CEO da empresa de jogos pede desculpas por chamar os desenvolvedores de “idiotas”; leia a carta de desculpas

Eu quero falar sobre o que eu disse na entrevista e sobre meu tweet de acompanhamento. Vou começar com um pedido de desculpas. Minha escolha de palavras foi grosseira. Sinto muito. Estou ouvindo e farei melhor.
O que eu posso fazer, talvez, é fornecer mais sobre o que eu estava pensando quando fiz a entrevista. O que eu teria dito se tivesse tomado mais cuidado.

Primeiro — eu tenho um grande respeito pelos desenvolvedores de jogos. O trabalho que eles fazem é incrível. A criatividade pode ser incrível, seja em um console AAA, em um jogo móvel ou indie, projetado para ser jogado por milhões. Ou um projeto criativo, um jogo feito apenas por pura alegria.
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Segundo – uma coisa que eu vi é que a maioria dos desenvolvedores de jogos trabalha incrivelmente duro e quer que as pessoas joguem seu jogo. Para apreciá-lo. E, quando apropriado, para os jogadores se envolverem profundamente. Para os desenvolvedores de jogos com os quais trabalhei mais de perto, muitas vezes há uma ansiedade sobre se os jogadores vão adorar o jogo e apreciar todo o trabalho e amor que foi feito para fazê-lo.

Terceiro – Às vezes, tudo o que um desenvolvedor de jogos quer é que um punhado de amigos aproveite o jogo. Arte pela arte e arte pelos amigos. Outros querem que o jogador $ compre o jogo ou itens do jogo para que possam ganhar a vida. Ambas as motivações são nobres.

Quarto – O que eu estava tentando dizer, e claramente falhei em dizer, é que existem maneiras melhores para os desenvolvedores de jogos obterem uma leitura antecipada sobre o que os jogadores pensam de seu jogo. Para aprender com o feedback deles. E, se o desenvolvedor quiser, ajustar o jogo com base nesse feedback. É uma escolha para ouvir e agir ou apenas para ouvir. Novamente, ambas são escolhas muito válidas.
Se eu tivesse sido mais inteligente na escolha das minhas palavras, teria dito exatamente isso… estamos trabalhando para fornecer ferramentas aos desenvolvedores para que eles possam entender melhor o que seus jogadores pensam, e cabe a eles agir ou não, com base nisso retorno.

De qualquer forma, é isso. Muitas palavras. E uma frase que eu gostaria de nunca ter dito.