Apple lança serviço de assinatura voltado para usuários de pequenas empresas
Business Essentials, como a Apple está chamando o serviço, é semelhante ao software de gerenciamento que empresas como Microsoft Corp ou VMware Inc vende para grandes empresas para configurar e manter suas frotas de telefones seguras, laptops e tablets. Mas a versão da Apple é simplificada para empresas com entre 50 e 500 funcionários que possuem um pequeno departamento de TI ou nenhum.
O serviço custará entre US $ 2,99 e US $ 12,99 por mês por usuário, dependendo de quantos dispositivos uma empresa deseja gerenciar para cada funcionário e quanto armazenamento em nuvem a empresa deseja.
Por um custo mensal adicional, a Apple também oferecerá um serviço para consertar ou substituir hardware quebrado em uma empresa dentro de quatro horas, embora a empresa tenha dito que ainda não determinou o preço para esse serviço.
“O tempo é essencial – para as pequenas empresas, é um de seus recursos mais valiosos”, disse Susan Prescott, vice-presidente de marketing empresarial e educacional da Apple, em entrevista à Reuters. “À medida que eles começam a crescer, há mais demandas de tempo. E isso pode ser em vez de dirigir o negócio fazendo as coisas que eles precisam fazer.”
Maribel Lopez, fundador e analista principal da Lopez Research, disse que o emparelhamento de software de gerenciamento com uma assinatura de serviço de reparo é único no setor.
“As pessoas vão pensar que essa parte não importa, mas acho que estão subestimando o poder de conseguir um serviço realmente bom”, disse ela.
A Apple disse que começará a testar o Business Essentials nos Estados Unidos na quarta-feira, e será gratuito até que o serviço seja finalizado no próximo ano. A Apple planeja expandi-lo para outros locais no futuro, disseram os executivos.
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