e-commerce: As maiores tendências de tecnologia a serem observadas em 2021, de Fintech a E-Commerce – Últimas Notícias

2020 está atrás de nós. Bem-vindo a um ano de recuperação.

Embora tenhamos ficado em casa durante a maior parte do ano passado para minimizar o risco de contágio, a tecnologia – pessoal, sistêmica e institucional – nos ajudou a emergir da crise da Covid-19 de maneiras grandes e pequenas, óbvias e surpreendentes.

Os repórteres da ETtech escolheram as maiores tendências de tecnologia definidas no ano passado e o que está por vir em 2021.

Consumidor Tecnologia

• Marcas voltadas para o consumidor, especialmente aquelas com forte presença física, foram severamente afetadas quando a Índia anunciou um dos mais rígidos bloqueios no mundo. No entanto, a maioria deles realinhou rapidamente seus negócios para vender online e testemunhou a tração nas vendas no segundo ano.

• A maioria das marcas direto ao consumidor ou D2C se recuperou do choque da pandemia e espera-se que melhore o desempenho do ano anterior. Para marcas D2C exclusivamente digitais, a pandemia foi um tiro no braço, pois as restrições para ficar em casa aceleraram a digitalização e mais pessoas compraram produtos online.

• Algumas empresas aproveitaram esta oportunidade para levantar mais capital de investidores. Quase US $ 1 bilhão fluiu para empresas de tecnologia de consumo na segunda metade de 2020, conforme relatado anteriormente.

• Os investidores esperam que o ímpeto de crescimento se mantenha em 2021 e dizem que algumas de suas empresas investidas terão lucro nos próximos 12 meses. – Sneha Shah

Fintech

• Embora os pagamentos digitais tenham ganhado força significativa durante os meses de pandemia, o aumento no uso de instrumentos de pagamento trouxe à tona falhas sistêmicas na forma de aumento de falhas nas transações, tempo de inatividade mais longo e riscos elevados de segurança cibernética. Espere regulamentos mais rígidos e um escrutínio mais rigoroso dos reguladores em toda a linha.

• Os empréstimos digitais por aplicativos fintech também dispararam, em meio a forte estresse na economia de consumo e à moratória instituída pelo Reserve Bank of India. Mas isso também veio com seu quinhão de problemas, atraindo a ira e o escrutínio do regulador bancário.

• Os empreendimentos neobancários enfrentaram problemas iniciais em 2020, à medida que a pandemia exacerbava os desafios regulatórios. Isso, em um momento em que o banco digital estava em alta. 2021 será um teste de estresse para os neobancos, já que um conjunto de empreendimentos lançará seus produtos este ano.

• Olhando para o futuro, o cenário agora está montado para a Interface Unificada de Pagamentos para desbloquear sua promessa de digitalizar o cenário de pagamentos da Índia. – Ashwin Manikandan

Comércio eletrônico

• Embora as vendas do comércio eletrônico tenham disparado na segunda metade de 2020 após uma queda induzida pelo bloqueio, o crescimento do varejo online da Índia não se igualou ao dos EUA e da China.

• A Forrester Research estima o crescimento do varejo online na Índia em 7 a 8% no ano pandêmico. Isso se compara ao crescimento de quase 20% visto na China e nos EUA, onde os governos fizeram uso total da compra sem contato para sustentar a economia.

• Mas compras online podem ser o diferencial em 2021. Amazon e Walmart são propriedade Flipkart estão aumentando os investimentos para dominar a maior parte do mercado antes que o JioMart da Reliance entre na arena com o WhatsApp Pay a reboque.

• Os varejistas off-line precisarão decidir se desejam fazer parceria, comprar ou construir para sua estratégia omnicanal. Mais marcas irão investir na construção de um canal direto ao consumidor depois de ver ganhos consideráveis ​​devido à pandemia Covid-19. Os investimentos em segmentos como comércio social, compras de vídeo e e-commerce assistido crescerão ainda mais. – Alnoor Peermohamed

Ride-Hailing & Shared Mobility

• A pandemia e o consequente bloqueio trouxeram uma paralisação brusca e uma parada brusca e serviços de mobilidade compartilhada, e um renascimento é provável apenas após um lançamento considerável de uma vacina cobiçosa.

• As empresas, no entanto, estão procurando alternativas, como viagens corporativas e veículos de empréstimo para campanhas de vacinação e transporte de trabalhadores de saúde, para compensar qualquer deficiência no uso do consumidor.

• Um impulso maior em direção à mobilidade elétrica, especialmente nos segmentos de veículos de duas e três rodas, é provável em 2021. Novos investimentos das montadoras nas startups de mobilidade compartilhada alinharão seus interesses de longo prazo.

• Os desafios regulatórios persistirão. Agregadores de táxis procurarão intensificar o lobby para garantir que os estados não introduzam regras restritivas. – Alnoor Peermohamed

Pedidos de comida online

• Uma recuperação total na demanda por pedidos de comida online é esperada até o final do primeiro trimestre de 2021. As cozinhas em nuvem provavelmente crescerão à medida que restaurantes e hotéis procuram expandir seus negócios além dos restaurantes.

• A entrega hiperlocal – especialmente de mantimentos e medicamentos – surgirá como um canal de receita significativo para startups de tecnologia de alimentos. A queima de caixa também reduzirá, pois os ventos favoráveis ​​da cobiça continuarão em 2021. A abundância de mão de obra no mercado reduzirá os custos operacionais. – Alnoor Peermohamed