O número de transações online fraudulentas diminuiu em 2021-2022
Em resposta por escrito a uma pergunta sobre “fraudes em transações digitais“, a Ministério das Finanças disse que a plataforma de transações digitais é uma plataforma pan-índia com a facilidade de serviços bancários “a qualquer hora em qualquer lugar”. Assim, os dados são capturados apenas em nível nacional.
Disse que o RBI tomou várias medidas para aumentar a segurança das transações de pagamentos digitais, incluindo transações com cartão, e para controlar fraudes. Estes incluem vários benefícios em termos de maior segurança das transações, eficiência nos mecanismos de reparação de reclamações, etc., sendo fornecidos aos clientes.
Para garantir que todos os cartões ativos emitidos por eles sejam Chip EMV e baseado em PIN, o RBI emitiu uma Orientação Principal sobre Controles de Segurança de Pagamento Digital em 18 de fevereiro de 2021, em que os bancos receberam controles de segurança prescritos, incluindo segurança de pagamento com cartão, como entidades regulamentadas (REs) para seguir várias prescrições de padrões de cartão de pagamento para segurança abrangente do cartão de pagamento; proteger sua infraestrutura de pagamento com cartão; e controles de segurança a serem implementados nos módulos de segurança de hardware (HSM).
Além disso, a Circular sobre ‘Medidas de controle para ATMs – Cronogramas para conformidade’ de 21 de junho de 2018 aconselhou os bancos a implementar várias medidas de controle dentro de um prazo, incluindo a implementação de anti-skimming, solução de lista branca, atualização de software e acompanhar de perto o cumprimento.
Além disso, o RBI está realizando uma campanha de conscientização sob a bandeira do “RBI Kehta Hai” sobre banco digital seguro, que inclui iniciativas como não compartilhar senhas/PIN/OTP recebidas por SMS; agir rapidamente sobre os alertas recebidos sobre transações que os clientes não iniciaram ou não autorizaram; praticando serviços bancários móveis seguros, não armazenando dados bancários importantes em dispositivos móveis e usando apenas sites verificados, seguros e confiáveis.
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