Análise da VPN Cienen |

Ter (sim, pronunciado como o famoso canal de notícias) é um VPN fornecedor com mais de uma década de experiência na proteção da privacidade de seus usuários. Oferece três tipos de serviços de anonimato para vários níveis de requisitos: VPN de IP compartilhado, VPN de IP dedicado e MikroTik Router VPS (servidor privado virtual).

Preço

O serviço VPN de IP compartilhado suporta 7 conexões simultâneas e está disponível em cinco durações de assinatura – mensal a $ 9,95 / mês, trimestral a $ 29,85 faturado a cada três meses, semestral a $ 59,70 faturado a cada seis meses, anual a $ 119,40 faturado a cada 12 meses, e bienal em $ 238,80 faturado a cada dois anos.

Curiosamente, não há descontos envolvidos nas assinaturas mais longas, tornando o provedor não apenas um dos mais caros do setor, mas também não dando a você nenhum motivo para querer se comprometer com ele a longo prazo.

O serviço VPN de IP dedicado é mais caro, mas fornece seu próprio endereço IP (dedicado), suporta até 10 conexões simultâneas e fornece acesso a mais servidores do que o serviço compartilhado, se necessário. Seu preço mensal é de $ 14,95, independentemente de você ter escolhido a assinatura mensal, trimestral ($ 44,85), semestral ($ 89,70) ou anual ($ 179,40).

Finalmente, o MikroTik Router VPS permite que você execute seu próprio servidor VPN, fornecendo a você uma CPU virtual, 1024 MB de memória, um disco SSD de 25 GB, endereço IP dedicado, licença MikroTik P1 CHR, porta de Internet de 1 Gbps e uma configuração de servidor VPN opcional por US $ 5 de taxa única. Este serviço está disponível pelo preço mensal de $ 19,00, seja na opção mensal, trimestral ($ 57,00), semestral ($ 114,00) ou anual ($ 228,00).

Os pagamentos podem ser enviados via PayPal, cartões de crédito, Perfect Money ou Bitcoin. Ao ler a parte de faturamento da Base de conhecimento somente para clientes, fomos levados a acreditar que havia uma garantia de devolução do dinheiro na mesa. No entanto, quando visitamos a página de perguntas frequentes, ele disse que já não o oferecia. Entramos em contato com o suporte para esclarecimentos, mas nenhuma resposta foi dada.

Alternativas

Cienen pode oferecer um serviço de IP dedicado, mas sua plataforma geral enfraquece em comparação com alguns dos principais nomes de hoje. Por exemplo, ExpressVPN, NordVPN, Surfsharke CyberGhost, todos oferecem descontos significativos quando você opta por uma assinatura mais longa, tornando-os muito mais baratos no longo prazo.

Além disso, eles oferecem um serviço que está anos-luz à frente do Cienen, em termos de desbloqueio de serviços VOD, suporte P2P, cobertura de servidor, política de reembolso, velocidades, clientes nativos, suporte ao cliente e muito mais.

Transmissão

Infelizmente, Cienen é incapaz de desbloquear os principais canais de streaming, como Netflix ou BBC iPlayer.

Sobre a empresa

A empresa que opera esta VPN está localizada em NY, EUA. Ele oferece acesso a 25 servidores em 17 países, incluindo Índia, Rússia, Israel, Eslovênia, Islândia e muito mais.

Privacidade e criptografia

Para criptografar sua conexão, Cienen usa L2TP e OpenVPN protocolos em seus servidores, bem como PPTP em seu serviço IP compartilhado para roteadores DD-WRT. Não foi possível encontrar nenhuma informação sobre o algoritmo de criptografia usado e o suporte ao cliente não foi útil.

A empresa Termos de serviço leia que ele não grava logs de nenhuma atividade do usuário (sites visitados, pesquisas de DNS, e-mails, etc.). No entanto, ele registra tentativas de acesso a seus servidores (para segurança e solução de problemas), duração da sessão e largura de banda usada.

Em termos de compartilhamento de suas informações, afirma que não “Cooperar com quaisquer pedidos de informação, a menos que seja ordenado por um tribunal de jurisdição competente”. Considerando a jurisdição sob a qual Cienen não é muito favorável à privacidade, recomenda-se cautela.

Tentamos entrar em contato com Cienen para comentar sobre o suporte de torrent, mas não obtivemos resposta, então é seguro presumir que torrenting não é permitido ou suportado, especialmente levando em consideração a localização da empresa.

Apoio, suporte

Este fornecedor não tem clientes nativos, exceto para Windows via conexão L2TP (que é mais uma configuração de adaptador em seu computador do que um aplicativo real), mas é compatível com Mac, Linux, Android, iOS, Chromium OS, FireOS e roteadores via instalação manual por meio de software de terceiros, arquivos de configuração e / ou configurações do dispositivo. A mesma opção também está disponível para Windows.

As instruções estão disponíveis no site, e mais informações podem ser encontradas na área de clientes após sua inscrição, mas ficamos nos perguntando se podemos confiar nessas informações, pois diferentes reivindicações são feitas em todo o site, especialmente em termos de política de reembolso .

Dependendo da natureza da sua consulta, você pode enviar um e-mail para o atendimento ao cliente, mas também pode fazer uma ligação no telefone, escrever no telegrama ou até mesmo enviar uma carta. Tentamos a abordagem de e-mail e não vimos nenhuma resposta ainda.

Velocidade e experiência

Também avaliamos as velocidades de download do provedor ao se conectar a vários locais VPN em uma conexão de teste de 73 Mbps. Um servidor na França entregou 8,32 Mbps, o que é utilizável, mas baixo, considerando que está relativamente perto de nossa localização física. A Itália teve um desempenho muito melhor, pois estava ainda mais perto – 17,87 Mbps via L2TP, embora ainda mais baixo do que muitos concorrentes. Muito menor, 9Mbps, foi o resultado que obtivemos na conexão OpenVPN.

Um servidor nos Estados Unidos nos deu 6,49 Mbps na conexão OpenVPN, o que não era rápido, mas não drasticamente inferior ao da Itália ou da França. Melhores resultados foram observados com o uso de L2TP – 9,66 Mbps. Finalmente, demos uma chance a Cingapura e, surpreendentemente, alcançou 9,19 Mbps em OpenVPN e 9,22 Mbps em L2TP, o que pode ser considerado rápido para este local.

O Cienen estava longe de ser fácil de usar, tanto quando usamos o “cliente” de conexão L2TP pré-configurado quanto quando queríamos testar o protocolo OpenVPN. A conexão L2TP necessária usando o menu de conexões da barra de tarefas. Para escolher um servidor, tivemos que entrar nas configurações do adaptador do Centro de Rede e Compartilhamento (Painel de Controle), que está longe de ser intuitivo.

Quanto à conexão OpenVPN, tivemos que configurá-la manualmente através de um software de terceiros, baixar os arquivos de configuração do provedor, importar todos os servidores que queríamos usar e digitar as credenciais de login de cada um. Embora isso possa não ser um problema para um usuário experiente, um iniciante pode querer uma abordagem mais simples.

Veredito

Cienen é um bom provedor de VPN que faz seu trabalho em termos de proteção de sua privacidade (a menos que você esteja fazendo algo que possa colocar você em problemas com as autoridades dos EUA), mas está longe de ser um ator conhecido na área, como ExpressVPN. Suas velocidades são, na melhor das hipóteses, medíocres, não há suporte para torrenting ou canais VOD bloqueados geograficamente, o suporte ao cliente é ruim, tem apenas alguns servidores, não oferece descontos e não tem dinheiro claro ou consistente – política de retorno em seu site.