O CEO da Airtel tem um ‘aviso’ para usuários de telefones celulares

A Vittal afirmou o compromisso da empresa com a segurança e comodidade de seus clientes, por meio da entrega de SIMs em domicílio sem contato e de pagamentos online. Na carta, ele também destacou as medidas relacionadas à segurança tomadas pela empresa em meio a um “aumento maciço de fraudes cibernéticas”.

“É por isso que lançamos um recurso pioneiro do setor, o ‘Pagamento Seguro’. Esse é simplesmente o método mais seguro de pagamento online do país. Ele fornece uma camada adicional de segurança para cada transação”, disse ele.

Antes que um usuário efetue um pagamento, a inteligência da rede exibe uma mensagem solicitando a confirmação da transação.

A Airtel fez um investimento de mais de Rs 18.000 crores para comprar espectro que irá “dramaticamente” melhorar a cobertura interna nos próximos meses. Em meio à “trágica e devastadora segunda onda de COVID-19”, Vittal disse que a empresa tomou várias medidas para garantir que sua cobertura e experiência do usuário melhorem.

“Sabemos que nossos serviços podem oferecer alguma previsibilidade nestes tempos difíceis”, escreveu Vittal.

Sobre o fortalecimento das redes, ele disse que a empresa fez um investimento de mais de Rs 18.000 crores para comprar um “espectro precioso que irá melhorar drasticamente a cobertura interna nos próximos meses”.

“Também investimos Rs 20.000 crores adicionais para aprimorar nossas capacidades, de modo que sua experiência melhore mesmo com o aumento do consumo”, informou ele.

É pertinente mencionar aqui que de acordo com TRAI Na atualização trimestral do setor, o volume do uso total de dados sem fio aumentou quase 4,7 por cento em uma base sequencial durante o trimestre de dezembro. O uso médio de dados sem fio por assinante por mês foi de 12,13 GB, para o setor.

De acordo com Autoridade Reguladora de Telecom da Índia (TRAI), o volume de uso total de dados sem fio aumentou para 26.405 petabytes durante o trimestre encerrado em dezembro de 2020.

Vittal, em sua carta aos clientes, disse ainda que a Airtel agora pode garantir a entrega domiciliar sem contato de SIMs, tornando todo o processo mais seguro e conveniente para os clientes.

“Além disso, com um saldo máximo de Rs 2 lakh, Airtel Payments Bank é uma conta secundária perfeita para todas as suas transações. E você pode vincular um aplicativo UPI à sua conta “, explicou Vittal. O principal homenageado da Airtel também convidou o feedback dos usuários sobre o que a empresa pode fazer melhor” neste momento lamentável pelo qual a Índia está passando “.

(Com entradas do PTI)

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