Amazon vê aumento nas vendas do Prime Day em meio a obstáculos na cadeia de suprimentos
O total de vendas online em todos os varejistas dos EUA aumentou 8,7% em relação aos níveis do ano passado para US $ 5,6 bilhões, dados da AdobeO Índice de Economia Digital divulgado na terça-feira mostrou. A Adobe não forneceu detalhamento dos dados.
A Amazon usa acordos para aumentar o número de assinantes de seu clube de fidelidade Prime. Este ano, o evento coincidiu com o levantamento de COVID restrições em muitos países, bem como concorrência mais acirrada de varejistas como Target Corp que estão pegando carona no sucesso anterior da Amazon.
Na segunda-feira, os maiores varejistas viram as vendas online aumentarem 28% neste ano. Em 2018, as vendas aumentaram 54% e saltaram 64% em 2019, de acordo com números da Adobe.
Analistas estimam que as vendas totais do Prime Day deste ano vão variar de US $ 9,5 bilhões a US $ 12 bilhões, o que seria um recorde para o evento.
Brinquedos, eletrodomésticos e eletrônicos tiveram os maiores descontos, pela Amazon e marcas, no primeiro dia do evento Prime deste ano – mas mesmo esses foram relativamente baixos, 12%, 5,2% e 3% respectivamente, de acordo com a Adobe. Os descontos principais terminam pouco antes da meia-noite de terça-feira.
De fato, uma revisão da Reuters de uma cesta de produtos vendidos na Amazon em diferentes mercados mostrou eletrônicos como o JBL GO 2 Speaker com desconto de apenas 6% no site da Amazon nos EUA, em comparação com entre 20% -32% na Alemanha, Itália, Espanha e França.
Na categoria de brinquedos, o conjunto Lego Duplo Disney Princess Frozen, que não teve nenhum desconto no Prime Day 2020 além de uma pequena redução de preço de 10% na França, teve desconto de 20% nos Estados Unidos na segunda-feira, ante 22% no Reino Unido, 28% na Itália e 26% na Espanha, mostrou uma análise da Reuters de dados compilados pela ferramenta de preços Keepa.
A Amazon disse em um comunicado: “Os membros do Prime estão economizando muito e aproveitando a mais ampla seleção de negócios que já tivemos no Prime Day”, citando centenas de milhares de promoções na terça-feira nos Estados Unidos.
A empresa disse que os negócios podem variar ligeiramente de acordo com o país.
Os próprios produtos da Amazon sofreram cortes de preços significativos em todo o mundo, em linha com os anos anteriores, quando o varejista usou o Prime Day para promover suas próprias marcas. O alto-falante Echo Dot de 3ª geração da Amazon teve um desconto de 50% nos Estados Unidos e no Reino Unido, em comparação com 60% na Europa, consistente com os níveis de desconto em 2019 e 2020.
SNAFUS DA CADEIA DE FORNECIMENTO
Alguns vendedores relataram desafios do lado da oferta este ano causados por interrupções do COVID-19 que resultaram em altos custos de remessa, capacidade limitada de armazenamento e escassez de itens importantes, como chips para produtos eletrônicos.
“(Custos altos) estão pressionando os vendedores de pequeno a médio porte da Amazon, que não têm capital suficiente para oferecer economias realmente grandes”, disse Kurt Trauth, vice-presidente sênior de estratégia e análise de experiência do cliente da Stratifyd.
Casey Ames, fundador da Harkla – fabricante de produtos sensoriais para deficientes físicos – disse que a Amazon cortou o espaço de reabastecimento de estoque da empresa em 50% durante a noite no mês passado, limitando o número de produtos que poderiam vender por meio do serviço de atendimento da Amazon, que oferece vendas e conversões maiores cotações.
“Meu Prime Day não teve o melhor dos começos com todos os problemas da cadeia de suprimentos este ano e as limitações de estoque que a Amazon impôs a nós”, disse Ames à Reuters, acrescentando que foi forçado a direcionar os clientes para seu próprio site, onde ele iniciou uma venda “Anti-Prime Day” oferecendo descontos maiores do que os da Amazon.
Outro comerciante da Amazon com sede nos Estados Unidos, VersaChalk, disse que não estava oferecendo nenhum negócio no Prime Day deste ano, pois “realmente não era mais lucrativo”.
O fabricante de letras à mão e materiais de arte para quadro de giz, que vende produtos na Amazon há nove anos, disse que as limitações de estoque da Amazon dificultaram a oferta de descontos realmente grandes – que a Amazon estabelece em 20% -25% do preço médio – pois existe o risco de erosão das margens se os produtos não tiverem um bom desempenho.
“Estamos tentando migrar da Amazon, se muito, mesmo dos varejistas tradicionais. Estamos vendo mais lucro lá em comparação com a Amazon”, disse Steve Creasy, proprietário da VersaChalk.
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