Luca Rossi, Presidente do Grupo de Dispositivos Inteligentes, Lenovo

Como o negócio de PCs mudou durante a pandemia?

O PC agora se encontra no centro da vida digital das pessoas. Há uma aceleração no ciclo de substituição de PCs para atender às necessidades de produtividade, educação e entretenimento das pessoas – resultando em um aumento da base instalada e na demanda por mais PCs premium.

Olhando para o futuro, a Lenovo vê mais oportunidades de crescimento de mercado a longo prazo, pois os clientes querem mais de um PC por pessoa, em vez de um por residência, para continuar alimentando essa ‘revolução remota’ de trabalhar em qualquer lugar. E esse crescimento de PCs será durável porque trabalho e vida híbridos vieram para ficar.

Como seu portfólio mudou após a pandemia? Como você vê a evolução dos dispositivos híbridos nos próximos anos?
A pandemia não apenas aumentou a demanda por PCs, mas também acelerou um renascimento na reinvenção de PCs tradicionais em PCs mais inteligentes, preparados para trabalho e vida híbridas. Esses dispositivos mais inteligentes estão realmente sempre prontos com conectividade 5G, autenticação biométrica e ativação por voz; sempre se adaptando com detecção de presença humana, desfoque de fundo habilitado para IA ou controle de ruído para reuniões e colaboração virtuais; e sempre sem preocupações com recursos como BIOS de autorrecuperação e Lenovo Device Intelligence (ferramenta de software como serviço preditiva e proativa).

O portfólio mais recente da Lenovo oferece melhores experiências em câmeras, áudio, vídeo, telas, conectividade, desempenho e segurança – ao mesmo tempo em que gera mais oportunidades de software e serviços. Nossa tecnologia mais inteligente que atende à necessidade mundial de melhores experiências híbridas abrange desde os dispositivos ThinkPad, Legion, Yoga, ThinkBook e Motorola até a colaboração ThinkSmart, a segurança cibernética ThinkShield e as soluções ThinkReality AR/VR. Todos esses dispositivos estão reunidos em um portfólio abrangente de serviços de TI de ciclo de vida.

À medida que dispositivos como PCs se tornam mais adaptáveis ​​às necessidades híbridas de trabalho/vida, os PCs continuarão a se transformar nos próximos 5 a 10 anos de forma massiva. Hoje, o PC é o centro de comunicações e produtividade da nossa casa. No futuro, PCs/dispositivos mais inteligentes criados para um mundo híbrido substituirão os PCs tradicionais, como os smartphones substituíram os telefones comuns. ESG e sustentabilidade também são valores fundamentais e imperativos de negócios para a Lenovo.

Quais são as maiores tecnologias de trabalho híbrido em que a Lenovo está apostando? Além disso, quais são as tecnologias inteligentes híbridas que você acha que vieram para ficar?
Nossa pesquisa mostra que mais de 80% dos líderes de TI esperam que pelo menos metade do trabalho no futuro aconteça fora de um escritório tradicional. Está claro que o trabalho remoto está se tornando híbrido e o ‘trabalho em casa’ está se tornando ‘trabalho em qualquer lugar’.

A tecnologia continuará desempenhando um papel fundamental na criação de eficiências e oportunidades que transformam nosso trabalho e nossas vidas, assim como foi a salvação para a conectividade e a colaboração para muitos de nós durante o bloqueio e o trabalho remoto. E a Lenovo continuará a expandir as possibilidades por meio de tecnologias pioneiras no mercado com base nas necessidades e percepções do usuário. Isso inclui aproveitar o grande potencial de tecnologias emergentes, como visão computacional, IA, segurança cibernética, colaboração inteligente, soluções como serviço de ponta a ponta… e o PC se tornará parte integrante do Metaverse.

Veremos mais produtos, soluções e serviços de tecnologia projetados para a experiência do funcionário – onde o escritório servirá como um destino para a colaboração em equipe, enquanto protege a sensação de espaço pessoal que as pessoas experimentaram trabalhando em casa. Novos designs de escritório e tecnologia de áudio/vídeo abrirão caminho para configurações de reuniões flexíveis e novas maneiras de construir conexões sociais.

Acreditamos que o AR da Metaverse tem o imenso potencial de criar espaços de trabalho imersivos para os funcionários, não importa onde eles estejam. É por isso que lançamos inovações, como os ThinkReality A3 AR Smart Glasses, que criam experiências interativas de treinamento de funcionários e ambientes de várias telas para maior produtividade e privacidade.

Os dados mostram que uma força de trabalho mais dispersa é mais atraente para os hackers – tornando os endpoints o novo perímetro de segurança e o vetor de escolha para se infiltrar na rede mais profunda. À medida que os dispositivos são cada vez mais visados ​​por hackers, a automação e a colaboração do setor são essenciais para combater ameaças mais rapidamente em escala.

Algum aprendizado específico dos negócios da Lenovo na Índia?
A ‘revolução remota’ de trabalhar e aprender em casa acelerou um grupo inteiro de novos clientes na Índia, que pela primeira vez têm acesso ao poder da tecnologia e ao potencial que ela traz.

De acordo com uma pesquisa recente da Lenovo, 60 por cento dos trabalhadores do conhecimento entrevistados na Índia realmente preferem trabalhar em casa, com 75 por cento dos entrevistados na Índia dispostos a aceitar um corte salarial se isso significar poder trabalhar em qualquer lugar. Essa é a taxa mais alta em todos os 10 principais mercados que pesquisamos em todo o mundo. Portanto, o aumento de 45% na demanda de PCs da Índia em 2021 que estamos vendo (de um relatório da Canalys India) se deve em grande parte às novas necessidades de trabalho remoto.

No ano passado, vimos muita tração de clientes na Índia nos PCs mais inteligentes da Lenovo, incluindo recursos baseados em IA, como reconhecimento facial, login sem toque e segurança. Com novos modelos de negócios como DaaS, uma gama muito maior de clientes na Índia do que nunca agora pode experimentar e se beneficiar de nossa tecnologia mais inteligente.

Com os Chromebooks ganhando mais força, veremos uma estratégia diferente da Lenovo para a categoria?
o Chromebook O negócio está em expansão e representa um mercado significativo para o Grupo de Dispositivos Inteligentes da Lenovo. Para atender a esse mercado em crescimento, aprimorar nossa inovação e otimizar o que fazemos, formamos recentemente uma unidade de negócios de Chromebook centralizada e dedicada que se integra aos segmentos de consumidor, educação e B2B.

Essa mudança é parte integrante da estratégia de longo prazo do IDG para reunir nossos recursos do Chrome, que oferece várias vantagens, incluindo recursos aprimorados de P&D, eficiências operacionais otimizadas e permitindo a exploração de um novo modelo de negócios liderado por serviços. Tenho certeza de que uma abordagem de equipe unificada fortalecerá nosso portfólio de Chromebooks para os clientes.

Como você vê o impacto do crescimento do mercado de tablets nas tecnologias híbridas inteligentes?
Os tablets foram muito populares em 2021, impulsionados pela ‘revolução remota’ de trabalhar e aprender de qualquer lugar. Embora os dados mais recentes da IDC indiquem que as remessas globais de tablets começaram a desacelerar, acreditamos que os volumes globais de tablets do setor ainda excederão os níveis pré-pandemia, pois o trabalho virtual, a colaboração, o aprendizado e o consumo de multimídia continuarão sendo necessidades muito importantes dos usuários. Na Lenovo, planejamos continuar a oferecer mais experiências de tablet premium para produtividade, educação e entretenimento.

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