As empresas de TI fornecem serviços críticos, não podem deixar todo o trabalho em casa, dizem os CEOs – Últimas Notícias

Mumbai Bengaluru: CEOs das duas principais empresas de serviços de TI da Índia foram às mídias sociais e seus sites na terça-feira para explicar por que alguns de seus funcionários ainda precisam comparecer ao escritório em meio a um bloqueio nacional para impedir a disseminação do Covid-19.

Rajesh Gopinathan, da Tata Consultancy Services e Infosys CEO Salil Parekh defenderam a mudança de suas empresas em cargos separados, destacando a necessidade de restringir o trabalho em casa no caso de funcionários que apóiam funções críticas de clientes globais “Nós fortalecemos as espinhas dorsais financeiras de vários países, apoiamos algumas das maiores empresas de assistência médica e farmácia no mundo, administre tecnologia para governos e organizações de serviços públicos ”, escreveu Gopinathan na plataforma de rede social LinkedIn na terça-feira.

Funcionários levam para as mídias sociais
As empresas de serviços de tecnologia sustentam que são um serviço essencial para apoiar os clientes a gerenciar sua cadeia de suprimentos, fazer a folha de pagamento dos funcionários para que os funcionários sejam pagos pontualmente e ajudar as empresas farmacêuticas a trazer novas moléculas mais rapidamente.

“Temos planos de continuidade de negócios específicos em andamento e estamos tomando medidas para garantir a manutenção da prontidão operacional, mesmo quando continuamos sendo guiados por conselhos dos governos locais nos 46 países em que operamos”, escreveu o CEO da Infosys, Salil Parekh, sobre a empresa local na rede Internet.

A empresa afirmou que, nos casos em que os funcionários precisam ir aos locais de trabalho para que esses serviços críticos sejam executados ininterruptamente, “garantimos várias iniciativas contínuas para garantir que nossos locais de trabalho sejam seguros, higiênicos e sigam as melhores práticas de distanciamento social”.

O setor de TI da Índia transferiu quase dois terços de suas 4,36 milhões de forças de trabalho para trabalho a partir de casa. O setor de US $ 150 bilhões que atende principalmente clientes no exterior está permitindo que esses funcionários construam software e os mantenham para clientes de locais remotos.

85% TRABALHANDO REMOTAMENTE: TCS
A TCS, que oferece suporte a mais de 1.000 organizações em todo o mundo, agora permitiu que 85% de sua equipe trabalhasse remotamente, na Índia e onshore em mercados como EUA e Europa, para garantir a continuidade dos negócios com o apoio de “associados mínimos trabalhando em escritórios”.

“Todas essas organizações confiaram na TCS para gerenciar sua tecnologia e continuam depositando sua confiança em nós para ajudá-las a superar essa situação”, escreveu Gopinathan.

Mas, como o Covid-19 continua a atrapalhar a vida cotidiana, forçando bloqueios em todo o mundo, os trabalhadores das empresas de serviços de TI indianas adotam plataformas de mídia social queixando-se da insistência dos empregadores em que eles assumam o cargo. Esses funcionários também postaram e-mails internos para apoiar sua reivindicação.

Em uma página do Facebook de ‘Confissões de TI’, um funcionário de uma empresa de tecnologia havia dito anonimamente: “O gerenciamento de nosso processo decidiu dividir a equipe em 50% no turno geral e 50% no turno da noite … Meu nome não está no grupo. lista de funcionários que receberão WFH. ”

NASSCOM VISÃO
A Associação Nacional de Empresas de Software e Serviços disse que, embora a segurança dos funcionários seja de suma importância, algumas medidas devem ser tomadas para garantir que as empresas de serviços de TI ainda possam atender a ofertas críticas de serviços globais de saúde, redes de telecomunicações e empresas financeiras.

“Infelizmente, a maioria desses serviços de missão crítica não pode ser processada fora das instalações de trabalho altamente seguras. Por isso, é importante garantir que os governos permitam que o setor de TI-TI funcione como serviços essenciais e mantenha esses serviços críticos operacionais ”, afirmou Nasscom em comunicado.

O CEO da Cognizant, Brian Humphries, em um e-mail na semana passada, disse aos funcionários que garantir a continuidade de equipes críticas que trabalham em ambientes restritos, largura de banda e segurança de dados, entre outras preocupações, deve ser considerado ao permitir o trabalho remoto. A empresa ativou o trabalho desde a casa para a maioria das equipes desde então.

Especialistas dizem que as empresas de serviços de tecnologia enfrentam um desafio, pois não consideraram a dramática mudança na necessidade de milhares de pessoas trabalharem em casa.

“Para o que eles podem não estar prontos, é um cenário em que toda a sua força de trabalho ou uma grande porcentagem da sua força de trabalho, que até agora trabalha em um local fixo, agora trabalha em um ambiente distribuído”, disse KN Murali, diretor – recursos humanos e alianças na NTT Índia. “Essa é a peça para a qual eles não se prepararam”.

Outro analista disse que as medidas podem ser limitantes, considerando o susto da propagação da pandemia.

“Acreditamos que será difícil, embora os fornecedores garantam que estão tomando as melhores medidas de desinfecção, pode não ser o suficiente”, disse Mrinal RaI, analista principal do Information Services Group.