Fortis inicia consultas eletrônicas em 23 hospitais na Índia usando o Microsoft Teams – Últimas Notícias
NOVA DELHI: Fortis Healthcare iniciou consultas on-line para pacientes em 23 hospitais em toda a Índia. As tele-consultas e os serviços de consulta de vídeo foram iniciados usando Equipes da Microsoft plataforma. Em alguns casos, consultas telefônicas simples também estão acontecendo, dependendo do conforto dos pacientes.
O agente do respectivo hospital usa então Microsoft Equipes para agendar uma consulta eletrônica entre o médico e o paciente. O link da reunião eletrônica é enviado por meio do convite e a plataforma também envia lembretes de consulta ao paciente e ao médico.
No horário estipulado, o paciente entra na reunião acessando o link no convite como usuário convidado usando um dispositivo habilitado para câmera e aguarda a vez no lobby virtual. Quando o médico chega à reunião eletrônica, o paciente é autorizado a participar e a consulta eletrônica é fornecida de acordo com as diretrizes emitidas pelo Ministério da Saúde e Bem-Estar Familiar (MoHFW).
Após a consulta, a receita é carregada na plataforma, que pode ser baixada pelo paciente e uma cópia é enviada por e-mail para seu endereço de e-mail.
As consultas on-line ocorrem durante o horário normal de OPD, com taxas normais de OPD. Médicos de especialidades como Neurologia, Ginecologia, Gastroenterologia, Reumatologia, Ortopedia, Neurocirurgia, Pediatria, Nefrologia, ENT, Saúde mental e Medicina Interna estão fornecendo consultas on-line a partir de agora.
Através do site ou centro de atendimento da Fortis, os pacientes podem solicitar uma consulta eletrônica. Para aqueles com o aplicativo ‘myFortis’, uma notificação por push é enviada com um link para reservar consultas eletrônicas. Uma página de destino foi criada no site que ajuda os pacientes a escolher seu hospital e especialidade. Eles são contatados pelo call center e um agendamento eletrônico é agendado. O link de pagamento é enviado via SMS para o paciente.
O agente do respectivo hospital usa então Microsoft Equipes para agendar uma consulta eletrônica entre o médico e o paciente. O link da reunião eletrônica é enviado por meio do convite e a plataforma também envia lembretes de consulta ao paciente e ao médico.
No horário estipulado, o paciente entra na reunião acessando o link no convite como usuário convidado usando um dispositivo habilitado para câmera e aguarda a vez no lobby virtual. Quando o médico chega à reunião eletrônica, o paciente é autorizado a participar e a consulta eletrônica é fornecida de acordo com as diretrizes emitidas pelo Ministério da Saúde e Bem-Estar Familiar (MoHFW).
Após a consulta, a receita é carregada na plataforma, que pode ser baixada pelo paciente e uma cópia é enviada por e-mail para seu endereço de e-mail.
As consultas on-line ocorrem durante o horário normal de OPD, com taxas normais de OPD. Médicos de especialidades como Neurologia, Ginecologia, Gastroenterologia, Reumatologia, Ortopedia, Neurocirurgia, Pediatria, Nefrologia, ENT, Saúde mental e Medicina Interna estão fornecendo consultas on-line a partir de agora.
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