Confie no "presente" gratuito de 30 minutos da Jio para seus usuários – Últimas Notícias
A oferta por período limitado – feita por meio de mensagens para os usuários recarregarem seus pacotes – ocorreu menos de 48 horas depois que a Jio anunciou que começaria a cobrar pelas chamadas feitas aos assinantes de outras empresas de telecomunicações para responder por uma cobrança de 6 paises por minuto que paga aos rivais . “Os clientes terão um tempo de conversação gratuito de 30 minutos na primeira vez que recarregarem seus telefones. Esta oferta única estará disponível nos primeiros sete dias a partir da data em que o plano foi anunciado ”, disse uma pessoa ciente do desenvolvimento. "Este é um exercício de segurar a mão para ajudar na transição suave para os assinantes".
Jio, que anunciou a acusação em 9 de outubro com efeito imediato, não respondeu às perguntas da ET.
Bharti Airtel e Vodafone A idéia rapidamente entrou em ação para atrair clientes insatisfeitos com a decisão da empresa de telecomunicações de propriedade de Mukesh Ambani. A decisão gerou fortes críticas nas mídias sociais, principalmente na plataforma de microblogging Twitter. Muitos usuários lembraram à Jio sua promessa de chamadas de voz gratuitas durante toda a vida, quando ela começou a prestar serviços há três anos e ameaçou portar.
Logo após o anúncio de Jio em 9 de outubro, a hashtag # boicote-Jio começou a aparecer no Twitter.
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A hashtag #ilovejio começou a ser tendência logo depois, levando a uma guerra de memes entre aqueles a favor e contra a decisão de Jio.
Alguns usuários zombaram do plano, o que exige que eles comprem vouchers de Rs 10, Rs 20, Rs 50 ou Rs 100 para fazer chamadas para clientes de outras redes. A empresa, com mais de 350 milhões de assinantes, disse que está compensando as cobranças oferecendo aos usuários dados adicionais.
Na sexta-feira, Bharti Airtel e a Vodafone Idea levou a guerra de mídia social contra Jio um pouco mais, tirando fotos do rival e garantindo aos seus próprios usuários a continuidade de suas chamadas gratuitas ilimitadas.
A empresa de telecomunicações Sunil Mittal lançou a campanha # AbToh-SahiChuno como parte da qual escreveu: “Para algumas chamadas ilimitadas, significa outra coisa. Para nós, chamadas ilimitadas realmente significam chamadas ilimitadas. Mude para Airtel agora.
A Vodafone e a Idea, em seus respectivos posts no Twitter, fizeram uma busca no Jio. A Idea escreveu: “Chamadas gratuitas com recargas ilimitadas. Nós realmente queremos dizer isso. ”
Na quinta-feira, após a reação inicial nas mídias sociais, Jio, através do executivo sênior Umesh Upadhyay, publicou um vídeo de oito minutos na plataforma para explicar por que a cobrança foi cobrada.
A empresa de telecomunicações disse que a taxa de uso de interconexão (IUC) deveria ser reduzida para zero a partir de 6 paises por minuto a partir de janeiro de 2020, mas a recente ação do regulador de buscar pontos de vista sobre o adiamento do regime de IUC zero criou "incerteza regulatória" e "obrigou ”Cobrar a taxa, igual ao valor a pagar pelas chamadas de voz para outras empresas de telecomunicações.
Vários usuários do Twitter responderam com seus próprios vídeos, zombando da atitude e do raciocínio de Jio.
De acordo com a India Ratings & Research e a CARE Ratings, a recuperação do IUC beneficiará a Jio e ajudará a reverter uma tendência de queda da receita média por usuário (ARPU). No entanto, também poderia desencorajar os usuários a ligar para assinantes de outras empresas de telecomunicações, resultando em menor tráfego de voz e limitando o crescimento do lucro operacional a 8-10%.
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