Gaming, entre outros disseram Vijay Sivaram, CEO da Quess IT Staffing.
“Ao longo do ano passado, a contratação de tecnologia tornou-se cada vez mais cruel, pois as multinacionais, empresas tradicionais de TI, startups e GICs estão procurando obter os melhores talentos em tecnologia, levando a uma lacuna astronômica na oferta e demanda de talentos”, disse Sivaram.
A maior parte do aumento da demanda é impulsionado pelos mercados dos Estados Unidos e da Europa, onde esses funcionários qualificados estão sendo empregados, disse ele. No entanto, com as viagens diminuindo nos próximos meses, as empresas esperam que parte dessa dependência diminua.
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