Falha na GSTN: Por que o presidente da Infosys enfrenta incêndio – Últimas Notícias

Infosys presidente Nandan Nilekani fará uma apresentação ainda esta semana para o Conselho GST – que se reúne no sábado – para tentar resolver as falhas que a Rede GST (GSTN) enfrenta desde o momento da implementação em julho de 2017. Então, quais são essas falhas?

As falhas: o ministério das finanças listou 17 “áreas de insatisfação” em sua carta à Infosys, pedindo a Nilekani que elabore um plano de ação para resolver esses problemas pendentes. Isso inclui a desaceleração do portal da GSTN, especialmente nos últimos dois dias da apresentação dos retornos que levam a atrasos no arquivamento on-line pelos quais o usuário deve pagar uma multa de Rs 50 por dia, erros de logon, logoff automático, não entrega de senha única (OTP) ou OTP atrasada, erro de rede ou tempo limite do gateway, problemas de OTP no e-mail ou em alguns domínios, erro de arquivo aberto e documento GSTR-9C não sendo carregado, entre outros. Um dos problemas mais frequentemente enfrentados por quem retorna GST é o não recebimento ou atraso do OTP, que atinge o tempo limite após 10 minutos, exigindo que o usuário envie uma solicitação repetida.

O que mais: Outras falhas incluem problemas de transição para contribuintes em Jammu e Caxemira, verificação do Aadhaar e falta de escalabilidade do servidor. Também existe o receio de que a facilidade de carregar a fatura eletrônica, que se tornará obrigatória a partir de 1º de abril para empresas com um volume de negócios superior a Rs 100 milhões de rupias, possa ser adiada para 1º de julho – já que o GSTN pode não ser capaz de lidar com a enorme quantidade de faturas eletrônicas que serão enviadas.

Por que Nilekani está enfrentando um incêndio: a Infosys ganhou o contrato em 2015 por fornecer o software para executar o GSTN – no entanto, vários dos problemas sinalizados pelo Ministério das Finanças são aqueles que não foram resolvidos por mais de dois anos. A frustração do ministério das finanças com a Infosys foi agravada pelo fato de ter sido forçada a escalar o registro de retornos, já que os executivos da empresa não conseguiram consertar as falhas. O ministério havia convocado anteriormente os executivos seniores da Infosys – CN Raghupati, vice-presidente sênior da Infosys e V Ranganathan, vice-presidente – em janeiro, mas eles não puderam ajudar muito. As reclamações sobre o manuseio de falhas da Infosys não eram apenas do Centro – até os estados discutiram com a empresa por não contratar executivos seniores para resolver as falhas que estavam surgindo. Isso levou uma carta bem formulada a Nilekani, que espera encontrar uma solução amanhã.